第二章 文獻分析
第七節 目的地意象、背景音樂和目的地依附的關係
影響目的地依附的原因有很多,也有動與靜的過程,過往研究目的地依附的 文獻常以目的地意象本身或是再加上一個遊客本身的體驗或動機等變項而設計 出大略方向的研究。綜上數節所述,背景音樂讓個體在環境心理方面,能有情緒 上、反應上和行為上的改變,說明了透過背景音樂可能來引發良好的目的地依附。
另,背景音樂搭配目的地意象的綜合效果,是否能更加深對目的地依附的影響效 果,更是本研究要強調的一項關係。本研究在研究上的貢獻,是透過微觀的角度,
放大檢視背景音樂和目的地依附效果的關係,以及其受到目的地意象的影響時的 效果,提供管理學和場所經營者們一個場域設計上的方向,協助經營者們建立遊 客和遊憩地的關係,將對遊憩地的永續發展和經營有所幫助。過往對目的地意象、
背景音樂和場地依靠之研究,如表 2-7-1 所示。
過往對目的地意象、背景音樂和場地依靠之研究:
表 2-7-1 過往對目的地意象、背景音樂和場地依靠之研究
研究主題 作者年代
消費者等待知覺和服務環境效果之關係 Baker & Cameron,1996 主題園遊客對主題意象認知之研究 楊文燦與吳佩芬,1997 城市、音樂和目的地依附-摰愛的伊斯坦堡 Sancar, 2003
觀光節慶活動遊客意象, 滿意度, 忠誠度關聯之研究 蘇佳鈴,2003 民宿體驗, 旅遊意象, 遊客滿意度與忠誠度影響關係之
研究
王伯文,2005 周圍香氣、背景音樂與背景圖片對品牌記憶的影響 謝逸瑩,2007 苗栗縣南庄鄉商圈遊客旅遊目的地意象與場所依戀之研
究
張文娟等人,2008 阿里山森林遊樂區遊客旅遊動機、旅遊意象與場所依戀
之研究
韋騏、梁家祜,2008 遊憩專門化、場所依戀、心流體驗之關係研究 林柏志,2009
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目的地意象、滿意度與行為意圖的關係 張淑青,2009 背景音樂對成年人之影響 Kämpfe at al., 2010 背景音樂對工作愉悅度與績效影響之研究 史永芬,2010
自行車道遊客目的地意象與重遊意願相關之研究 雷文谷、陳佳媚,2011 背景音樂對酒的品嚐之影響 North, 2012
觀光客之遊憩涉入、目的地意象與地方依附關係之研究 蔡智欣等人,2012 聽覺與視覺置入一致性對行動廣告回憶與態度效果之探
討
林慧斐,2014 遊憩體驗、地方依戀及重遊意願關係之研究 林祐陞,2014 餐廳背景音樂的速度與音量影響消費者等待時間知覺之
研究
林美蘭等人,2015 音樂類型對於消費者知覺價格的影響 江佳勳、許琬甄,2015
資料來源:本研究整理
綜上所述,過往的研究將研究範圍放在消費者的目的地意象對目的地依附等 反應居多。本研究希望探討的是目的地意象和背景音樂的搭配效果能否成功引起 消費者的目的地依附。概念圖如下:
代表相關 圖 2-7-1 本研究設計概念
續表 1【表 2-7-1 過往對目的地意象、背景音樂和場地依靠之研究】
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