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第三章 研究方法

第三節 研究工具

本研究採用問卷調查法,參考林建豪(2009);鐘士佳、高育芸、李英弘(2006); Williams & Vaske (2003);Echtner & Ritchie (2003)之研究,編定富山護漁區目的 地意象、背景音樂感受、目的地依附問卷作為研究工具。調查研究之問卷蒐集內 容包括個人基本資料、目的地意象、背景音樂感受、目的地依附四部分。

1. 目的地意象之問卷部份,參考Echtner & Ritchie於2003年制出最新的目的 地意象測量工具量表,改編為本研究欲了解的富山漁護區目的地意象的 問卷。

2. 背景音樂感受之問卷部份,參考林建豪在2009年對部落格中的內容形式 及背景音樂對消費者的態度和行為意圖之影響研究中使用之問卷。其背 景音樂問卷中對消費者對背景音樂及自己的態度進行測量。故本研究參 考其問卷,改編為富山漁護區背景音樂感受之問卷。

3. 目的地依附之問卷部份,參考Williams & Vaske (2003)、鐘士佳等人(2006)

對國內外旅遊目的地依附之測量量表。鐘士佳等人(2006)參考Williams

& Vaske於2003年制定出之量表為高雄市城市光廊之場所依戀做測量,得 到目的地意象能達到目的地依附的功能性依附效果(鐘士佳等人,2006), 故本研究參考其方式編定出富山漁獲區的目的地依附問卷。

4. 已編定的初稿將徵詢專家、學者及指導教授之意見重編。

一、問卷內容

(一)個人基本資料 1. 性別:1.男 2.女

2. 年齡:1. 20歲以下 2. 20~29歲 3. 30~39歲 4. 40~49歲 5. 50~59歲 6. 60歲以上

3. 教育程度:1. 高中職或以下 2. 大專 3. 大學 4. 研究所 4. 職業:1.軍公教 2.服務業 3.工 4.商 5.農 6.學生 7.其他 5. 過去12個月內,到訪富山護漁區的次數(含本次):

1. 1次 2. 2次 3. 3次 4. 4次 5. 4次以上 6. 本次計劃停留在富山護漁區的時間:

1. 低於0.5小時 2. 0.5小時上以上到1小時 3. 1小時以上到2小時 4. 2小時以上到3小時 5. 3小時以上

(二)目的地意象

本研究的富山護漁區目的地意象問卷,依據文獻探討、相關調查問卷編製而 成,參考Echtner and Ritchie (1993)之量表、張煥祺(2012) "觀光意象與旅 遊體驗之關聯-以雲林縣虎尾鎮為例."之問卷題項,在設計問卷中將目的地意 象的衡量分為功能性和心理性兩個構面。衡量方式採取李克特(Likert)五 點量表計分式給予評等,區分為1=非常不同意、2=不同意、3=普通、4=同 意、5=非常同意。共擬定17題。初稿如下表3-3-1-1所示:

表 3-3-1-1 目的地意象問卷設計題項初稿

構面 題項

功能性

1 我覺得富山護漁區有它特有的海洋文化 2 我覺得富山護漁區讓我感受到海洋的美麗 3 我覺得富山護漁區的護漁故事令我感動 4 我覺得富山護漁區讓大家有親近海洋的機會 5 我覺得富山護漁區是連結人與海的一座橋 6 我覺得富山護漁區中被保護的海洋生物很多 7 我覺得富山護漁區的各種活動和海洋有很大關係 8 我覺得富山護漁區能讓我感覺到豐富的生命力

心理性

1 我覺得富山護漁區有美麗的自然風景 2 我覺得富山護漁區有令人舒適的氣氛 3 我覺得富山護漁區的山景和海景是一體的 4 我覺得富山護漁區和鄰近的景觀是一體的 5 我覺得富山護漁區有很好的名聲

6 我覺得富山護漁區中的人們相當友善 7 我覺得富山護漁區的海浪聲像在對我說話

8 我覺得富山護漁區的各種活動都讓我的心情很放鬆 9 我覺得在富山護漁區聽到的音樂能表現海的氣氛 資料來源:本研究問卷

(三)背景音樂感受

本研究的富山護漁區顧客背景音樂感受問卷,依據文獻探討以及相關調查問 卷編製而成。參考林建豪(2009)之文獻分析,在設計問卷中將背景音樂感受 的衡量分為認知性和情感性兩個構面。採取李克特(Likert)五點量表計分 式給予評等,區分為1=非常不同意、2=不同意、3=普通、4=同意、5=非常 同意。共擬定11題。初稿如下表3-3-2-1所示:

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表 3-3-2-1 背景音樂感受問卷設計題項初稿

構面 題項

認知性

1 我覺得這裡的背景音樂表現出大海的遼闊 2 我覺得這裡的背景音樂能訴說富山的護漁故事 3 我覺得這裡的背景音樂能搭配這裡的山景 4 我覺得這裡的背景音樂能搭配這裡的海景

5 我覺得這裡的背景音樂讓小魚兒的家代表富山護漁區

情感性

1 我覺得這裡的背景音樂讓我的心情放鬆

2 我覺得這裡的背景音樂讓我有自由無拘束的感覺 3 我覺得這裡的背景音樂讓我更想親近海洋

4 我覺得這裡的背景音樂讓我更喜歡富山護漁區

5 我覺得這裡的背景音樂讓我更享受在富山護漁區的時光 6 我覺得這裡的背景音樂能讓我想再到富山護漁區遊玩 資料來源:本研究問卷

(四)目的地依附

本研究的富山護漁區目的地依附問卷,是依據文獻探討以及相關調查問卷編 製而成。參考鐘士佳等人(2006)、Echtner(2003)之文獻,在設計問卷中將 目的地依附的衡量分為場地依靠和場地認同兩個構面。衡量方式採取李克特

(Likert)五點量表計分式給予評等,區分為1=非常不同意、2=不同意、3=

普通、4=同意、5=非常同意。共擬定13題。初稿如下表3-3-3-1所示:

表 3-3-3-1 目的地依附問卷設計題項初稿

構面 題項

場地依靠

1 我覺得富山護漁區特有的生態無法取代

2 我覺得富山護漁區的活動能讓我表達內在感受 3 我覺得富山護漁區是有吸引力的地方

4 我覺得富山護漁區是我從事喜歡的活動最好的地點 5 我覺得富山護漁區會是我在海岸線的重要旅遊選擇 6 我覺得富山護漁區具有教育的功能

場地認同

1 我覺得富山護漁區裡面有我的故事

2 我覺得富山護漁區讓我對於它有強烈的認同感 3 我覺得富山護漁區讓我滿意這次的遊憩

4 我覺得造訪富山護漁區的交通代價是值得的 5 我會推薦其他人也到富山護漁區遊憩

6 我會希望富山護漁區能變得更好

7 我會希望可以花更多時間待在富山護漁區旅遊 資料來源:本研究整理

二、問卷填答計分

(一)目的地意象問卷

「目的地意象」為採Likert五點量表計分方式,其選項分為「非常不同意」、

「不同意」、「普通」、「同意」、「非常同意」等五個選項,計分時分 別給予1 分、2分、3分、4分、5分計算。使用者得分越高,表示使用者感 受之目的地意象程度愈大。

(二)背景音樂感受問卷

「背景音樂感受」為採Likert五點量表計分方式,其選項分為「非常不同意」、

「不同意」、「普通」、「同意」、「非常同意」等五個選項,計分時分別 給予1 分、2分、3分、4分、5分計算。使用者得分越高,表示使用者背景音 樂感受越大。

(三)目的地依附問卷

「目的地依附」為採Likert五點量表計分方式,其選項分為「非常不同意」、

「不同意」、「普通」、「同意」、「非常同意」等五個選項,計分時分別 給予1 分、2分、3分、4分、5分計算。使用者得分越高,表示使用者目的地 依附程度越大。

三、問卷編制流程與方式

本研究問卷編製是依照擬定問卷綱要、擬定問卷題目並編製預試問卷、進行 預試問卷之測試、編製正式問卷等步驟進行。

(一)擬定問題大綱

由文獻探討歸納出本研究富山漁護區受訪者目的地意象、背景音樂感受、目 的地依附之研究架構,以此架構擬定問卷大綱。

(二)編製預試問卷

為了瞭解富山漁護區遊客目的地意象、背景音樂感受、目的地依附的現況,

並探討三者之間的關聯性,本研究依據研究目的及文獻探討所得,並參酌有 關目的地意象、背景音樂感受、目的地依附之相關問卷及相關專書為參考依 據,擬定問卷內容並與指導教授及學校教師討論後編製成預試問卷。

續表 1【表 3-3-3-1 目的地依附問卷設計題項初稿】

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四、預試資料分析與正式問卷

問卷在編擬完成後,先做預試,再進行預試分析,然後評鑑每一個題目優劣 適當調整之後,產生正式問卷。本研究之預試問卷收回之後,運用視窗版軟體 SPSS AMOS21.0 版統計分析軟體,進行項目效度與信度分析,以便取得正式問 卷之題目。本研究預試問卷信、效度考驗標準如下所述:

本研究之目的地意象、背景音樂感受、目的地依附問卷之信、效度考驗標準如下 所述:

(一)、項目分析

進行平均數、標準差及與總分之相關,與總分之相關未達顯著水準之題目則 將之刪除。

(二)、因素分析

依據檢定結果來判斷所選取的因子是否適合進行因子分析。其檢定的方法有 KMO(Kaiser-Meyer-Olkin)統計量與Bartlett’s 球形檢定。(1)KMO

(Kaiser-Meyer-Olkin)統計量:使用淨相關矩陣判斷變項之間是否具有高度相 關連性,KMO 代表與該變項有關的所有相關係數與淨相關係數的比較值,而該 係數值越大,表示相關性狀況越好。一般KMO 的判斷標準如表3-3-4所示(Kaiser, 1974;林傑斌等著,2004)

表 3-3-4 KMO 統計量判斷標準表 KMO 統計量 因子分析適合性 0.9 以上 效果極佳

0.9 ~ 0.7 效果尚可 0.7 ~ 0.5 效果中等

0.5 以下 不適宜作因子分析 資料來源:本研究整理

(2)Bartlett’s 球形檢定:用於檢定相關矩陣是否為單位矩陣及各變數間是否各 自獨立。判斷的標準式依據顯著性小於0.05,顯示變數間並非各自獨立,其相關 係數可工作因子分析之用。

1. 目的地意象之KMO 統計量與Bartlett 球形檢定統計表 表3-3-5目的地意象之KMO 統計量與Bartlett 球形檢定統計表

Kaiser-Meyer-Olkin 取樣適切性量數。 .925 Bartlett 的球形檢定 近似卡方分配 2662.232

df 136

顯著性 0.000

信度統計量以標準化項目為準的卡方Alpha 值達0.825, KMO=0.925,

Bartlett 球型檢定卡方值為2662.232,自由度為136,達0.05顯著水準,顯示變數 之間的關係是正常的,適合進行因素分析。

2. 背景音樂感受之KMO 統計量與Bartlett 球形檢定統計表 表 3-3-6 背景音樂感受之 KMO 統計量與 Bartlett 球形檢定統計表

Kaiser-Meyer-Olkin 取樣適切性量數。 .935 Bartlett 的球形檢定 近似卡方分配 2254.196

df 55

顯著性 0.000

信度統計量以標準化項目為準的卡方Alpha 值達0.825, KMO=0.935,

Bartlett 球型檢定卡方值為2254.196,自由度為55,達0.05顯著水準,顯示變數之

Bartlett 球型檢定卡方值為2254.196,自由度為55,達0.05顯著水準,顯示變數之