綜觀上述，這一節就研究發現所進行的整理和討論，著重在受訪者的觀看，特
別是《看見台灣》中不同的表現機制與元素，對其知覺和感覺等涉入的影響。於下 一節中，研究者將進一步分析與一般紀錄片議題有關的訪談內容進行討論，以更深 入了解觀眾觀點對於紀錄片的再現與定義問題的看法。
第三節 「真實」的所在：觀眾的假設、信任與懷疑
在本研究中，相較於像紀錄片解說中的邏輯證據或畫面呈現的實際證據這類資 訊性的、經過嚴謹審查的指事性保證，有部分受訪者更關注像是「人」（或說是
「人性」）、「誠懇」、「誠實」，或是和影片的特殊性等諸如此類較為模糊或較 不被精確定義的特質。其中，「誠實」或「真誠」的觀念可以藉由兩種方式企及。
第一種方式與紀錄片模式中的真實宣稱和知的愉悅有關，可以說是主要依賴知覺的 途徑；第二種方式則是透過一種相較於主流媒體而更為「簡單」的電影製作方式。
舉例來說：
（你會怎麼形容《看見台灣》和典型劇情片的不同？）
紀錄片它是報導這個事實，然後讓你去有你的見解和你想像的空間。
我是比較喜歡看這一類的東西啦。因為他沒有什麼再加料，喔空拍或 是怎樣，這個角度是我拍這個，你怎麼認為是你去認為，啊他的想法 是不影響你的想法，他按照他的想法去看這個事實，然後這個事實你 再有你的想法，不會像電影故事，電影是他按照他的想法，去找這個 事實來湊，然後吸引你。（Ｌ，64 歲，男，退休人員）
（你會怎麼形容《看見台灣》和典型劇情片的不同？）
就對我來講喔，我會希望紀錄片是單純的。因為劇情片可能複雜。
《看見台灣》可能給我們一個感覺，就是看見台灣之美。如果還要加 上劇情下去，我不知道會不會把這個主題稀釋了。（Ｄ，50 歲，男
，老師）
Collins（1993）在針對 80 和 90 年代好萊塢劇情片發展所提出的論述中，曾以
「新真誠性」（new sincerity）說明當時出現的一種電影製作方式。他認為有一些 作品選擇避免任何不真誠或折衷主義（eclecticism）的表現方式、拒絕過份操弄觀 眾的感知，以追求一種在主流媒體呈現的疆界中幾乎被忘卻的真實性。Collins 的指 陳反映在部分受訪者的回應中。顯見的是，不論是在知覺或感覺的面向，觀眾主觀 認定的操弄程度越低，則其對影片真誠性的評價可能越高。但這並不表示其指陳適 用於所有紀錄片。此外，雖然有部分受訪者喜愛《看見台灣》的原因在於其與典型 劇情片的差異性，但也有不少受訪者視其與劇情片的相似之處，是讓觀影過程更愉 悅的要素。以下列受訪者的答覆為例：
（你最喜歡《看見台灣》的哪個部分？）田裡面的大腳丫，我覺得那 很酷，很像巨人走過。（A，15 歲，女，學生）
（你最喜歡《看見台灣》的哪個部分？）最喜歡的可能還是最後那一 幕，就是在玉山山上，那個應該是布農族嘛，他們唱那個拍手歌這樣 子。（為什麼喜歡？）因為至少我覺得那個是一種希望吧。（G，
48 歲，女，老師）
儘管如此，這樣的人為痕跡顯然並不影響這些受訪者對於該片「真誠性」或
「真實性」的認定。這似乎反映其閱讀和原本只適用在虛構作品的「自願性懸其疑 義」的態度間，有著巧妙的關聯。然而，正如過去 Hill （2002）針對實境秀觀眾所 做的研究顯示，這種彈性或標準上的模糊地帶並不表示觀眾對於真實的觀念較為輕 率。接受紀錄片中顯而易見或不證自明的透明真實，與所謂的「真誠性」、「真實 性」等觀念間，並不能直接地畫上等號。這樣的疑慮在詢問受訪者更為明確的問題 – 像是：「你是否相信紀錄片傳達的是事實？」– 後得以被釐清。受訪者對於此問 題的回覆相當廣泛，其中有一部分的受訪者是在相信的前提下表示肯定，但並不排 除「事實」被推翻的可能。舉例來說：
（你相信紀錄片所傳達的是事實嗎？）
截至目前喔，我還是相信啦。依現在大家的標準，因為他既然要拍紀 錄片的話，我覺得至少不太敢亂拍，或者是捏造、造假這樣。（Ｇ，
48 歲，女，老師）
（你相信紀錄片所傳達的是事實嗎？）
我相信很多是事實。⋯⋯我們隨時都在變化嘛。因為我們總認為，拍一 些東西總是有一些目的參雜在裡面。所以不太可能，連眼睛看到的都 會變了，就不要講說⋯⋯基本我們是願意用一個比較正面的態度來看這 些紀錄片。可是我相信很多人拍是有這種意思。（Ｄ，50 歲，男，
老師）
基本上，本研究中的多數受訪者都願意去相信紀錄片中的真實宣稱。但上述受 訪者談論的是較隱晦、內在的真實宣稱，例如創作者的意圖和手段，其對「真實」
的衡量似乎與「真誠性」的概念相連結。而也有一些受訪者則傾向於相信外在的真 實宣稱，其中「眼見為憑」的概念在不少受訪者對於「真實」的認定中佔有核心的 地位：
（你相信紀錄片所傳達的是事實嗎？）我相信。沒有一百也有九十九 吧。（為什麼？）因為我剛剛說了，對我來說紀錄片就是一個要有真 實畫面的⋯⋯它如果沒有我就不會覺得它是紀錄片。（Ｅ，31 歲，女
，網購專員）
（你相信紀錄片所傳達的是事實嗎？）不會全部相信。因為怕有些會 誇飾，新聞也是一樣啊。就是大概知道就好，不要完全相信。可是有 圖片就比較可以接受。（A，15 歲，女，學生）
（你相信紀錄片所傳達的是事實嗎？）整體來說算相信吧。如果是側 拍、眼見為憑的東西就比較容易相信，但如果是經驗、記憶，或是有 時候是他們的感覺，就不一定會相信，就是有待討論拉，不會讓我一 看就覺得說就是這樣。（Ｐ，29 歲，女，業務助理）
對於形式上的透明性和畫面依賴，使「眼見為憑」的假設成為這些受訪者衡 量「真實」的根基，並進而較願意接受紀錄片直接的、外在的真實宣稱。與此同時，
也有其他受訪者提出和受訪者Ｐ類似的觀點，即對某些難以精確定義的口述證據持 較為保留的態度。此外，有部分受訪者針對此問題的回答，包含其對於事實不同的 理解和觀看策略。舉例來說：
（你相信紀錄片所傳達的是事實嗎？）
不完全。但是我覺得它至少就是呈現出畫面和證據，讓我去注意到這 個議題。但它真的是事實嗎？我覺得也許是、也許不是，但我有自己 不斷去思考的面向出來，我覺得這比較重要。（Ｃ，30 歲，女，業 務）
（你相信紀錄片所傳達的是事實嗎？）
不相信。（為什麼？）看是誰在拍啦，阿還有你跟事實脫節的太厲害 啦，就不會很想看。但是有的紀錄片喔，看它的出發點啦。（你怎麼 去判斷它說的是不是事實？）我比較好奇。我會查證。我會自己去查。
（Ｌ，64 歲，男，退休人員）
上述受訪者們所使用的觀看策略，包含某種懷疑論和一種自願放棄懷疑的觀看 策略，並選擇在觀看過程中或之後部屬於不同階段。這顯然與持相信論假設和單一 理解的觀看策略在理論上形成一種極端，但同樣地（重複前述論點）不能與觀眾對 真偽判定的能力或標準畫上等號。此外，再現領域中「事實」或「真實」的主觀性、
不確定性，和觀眾的閱讀與之對抗、協商的身影也在其日常的媒體實踐中顯現。
綜觀上述，從多數受訪者的言談中可見的是，觀眾有期望在紀錄片類型中尋找 權威性元素的傾向，但這並不表示觀眾假設紀錄片可以提供未經中介的「真實」。
比對同一位受訪者在不同問題變項中的答覆即可發現，在觀眾的觀看中同時存在某 種程度的信任和懷疑論的情形相當普遍，而此發現意義重大的原因在於有助於反駁 某些學者所宣稱的「觀者」。至少在本研究的觀眾樣本中，學者所假設的輕信的、
將紀錄片視為真實世界的透明窗口的觀眾並不存在。
在英語系學術社群中，紀錄片核心的真實宣稱和本身眼見為憑的證據地位，由 於近年來被認為出現危機而受到廣泛的爭辯。但在本研究中，透過紀錄片而得以接 近「真實」的觀念，仍舊是紀錄片得以在多數受訪者心中保有其權威性與聲望的主 要因素。 以下列受訪者的答覆為例：
（《看見台灣》是否為紀錄片對你欣賞影片的重要性為何？）就是因 為它是紀錄片，我會覺得它是真實呈現台灣的影片。可是它如果只是 劇情片，就會覺得畫面是刻意做出來的。紀錄片比較有真實感、親近 感，如果是劇情片，可能真實性或感動性就沒有這麼明顯。（Ｓ，
27 歲，女，網購專員）
（《看見台灣》是否為紀錄片對你欣賞影片有沒有什麼影響？）我覺 得會有影響阿，因為假如說今天是一個虛擬的東西，那我就會把它當 成是一個故事，一個娛樂片可以看。可是我今天知道說它是真真實實 在拍我們生活的台灣，把你沒有看過的台灣的影像照出來給你的時候，
你會覺得這真實性很高。你會覺得它是一個事實。（Ｍ，30 歲，女，
業務）
（《看見台灣》是否為紀錄片對你欣賞影片有沒有什麼影響？）我覺 得還蠻重要的。因為我覺得人類現在都在亂開發，有時候都會把台灣 的美破壞掉，但是它是紀錄片就會把這些記下來給大家看到。如果不 是紀錄片，是科技做出來，就會覺得沒有那麼稀奇。（A，15 歲，
女，學生）
可見的是，透過其再現傳統中的「真實效果」，紀錄片傳遞「真實」的效力仍 明顯勝過其相似物 – 劇情片。這樣的超越並不只存在觀眾受到紀錄片類型本身的 真實宣稱影響下所形成的假設與期待之中，而是一個在觀眾實際觀看後互相比較的 結果。換言之，電影中的「真實」於觀眾來說是一個相對的概念，並經由其對「真 實」的多重理解和不同的觀看策略而被衡量。因此，即便是對紀錄片中可能的人為