本節主要探討觀眾參觀「逆轉勝:臺灣棒球特展」在知覺價值之現況,並藉由不同 背景變項瞭解觀眾參觀「逆轉勝:臺灣棒球特展」在知覺價值各構面上的差異情形。
一、知覺價值概況
觀眾參觀「逆轉勝:臺灣棒球特展」在知覺價值現況分析顯示,以「功能價值」構 面其平均數最高,其中包含環境、交通、規劃安排與品質等評估;其次為「情感價值」,
包含對於金錢、時間、精神等花費與獲得價值,而「社會價值」則平均數為最低,包含 社會觀感、聲望、文化價值等評估,各構面得分介於 3.35~4.08 之間,平均為 3.82。整 體而言,觀眾參觀「逆轉勝:臺灣棒球特展」在知覺價值裡均具有中度以上程度,其結 果如表 4-12 所示。
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表 4-12
知覺價值描述性統計摘要表
因素 平均數 標準差 排序
功能價值 4.08 0.55 1
情感價值 4.02 0.62 2
社會價值 3.35 0.72 3
整體涉入程度 3.82 0.63
觀眾在知覺價值各題項現況分析顯示,在功能價值構面,以「『逆轉勝:臺灣棒球特 展』的環境是寬敞、乾淨」得分為最高,「對所花費的金額而言,這是一趟好的特展」得分為次 之,以「『逆轉勝:臺灣棒球特展』的位置交通是容易抵達」得分為最低,各題項得分介於 3.78~4.29 之間;在情感價值構面,以「在本次參觀『逆轉勝:臺灣棒球特展』中我感覺舒 適」得分為最高,「我喜歡本次參觀的『逆轉勝:臺灣棒球特展』」得分為次之,以「我喜歡本 次『逆轉勝:臺灣棒球特展』所安排的內容」得分為最低,各題項得分介於 3.94~4.09 之間;
在社會價值構面,以「參觀本次『逆轉勝:臺灣棒球特展』能提升我的文化品味」得分為最 高,「參觀本次『逆轉勝:臺灣棒球特展』能認識有相同喜好的人」得分為次之,以「參觀本次
『逆轉勝:臺灣棒球特展』是因為擁有臺灣棒球文化的精髓」得分為最低,各題項得分介於 3.21~3.63 之間,整體而言,觀眾參觀「逆轉勝:臺灣棒球特展」在知覺價值裡均具有中 度以上程度,其結果如表 4-13 所示。
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表 4-13
知覺價值題項描述性統計摘要表
題項 平均數 標準差 排序
功能價值
01. 「逆轉勝:臺灣棒球特展」的環境是寬敞、乾淨 4.29 0.67 1 02. 「逆轉勝:臺灣棒球特展」的位置是容易尋找 4.08 0.74 4 03. 「逆轉勝:臺灣棒球特展」的位置交通是容易抵達 3.78 0.86 6 04. 「逆轉勝:臺灣棒球特展」的動線是經過規劃與安排 3.95 0.74 5 05. 「逆轉勝:臺灣棒球特展」的具備好的觀光品質 4.17 0.71 3 06. 對所花費的金額而言,「逆轉勝:臺灣棒球特展」是一趟好
的特展 4.24 0.68 2
情感價值
07. 我喜歡本次參觀的「逆轉勝:臺灣棒球特展」 4.08 0.73 2 08. 我享受本次參觀「逆轉勝:臺灣棒球特展」的感覺 4.04 0.72 4 09. 在本次參觀「逆轉勝:臺灣棒球特展」中我感覺放鬆 4.06 0.71 3 10. 在本次參觀「逆轉勝:臺灣棒球特展」中我感覺舒適 4.09 0.68 1 11. 在本次參觀「逆轉勝:臺灣棒球特展」所花的金錢是值得的 3.97 0.77 7 12. 在本次參觀「逆轉勝:臺灣棒球特展」所花的時間是值得的 4.02 0.72 5 13. 在本次參觀「逆轉勝:臺灣棒球特展」所花的體力與精神是值
得的 3.99 0.73 6
14. 我喜歡本次「逆轉勝:臺灣棒球特展」所安排的內容 3.94 0.74 8 社會價值
15. 參觀本次「逆轉勝:臺灣棒球特展」能使別人對我產生好印象 3.24 0.87 5 16. 參觀本次「逆轉勝:臺灣棒球特展」能獲得大家的認同 3.29 0.90 3 17. 參觀本次「逆轉勝:臺灣棒球特展」能了解一些歷史文化知
識 3.28 0.86 4
18. 參觀本次「逆轉勝:臺灣棒球特展」能提升我的文化品味 3.63 0.79 1 19. 參觀本次「逆轉勝:臺灣棒球特展」能認識有相同喜好的人 3.46 0.89 2 20. 參觀本次「逆轉勝:臺灣棒球特展」是因為擁有臺灣棒球文化
的精髓 3.21 0.84 6
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二、不同背景變項其知覺價值之差異分析
以獨立樣本 t 檢定及單因子變異數分析,探討不同背景變項的遊客在知覺價值上是 否有所差異,經單因子變異數分析後,若發現有顯著者,再以雪費法進行事後比較,而 背景變項之項目共分為性別、年齡、居住地、教育程度、每月所得、同行者與獲取資訊 方式七項。
(一)不同性別的觀眾在知覺價值上的差異比較
以獨立樣本 t 檢定來分析性別在知覺價值上的差異情形,由表 4-14 可得知,不同 性別的觀眾在知覺價值的「功能價值」、「情感價值」與「社會價值」三構面上均無顯著 差異。
表 4-14
不同性別於知覺價值之獨立樣本 t 檢定摘要表
因素 性別 平均數 標準差 t 值
功能價值 男 4.10 0.55
0.53
女 4.07 0.55
情感價值 男 4.08 0.64
1.74
女 3.97 0.60
社會價值 男 3.42 0.73
1.73
女 3.29 0.71
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(三)不同居住地的觀眾在知覺價值上的差異比較
以單因子變異數分析結果發現,不同居住地的觀眾在知覺價值的「功能價值」、「情 感價值」與「社會價值」上並無顯著差異,如表 4-16 所示。
表 4-16
不同居住地於知覺價值之單因子變異數分析摘要表
因素 居住地 人數 平均數 標準差 F 值 p 事後比較
功能價值
北部 65 4.00 0.54
0.75 .53 中部 84 4.09 0.61
南部 233 4.11 0.54 東部與其他 8 3.94 0.51
情感價值
北部 65 3.94 0.58
0.52 .67 中部 84 4.06 0.59
南部 233 4.04 0.64 東部與其他 8 3.98 0.77
社會價值
北部 65 3.27 0.66
0.44 .72 中部 84 3.33 0.73
南部 233 3.38 0.73 東部與其他 8 3.38 1.01
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(四)不同教育程度的觀眾在知覺價值上的差異比較
以單因子變異數分析結果發現,不同教育程度的觀眾在知覺價值的「功能價值」、「情 感價值」與「社會價值」上並無顯著差異,如下表 4-17 所示。
表 4-17
不同教育程度於知覺價值之單因子變異數分析摘要表
因素 教育程度 人數 平均數 標準差 F 值 p 事後比較
功能價值
國中(含)以下 13 4.04 0.73
1.55 .20 高中(職) 54 4.22 0.57
大學(專科) 261 4.05 0.55 碩士(含)以上 62 4.12 0.51
情感價值
國中(含)以下 13 4.08 0.69
0.20 .90 高中(職) 54 4.06 0.60
大學(專科) 261 4.01 0.62 碩士(含)以上 62 4.05 0.64
社會價值
國中(含)以下 13 3.50 0.52
1.28 .28 高中(職) 54 3.50 0.70
大學(專科) 261 3.54 0.72 碩士(含)以上 62 3.22 0.78
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(五)不同每月所得的觀眾在知覺價值上的差異比較
以單因子變異數分析的結果如表 4-18 所示,不同每月所得的觀眾在「功能價值」、
「情感價值」與「社會價值」均無顯著差異。
表 4-18
不同每月所得於知覺價值之單因子變異數分析摘要表
因素 每月所得 人數 平均數 標準差 F 值 p 事後比較
功能價值
10000 元以下 86 4.08 0.60
1.45 .21 10001~20000 元 37 4.26 0.50
20001~30000 元 79 4.12 0.57 30001~40000 元 62 4.07 0.46 40001~50000 元 68 4.07 0.52 50000 元以上 58 3.96 0.61
情感價值
10000 元以下 86 4.07 0.60
1.49 .19 10001~20000 元 37 4.21 0.54
20001~30000 元 79 4.07 0.57 30001~40000 元 62 3.98 0.61 40001~50000 元 68 3.92 0.73 50000 元以上 58 3.95 0.65
社會價值
10000 元以下 86 3.42 0.63
1.32 .26 10001~20000 元 37 3.57 0.78
20001~30000 元 79 3.31 0.64 30001~40000 元 62 3.36 0.76 40001~50000 元 68 3.23 0.78 50000 元以上 58 3.31 0.77
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(六)不同同行者的觀眾在知覺價值上的差異比較
以單因子變異數分析的結果如表 4-19 所示,不同同行者的觀眾在「功能價值」、「情 感價值」與「社會價值」構面上均無顯著差異。
表 4-19
不同同行者於知覺價值之單因子變異數分析摘要表
因素 同行者 人數 平均數 標準差 F 值 p 事後比較
功能價值
自己 25 4.07 0.54
0.10 .98 家人、親戚 161 4.08 0.55
同學 68 4.12 0.64 同事或朋友 121 4.07 0.52 其他 15 4.11 0.51
情感價值
自己 25 4.19 0.58
1.01 .41 家人、親戚 161 3.98 0.62
同學 68 4.10 0.63 同事或朋友 121 4.02 0.63 其他 15 3.93 0.64
社會價值
自己 25 3.31 0.56
1.42 .23 家人、親戚 161 3.35 0.71
同學 68 3.46 0.73 同事或朋友 121 3.27 0.75 其他 15 3.63 0.66
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(八)知覺價值差異考驗總覽表
由上述研究結果,茲可整理出不同背景變項與知覺價值各構面之差異分析總覽表,
由表 4-21 可知,「逆轉勝:臺灣棒球特展」之觀眾在不同背景變項中,「年齡」在知覺 價值上有部分顯著差異。
表 4-21
不同背景變項知覺價值差異考驗總覽表
因素 功能價值 情感價值 社會價值
性別 --- --- ---
年齡 --- --- ---
居住地 --- --- ---
教育程度 --- --- ---
每月所得 --- --- ---
同行者 --- --- ---
獲取資訊方式 --- --- ---
---表示無顯著差異
三、綜合討論
以下就本節研究結果,將進一步針對觀眾參觀「逆轉勝:臺灣棒球特展」其知覺價 值之情形作探討。
(一)觀眾知覺價值之概況分析
觀眾參觀「逆轉勝:臺灣棒球特展」在知覺價值現況分析,以「功能價值」構面之 平均數為最高(M=4.08),次之為「情感價值」構面(M=4.02),最低則為「社會價值」
構面(M=3.35),而整體而言,觀眾參觀「逆轉勝:臺灣棒球特展」在知覺價值傾向為 具有滿意程度,此結果與吳曉晴(2010)以溫泉遊客為研究對象之研究結果相似,顯示
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功能取向與情感取向之題項,答題結果分數偏高,而社會取向方面則答題表現則較低。
從題項內容上可發現,觀眾參觀「逆轉勝:臺灣棒球特展」是單純以自己能獲得好的環 境品質與心理感受為主,覺得環境寬敞乾淨、交通位置容易抵達和找尋、展覽動線經過 規劃與安排、感覺放鬆舒適,且認為花費的金錢、時間、體力與精神都是值得的,很享 受此特展帶給觀眾的感受,反之,獲得他人的好印象、聲望或社會價值方面並不是影響 觀眾參觀的主要因素。
(二)不同背景變項與知覺價值之差異分析
本研究依據參觀「逆轉勝:臺灣棒球特展」觀眾之不同背景變項分別在性別、年齡、
居住地、教育程度、每月所得、同行者與獲取資訊方式,在知覺價值之差異結果發現,
不同性別、年齡、居住地、教育程度、每月所得、同行者與獲取資訊方式觀眾,在知覺 價值的各構面中,均無顯著差異。
性別方面,發現不同性別對於知覺價值並無顯著差異存在,其結果與李佳珮(2010)
以雲林縣古坑地區遊客為研究對象之結果相似;年齡方面,顯示不同年齡在知覺價值上 並無顯著差異,此結果與潘韵文(2012)以大陸來臺旅客旅遊動機、服務品質、知覺價 值與行為意圖關係之研究結果一致;居住地方面,發現居住地不同在知覺價值上並無顯 著差異,此結果與宋源烽(2010)以外國旅客為對象,探討外國旅客旅遊臺灣之旅遊動 機、知覺價值、滿意度及忠誠度之研究結果相似;教育程度方面,發現教育程度的不同 在知覺價值上並無顯著差異,此結果與魏鼎耀(2005)以已在墾丁地區遊憩過,且年紀 在 18 歲以上之遊客為研究對象,探討其對墾丁地區之意象、知覺旅遊品質、知覺價值、
滿意度與重遊意願相符;每月所得方面,研究顯示每月所得的不同對於知覺價值而言並 無顯著差異,此結果與王信惠(2007)以到訪過北港的旅客為研究對象,探討宗教觀光 地旅遊意象、知覺價值、旅遊品質、滿意度與遊後行為意圖關係之研究結果接近;同行 者方面,顯示同行者的不同在知覺價值上並無顯著差異,此結果與陳福祥(2007)以臺 南市古蹟參觀旅客為研究對象,探討古蹟旅遊體驗品質、知覺價值、滿意度與遊後行為
滿意度與重遊意願相符;每月所得方面,研究顯示每月所得的不同對於知覺價值而言並 無顯著差異,此結果與王信惠(2007)以到訪過北港的旅客為研究對象,探討宗教觀光 地旅遊意象、知覺價值、旅遊品質、滿意度與遊後行為意圖關係之研究結果接近;同行 者方面,顯示同行者的不同在知覺價值上並無顯著差異,此結果與陳福祥(2007)以臺 南市古蹟參觀旅客為研究對象,探討古蹟旅遊體驗品質、知覺價值、滿意度與遊後行為