根據本研究之研究結果,歸納結論如下:
一、「逆轉勝:臺灣棒球特展」觀眾的身分背景為男女各半、21~30 歲、居住於南部、
大學(專科)學歷、月收入為 10000 元以下、與家人、親戚同行、以入館得知為多 數,顯示本研究之觀眾主要以參觀主辦博物館、居住於南部的大學畢業青壯年為主。
參觀「逆轉勝:臺灣棒球特展」之觀眾以「女性」居多,但男女幾乎是各佔一半比 例,年齡以「21~30 歲」為居多,居住於「南部(嘉義、臺南、高雄、屏東)」為最主,
教育程度以「大學(專科)」學歷為最多,月收入為「10000 元以下」為多,與「家人、
親戚」同行者為居多,獲得資訊方式則以入館得知為多數。顯示此特展觀眾,以大學畢 業學歷之青壯年為主要,大多居住於南部地區,且一半以上之觀眾都是入館才得知此特 展的消息,另外在性別與每月收入方面,可算是平均分配,無過度集中之現象。
二、「逆轉勝:臺灣棒球特展」觀眾在涉入程度、知覺價值與行為意圖評價介於「普通」
到「同意」之間,屬於中等以上之程度,但仍有提升空間。
行為意圖可表示為觀眾於未來是否為推薦宣傳或重遊之重要指標,研究結果也顯示
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觀眾之涉入程度與知覺價值皆對行為意圖有重要影響,而就本研究之所得而言,「逆轉 勝:臺灣棒球特展」觀眾對於涉入程度、知覺價值與行為意圖三方面感受上,雖均達到 中度以上程度之分數,但仍有發展進步之空間。
三、「逆轉勝:臺灣棒球特展」觀眾之性別與獲取資訊方式會影響其涉入程度;性別、
每月收入、同行者與獲取資訊方式則會影響其行為意圖。。
(一)涉入程度方面:
性別與獲取資訊方式會影響其涉入程度,其原因為男性觀眾對於棒球運動有較高的 瞭解與認識,因此認為「逆轉勝:臺灣棒球特展」對生活有密切的關係,且會與身旁的 朋友與家人討論相關話題,重視其為一項不能缺少的活動,故男性觀眾較女性觀眾於「涉 入程度」中的「中心性」與「重要性」構面中有較高程度的感受。另外,對於會透過他 人於網際網路上的介紹與分享,進而產生興趣前往觀賞的研究對象,是將其視為休閒活 動之一,且認為是一項有意義的活動,故涉入程度之「中心性」與「重要性」部分明顯 優於因進入了國立臺灣歷史博物館才順道參觀的觀眾。
(二)行為意圖方面:
性別、每月收入、同行者與獲取資訊方式將會影響其行為意圖,其原因為男性觀眾 對於棒球運動有較高的瞭解與認識,因此對於「逆轉勝:臺灣棒球特展」引起較高的共 鳴,認為與其有密切的關係,並重視其為一項不能缺少的活動,故願意再次參觀,且由 於每月收入為 10001~20000 元大抵為志工與學生族群,而「逆轉勝:臺灣棒球特展」設 立於臺灣歷史博物館內,無需另外支付費用,故他們相較每月收入 40001~50000 元之觀 眾獲得較高滿足感,因此下次若還想參觀棒球相關特展時,願意考慮再次參觀「逆轉勝:
臺灣棒球特展」,然由於參觀者是自己前往觀賞,當對於「逆轉勝:臺灣棒球特展」產 生共鳴,會希望分享給身旁的親朋好友知道,因此在未來願意積極向他人宣傳「逆轉勝:
臺灣棒球特展」值得參觀的特點。另外,對於會透過他人於網際網路上的介紹與分享,
進而產生興趣前往觀賞的參觀者,是將其視為休閒活動之一,且認為是一項有意義的活 動,故相較於只因進入了國立臺灣歷史博物館才順道參觀的觀眾來說,積極度與共鳴感 更高,因此,未來當有人尋求推薦時,他們會有較高意願主動推薦親朋好友,且願意再
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次參觀「逆轉勝:臺灣棒球特展」。
四、「逆轉勝:臺灣棒球特展」觀眾之涉入程度、與知覺價值行為意圖間皆具正向解釋 力,意味觀眾的涉入程度影響知覺價值的形成;知覺價值感受在後續的行為意圖產 生影響;涉入程度高低對於未來的行為意圖具有影響力。
當觀眾對於「逆轉勝:臺灣棒球特展」的涉入程度,會正向影響到觀眾對於參觀「逆 轉勝:臺灣棒球特展」這項行為所認知到的價值,也表示觀眾對於此特展引發興趣且重 視時,本身所願意付出的有形或無形的代價程度也會相對提高,因此當觀眾的涉入程度 越高,知覺價值也會提升,由此可知,當觀眾對於參觀「逆轉勝:臺灣棒球特展」的過 程中,因自身所感受到高度的相關程度,其涉入程度高時,其更能夠知覺到參觀「逆轉 勝:臺灣棒球特展」可以為自己帶來之價值。
透過本研究的調查發現,當觀眾對於「逆轉勝:臺灣棒球特展」的價值感受程度高,
對於後續的行為意圖也會有正向的表現,而觀眾在參觀「逆轉勝:臺灣棒球特展」的過 程中,其使用之交通狀況、環境設施、展示內容安排、知識獲得等等,對其本身是具有 價值,且其所感受價值越高,知覺感受越滿意,對於後續之行為意圖表現越高,代表觀 眾真正感知的付出與獲得達到正向感受,感覺值得或物超所值,因此會願意產生正向行 為意圖,進而促使觀眾與他人宣傳與推薦,甚至願意再度前往參觀。
另外,本研究結果也顯示,當觀眾對於「逆轉勝:臺灣棒球特展」的涉入程度高,
會對後續的行為意圖有正向的表現,而觀眾在參觀「逆轉勝:臺灣棒球特展」的過程中,
因自身所感受到的相關程度,當內容深植人心,獲得觀眾讚賞與認同時,會自主產生共 鳴,包括感覺與生活有密切關係、認為是有意義的、感到愉快獲得樂趣的,甚至認為此 可展現自己的獨特品味,因此進而引發個人對於此之興趣,與提升個人的關心及在意程 度,並會為了支持活動而選擇推薦、宣傳與再次參觀,表現正向的行為意圖,願意未來 積極與他人宣傳或推薦,甚至願意再度前往參觀「逆轉勝:臺灣棒球特展」。
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