本節旨在探討觀眾參觀「逆轉勝:臺灣棒球特展」之涉入程度與知覺價值對於行為 意圖之情形,本研究以涉入程度總分為預測變項,再以知覺價值總分與行為意圖總分為 效標變項,進行多元逐步迴歸分析,結果如下:
一、觀眾參觀「逆轉勝:臺灣棒球特展」之涉入程度對知覺價值之預測
首先以迴歸模型之常態性、獨立性與多元共線性進行檢驗,再進行皮爾森積差相 關,最後以多元逐步迴歸分析,其研究結果如下:
(一)迴歸診斷
常態性檢驗部分,標準化殘差之常態機率分布圖顯示樣本接近於常態分配,因此並 無違反殘差常態性假設;獨立檢驗之 Durin-Waston 值為 2.08,若 Durin-Waston 值於 2 上下,則表示殘差無自我相關;然,多元共線性檢定部分,變異數係數若大於 10,則代 表該變項間有共線問題,而研究之變異數係數為 1.00,表示變項間並無共線性情況產 生;而皮爾森積差相關之結果如表 4-32 所示,各變數間相關為.69,未大於.8 以上。綜 上所述,本研究資料未違反迴歸假設,故接續進行多元逐步迴歸。
表 4-32
知覺價值預測之各變數簡單相關摘要表
知覺價值 涉入程度
知覺價值 1.00 ─
涉入程度 .69* 1.00
*p<.05
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(二)多元逐步迴歸分析
本研究樣本經迴歸診斷後,進而以觀眾參觀「逆轉勝:臺灣棒球特展」之涉入程度 對知覺價值進行多元逐步迴歸分析,並依序解釋投入變項結果、β 係數與投入變項之解 釋力,其結果如表 4-33 所示。
表 4-33
觀眾參觀「逆轉勝:臺灣棒球特展」之涉入程度對知覺價值之迴歸分析係數表 預測變項 模式 未標準化係數 標準化係數 R2 調整後 R2 F 檢定 p
β 估計 值
標準 誤差
β 分配
涉入程度 1 .58 .31 .69 .47 .47 349.03* .00
*p<.05
結果解釋如下:
1.模式 1 選入涉入程度變項,而選入之 β 係數為正值,表示對知覺價值之解釋力為正向。
2.模式 1 之 R2為.47(調整後 R2為.47),顯示整體模式解釋力為 47%
3.模式 1 顯著性達顯著水準(F=349.03, p<.05),意即迴歸分析之效果具有統計上之意義。
因此,觀眾參觀「逆轉勝:臺灣棒球特展」之涉入程度對知覺價值之預測,以涉入 程度變項具有解釋力,其整體解釋力為 47%,表示涉入程度會正向影響知覺價值(假設 二)。
二、觀眾參觀「逆轉勝:臺灣棒球特展」之知覺價值對行為意圖之預測
首先以迴歸模型之常態性、獨立性與多元共線性進行檢驗,再進行皮爾森積差相 關,最後以多元逐步迴歸分析,其研究結果如下:
(一)迴歸診斷
常態性檢驗部分,標準化殘差之常態機率分布圖顯示樣本接近於常態分配,因此並
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無違反殘差常態性假設;獨立檢驗之 Durin-Waston 值為 1.92,若 Durin-Waston 值於 2 上下,則表示殘差無自我相關;然,多元共線性檢定部分,變異數係數若大於 10,則代 表該變項間有共線問題,而研究之變異數係數為 1.00,表示變項間並無共線性情況產 生;而皮爾森積差相關之結果如表 4-34 所示,各變數間相關為.65,未大於.8 以上。綜 上所述,本研究資料未違反迴歸假設,故接續進行多元逐步迴歸。
表 4-34
行為意圖預測之各變數簡單相關摘要表
行為意圖 知覺價值
行為意圖 1.00 ─
知覺價值 .65* 1.00
*p<.05
(二)多元逐步迴歸分析
本研究樣本經迴歸診斷後,進而以觀眾參觀「逆轉勝:臺灣棒球特展」之涉入程度 對行為意圖進行多元逐步迴歸分析,並依序解釋投入變項結果、β 係數與投入變項之解 釋力,其結果如表 4-35 所示。
表 4-35
觀眾參觀「逆轉勝:臺灣棒球特展」之知覺價值對行為意圖之迴歸分析係數表 預測變項 模式 未標準化係數 標準化係數 R2 調整後 R2 F 檢定 p
β 估計 值
標準 誤差
β 分配
知覺價值 1 .89 .52 .65 .43 .43 288.37* .00
*p<.05
88
結果解釋如下:
1.模式 1 選入知覺價值變項,而選入之 β 係數為正值,表示對知覺價值之解釋力為正向。
2.模式 1 之 R2為.43(調整後 R2為.43),顯示整體模式解釋力為 43%
3.模式 1 顯著性達顯著水準(F=288.37, p<.05),意即迴歸分析之效果具有統計上之意義。
因此,觀眾參觀「逆轉勝:臺灣棒球特展」之知覺價值對行為意圖之預測,以知覺 價值變項具有解釋力,其整體解釋力為 43%,顯示知覺價值會正向影響行為意圖(假設 三)。
三、觀眾參觀「逆轉勝:臺灣棒球特展」之涉入程度對行為意圖之預測
首先以迴歸模型之常態性、獨立性與多元共線性進行檢驗,再進行皮爾森積差相 關,最後以多元逐步迴歸分析,其研究結果如下:
(一)迴歸診斷
常態性檢驗部分,標準化殘差之常態機率分布圖顯示樣本接近於常態分配,因此並 無違反殘差常態性假設;獨立檢驗之 Durin-Waston 值為 1.96,若 Durin-Waston 值於 2 上下,則表示殘差無自我相關;然,多元共線性檢定部分,變異數係數若大於 10,則代 表該變項間有共線問題,而研究之變異數係數為 1.00,表示變項間並無共線性情況產 生;而皮爾森積差相關之結果如表 4-36 所示,各變數間相關為.69,未大於.8 以上。綜 上所述,本研究資料未違反迴歸假設,故接續進行多元逐步迴歸。
表 4-36
行為意圖預測之各變數簡單相關摘要表
行為意圖 涉入程度
行為意圖 1.00 ─
涉入程度 .69* 1.00
*p<.05
89
(二)多元逐步迴歸分析
本研究樣本經迴歸診斷後,進而以觀眾參觀「逆轉勝:臺灣棒球特展」之涉入程度 對行為意圖進行多元逐步迴歸分析,並依序解釋投入變項結果、β 係數與投入變項之解 釋力,其結果如表 4-37 所示。
表 4-37
觀眾參觀「逆轉勝:臺灣棒球特展」之涉入程度對行為意圖之迴歸分析係數表 預測變項 模式 未標準化係數 標準化係數 R2 調整後 R2 F 檢定 p
β 估計 值
標準 誤差
β 分配
涉入程度 1 .79 .42 .69 .48 .48 352.62* .00
*p<.05
結果解釋如下:
1.模式 1 選入涉入程度變項,而選入之 β 係數為正值,表示對涉入程度之解釋力為正向。
2.模式 1 之 R2為.48(調整後 R2為.48),顯示整體模式解釋力為 48%
3.模式 1 顯著性達顯著水準(F=352.62, p<.05),意即迴歸分析之效果具有統計上之意義。
因此,觀眾參觀「逆轉勝:臺灣棒球特展」之涉入程度對行為意圖之預測,以涉入 程度變項具有解釋力,其整體解釋力為 48%,顯示涉入程度會正向影響行為意圖(假設 四)。
四、綜合討論
(一)
涉入程度對知覺價值之預測結果分析本研究所探討觀眾參觀「逆轉勝:臺灣棒球特展」之涉入程度對知覺價值之預
測,結果顯示「涉入程度」對知覺價值具有解釋力,其整體解釋力為 48%,其結果與過 往文獻相符,顯示涉入程度會正向影響觀眾之知覺價值(林威成,2005;林怡君,2008),90
因此假設二成立。當觀眾對於「逆轉勝:臺灣棒球特展」的涉入程度,會直接影響到觀 眾對於這項行為所認知到的價值。因此當觀眾對於參觀的過程中,因自身所感受到高度 的相關程度,其涉入程度高時,其更能夠知覺到參觀此特展可以為自己帶來之價值。本 研究結果與何政浩(2010)對於電視關鍵字搜尋研究之結果相符,其結果表示涉入程度 會正向影響觀眾之知覺價值,可以看出當觀眾對於電視關鍵字廣告的涉入程度很高時,
其更能知覺到搜尋電視廣告關鍵字可以為自己帶來的價值。莊茹倩(2010)也表示當遊 客對於此活動引發興趣且重視時,本身所願意付出的有形或無形的代價程度也會相對提 高,因此當觀眾的涉入程度越高,知覺價值也會提升。
(二)
知覺價值對行為意圖之預測結果分析本研究所探討觀眾參觀「逆轉勝:臺灣棒球特展」之知覺價值對行為意圖之預測,
結果顯示「知覺價值」對行為意圖具有解釋力,其整體解釋力為 48%,其結果與過往文 獻相符,顯示知覺價值會正向影響觀眾之行為意圖(王信惠,2007;陳福祥,2007;雷 文谷、姚明慧、宋威穎、陳睿婕,2009;李佳珮,2010;許秀貞、鍾志強,2011;陳寬 裕、楊明青、林永森、李謀監,2011;潘韵文,2012),因此假設三成立。當觀眾對於
「逆轉勝:臺灣棒球特展」的價值感受程度高,對於後續的行為意圖也會有正向的表現,
而觀眾在參觀「逆轉勝:臺灣棒球特展」的過程中,其使用之交通狀況、環境設施、展 示內容安排、知識獲得等等,對其本身是具有價值,且其所感受價值越高,知覺感受越 滿意,對於後續之行為意圖表現越高,觀眾將會願意與他人宣傳與推薦,甚至願意再度 前往參觀。本研究結果與郭志偉(2011)以棒球觀賞者為研究對象之結果相符,其結果 表示知覺價值越高,亦會正向影響行為意圖,呼應消費者知覺價值為一個完整綜合性指 標之特性,其中包含環境、交通、動線、品質、貨幣、感受、行為、聲望、文化價值等 等,因此當知覺價值高時,代表觀眾真正感知的付出與獲得達到正向感受,因此會願意 產生正向行為意圖。「逆轉勝:臺灣棒球特展」是首次展出,觀眾很難料想到會有什麼 收穫與驚喜,莊茹倩(2010)也表示,一般而言,難以預料到的獲得最能吸引觀眾,而 當觀眾為了滿足好奇心或感官刺激等渴望時,會對花費的代價感到較為值得,或是有物
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超所值的感受,就會進而促使觀眾分享他人或再次參觀。Day(2002)指出價值概念被 視為行銷成功的原因,有效的行銷策略必須不斷創造讓顧客感受到更高的價值,才能吸 引與留住顧客,從上述相關研究中得知,觀眾知覺價值提升為促進行為意圖之要領,如 此才會產生行為意圖向他人宣傳、推薦,或是自己願意再次參觀。
(三)
涉入程度對行為意圖之預測結果分析本研究所探討觀眾參觀「逆轉勝:臺灣棒球特展」之涉入程度對行為意圖之預測,結果 顯示「涉入程度」對行為意圖具有解釋力,其整體解釋力為 48%,其結果與過往文獻相 符,顯示涉入程度會正向影響觀眾之行為意圖(陳貞綉,2004;鍾志強、林晏新、高小 芳,2009;胡捷,2011;賴思伊、錢士謙、蔡豐隆,2013),因此假設四成立。當觀眾
本研究所探討觀眾參觀「逆轉勝:臺灣棒球特展」之涉入程度對行為意圖之預測,結果 顯示「涉入程度」對行為意圖具有解釋力,其整體解釋力為 48%,其結果與過往文獻相 符,顯示涉入程度會正向影響觀眾之行為意圖(陳貞綉,2004;鍾志強、林晏新、高小 芳,2009;胡捷,2011;賴思伊、錢士謙、蔡豐隆,2013),因此假設四成立。當觀眾