知識地圖展現的型態

22

串的活動所組成，例如組織日常生活中有哪些活動、業務等 等。其知識的組成包含陳述型知識(Declarative Knowledge) 以及行為型知識(Procedural Knowledge)有關。

3. 能力知識地圖(Competency K-Map)：能力知識地圖則用來表 達知識與人之間的關係。例如哪些人有哪些知識等等。與流 程知識地圖相同，包含了陳述型知識與行為型知識。

4. 交流頻率知識地圖(Organizational K-Map)：也稱為組織之地 圖其藉由組織部門間連接員工之互動，以表達互動間之頻 率。

5. 指引式知識地圖(Guide K-Map)：是連接專家或個體之專業 技術或知識領域，在該類型中僅告知使用者組織中所擁有之 技術，對於缺乏或需求之技術則無法涉獵。

6. 領域式知識地圖(Regio K-Map)：特別與知識領域有關，以 辨別組織中可用或需要、缺乏之知識。

7. 語意式知識地圖(Semantic K-Map)：該網路由節點與連接縣 所構成，在此類型中可經由連接線上之說明以瞭解知識之脈 絡。

楊賀婷研究中提到[24]知識地圖的呈現方式有許多種，通常概 念型與職稱型的知識地圖有三種適用的呈現方式，分別是：階層式 (hierarchies)、分類式(taxonomies)、語意網路式(semantic networks)，

而流程型的知識地圖，其呈現方式則包含了：企業流程圖、認知流 程圖、推論引擎及流程圖等。

23

發展基金會之「建構營建產業知識地圖分類架構及知識交流標準」

計畫[25]中所歸納出七種主要型態知識地圖做一完整性之介紹：

一、檔案總管型

多面向分析主要是立基於物件的觀察與展現是多面向的基礎，

即使是發展成熟的事物，也可能具有多變的面向。多面向分析的方 式是希望建立一個具有彈性且可擴及新事物處理的機制，而所分析 的面向可從人、事、時、地、物等，或者是類似的結構來分析物件，

其概念詳圖如圖2.4 所示。

檔案總管型主要是將知識以檔案總管之方式來展現知識分佈，

方便使用者快速直接瞭解知識分類及分佈，是現有知識地圖展現型 態最常使用及應用的方式之一。

圖2.4 檔案總管型知識地圖[26]

24 二、思考管理型

思考管理型主要是將知識以人類思考模式之方式來展現知識 分佈，方便使用者直接瞭解知識思考分佈與內容，是現有知識地圖 展現型態常應用的方式之一，其概念詳圖如圖2.5 所示。

圖2.5 思考管理型知識地圖[26]

三、網狀地圖型

網狀地圖型主要是將知識以網狀地圖之方式來展現知識分佈，

方便使用者直接瞭解知識之主要分類，透過網狀連結可清楚瞭解知 識彼此間之關連性，一般應用於網站內容相似度高或關連性高之連 結，其概念詳圖如圖2.6 所示。

25

圖2.6 網狀地圖型知識地圖[26]

四、星狀地圖型

星狀地圖型主要是將知識以星狀地圖之方式來展現知識分佈，

讓使用者清楚直接知識主要分類及次分類之知識分佈，是目前知識 地圖常應用的工具之一，其概念詳圖如圖2.7 所示。

26

圖2.7 星狀地圖型知識地圖[26]

五、點狀地圖型

點狀地圖型主要是將知識以點狀地圖之方式來展現知識分，主 要使用於知識種類分類之情形，由點之稠密度與點與點之間的距離 來表達知識地圖之展現，其概念詳圖如圖2.8 所示。

27

圖2.8 點狀地圖型知識地圖[26]

六、條列地圖型

條列地圖型主要是將知識以條列式之方式來展現知識分佈，方 便使用者直接瞭解知識分類及分佈之型態，快速建構是條列地圖主 要優勢之一，亦是早期知識地圖應用常使用的方法之一，其概念詳 圖如圖2.9 所示。

28

圖2.9 條列地圖型知識地圖[26]

七、等高線地圖型

等高線地圖型主要是將知識以等高線地圖之方式來展現知識 分佈，主要優點是三度空間表示及等高線概念之應用，具有知識地 圖視覺化之主要優勢，其概念詳圖如圖2.10 所示。

29

圖2.10 等高線地圖型知識地圖[26]

30 表 2.3 各類知識地圖優缺點分析表[26]

類型 優點 缺點

檔案總管型 一目了然且能快速瞭 解知識分類及分佈

無法以三度空間顯示知識分 類及分佈

思考管理型 展現人類思考之模式 不易表達多維向度且無法表 達知識間彼此的關連程度 網狀地圖型 快速瞭解知識關連及

分佈

不易表達多維向度且無法表 達知識間彼此的關連程度 星狀地圖型 能清楚瞭解知識分類

及關係之型態

無法或不易表達知識間彼此 之關連

點狀地圖型 清楚瞭解知識分佈及 分類情況

不易表達多維向度且無法表 達知識間彼此的關連程度 條列地圖型 清楚瞭解知識分類 無法或不易表達知識間彼此

之關連 等高線地圖型 以三度空間表達方式

讓使用者能以圖像化 瞭解知識的分類及分 佈

無法或不易表達知識間彼此 之關連

建構知識地圖之目的，是為了便利使用者有效率的找到需要找 的知識。故綜合上述七種知識地圖主要型態進行說明與分析，本研 究選擇採用等高線地圖型作為結案資料之知識地圖，以一目了然且 快速瞭解知識分類及知識的分佈。