研究信實度與研究倫理

為確保質性研究品質，須確認質性研究策略的品質，以及遵守研究倫理原 則兩大部分（紐文英，2018）。

壹、 信賴度

信賴度為確保質性研究策略品質之指標，而質性研究之信賴度包含可信 性、遷移性、可靠性、可驗證性等四項子指標，分別敘述如下：

一、可信性（credibility）

為研究者蒐集資料的真實程度，可透過長期觀察、持續觀察、多元方法、

研究參與者檢核等技術，確保研究的可信性。而本研究使用兩種方式提升研究 品質，第一，提供互相參照的材料，以供檢核，以錄音資料作為訪談紀錄的參 照，第二，研究參與者檢核，研究者將蒐集的資料分類整理後，讓研究參與者 閱讀並檢核研究資料的正確性。

二、遷移性（transferability）

研究參與者所表達的感受、經驗、語言，包含口語以及非口語訊息，皆可 被轉為文字敘述。本研究將忠實的呈現研究參與者的逐字稿，除了多次與指導 教授共同討論詮釋內容之外，也將最後詮釋內容寄給研究參與者，請研究參與 者再次確認內容無誤。

三、可靠性（dependability）

研究參與者與研究者間互相信任，以取得可靠的資料來源與管道，本研究 將在正式訪談前，先與研究參與者說明本研究之研究動機、內容、流程，以及 為確保研究參與者的隱私，所有會透漏研究參與者的個人資料內容，皆予以匿 名呈現，讓研究參與者清楚了解本研究後，再按照自身意願決定是否參與。

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三、 可驗證性（confirmability）

研究歷程與結果經過研究者不斷的反思、修正再詮釋，保持對資料的客觀。

在研究過程中，研究者會透過不斷的反思、釐清自身角色的定位，並且扮演客觀 的資料蒐集者，以提高研究的可驗證性。

貳、研究倫理

研究者須秉持著誠實、負責、公正的原則，才得以確保研究品質，與獲得大 眾的信賴和支持，在與研究參與者互動或訪談時，更重要的是能夠維護研究參與 者的權益。以下呈現保護研究參與者權益的基本原則，以及本研究的具體作法：

一、 知情同意

研究者基於誠實的原則，具有明確告知的義務，應清楚且明確地告知研究參 與者任何有關研究的注意事項，包含資料的處理與利用等，讓研究參與者在知悉 與理解後，自行決定是否參與研究過程（劉純良，2010），且研究參與者可在中 途改變意願。

本研究在初次與研究參與者聯繫時，以及正式訪談前，皆會向研究參與者說 明清楚研究的執行步驟、方式、地點、時間、過程等，並且取得研究參與者的同 意。一方面使用口頭敘說的方式說明和取得同意，另一方面，也會印製出研究參 與同意書，透過書面文字敘述的方式，使其確認是否有遺漏或不清楚之處，並確 實且正式地取得其同意。在研究參與同意書中，除了包含訪談同意與否的選項外，

也包括資料的後續使用之選項。若在訪談前、或論文發表前，受訪者因個人因素 退出研究，研究者予以尊重，不得將其任何訪談資料放入研究中。

二、 隱私權

隱私權受到憲法保障，指的是個人可自行決定是否與他人分享或公開私密生 活等相關細節。研究者進行研究時，若無研究參與者的同意，不得揭露其身分與

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資料。為保護研究參與者隱私，本研究在知情同意文件中，遵守匿名和保密原則，

研究參與者以匿名的方式呈現與研究中，並去除任何可識別出個人身份的資料，

同時研究者承諾不向他人透漏研究參與者身份，避免洩漏其隱私或個人資料，以 及被貼標籤之可能，使研究參與者免除疑慮，並達成共識。

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