研究信度與效度

質性研究能夠針對複雜的研究問題提供深度的資料，並幫助研究者更透徹的 理解研究問題。質性研究主要關心的是研究過程的資料取得是否真實可信，資料 取得的內容與研究目的是否契合，資料分析的過程是否呈現研究對象的真正意思

而不扭曲(戴如玎，2004)。這正是質性研究所關心的信度與效度，以下分別描述增 進本研究信度與效度的策略。

一、信度

信度分成內在信度和外在信度。所謂內在信度是指在同一個研究中，不同的 觀察者對於所發生的事情，彼此間認同的程度，亦即不同的觀察者對他們所見，

及其解釋所見方式一致的程度。外信度是指不同研究者在相同或類似的情境中獲 得一致性結果的程度（王文科，2002）。本研究參考王文科之研究訪談時將訪談過 程中的對話以錄音的方式暫做紀錄，再依照訪談錄音內容做成逐字稿，逐字稿經 過受訪者確認後定稿，以增加研究的信度，訪談逐字稿如附錄三～附錄六。

二、效度

效度分為內在效度和外在效度。所謂內在效度是指研究資料真實的程度。外 在效度係指研究結果的可比較性和可轉譯性，其受到選擇對象、情境、歷史和建 構的影響。本研究在研究前針對研究的方法及訪談的內容請專家學者檢視審查，

以多種的方法蒐集資料，並依照專家學者的建議修改研究方法與訪談大綱，以達 成專家效度及研究方法之有效性。另外，基於本研究之四位訪談對象為外籍女性，

研究者於訪談進行時，增加女性教師一人作為協同研究人員，可降低訪談對象之 防衛心理及緊張情緒，透過訪談時對問題的澄清，對訪談內容的紀錄、描述與參 與討論的輔助，以增加研究的效度。

第六節 研究倫理

楊孟麗、謝水南（2008）認為每個研究者必須考慮三個非常重要的問題：保護 參與者不受傷害、確保研究資料的機密性、及欺騙參與者的問題。其中，研究者 盡自己最大的能力，確保研究參與者不因研究過程而受身體或心理方面的傷害、

不適或危險，是每位研究者最基本的責任，也是最重要的倫理考量（楊孟麗、謝 水南譯，2008）。本研究屬於質性研究，主要透過訪談的方式蒐集資料，因此研究 者在研究過程中必須對研究倫理特別重視。本研究之研究倫理分述如下：

一、研究前

研究之前先向參與研究者說明本研究的性質、目的、及相關權益，訪談前徵 求其同意並簽妥訪談同意書之後才進行訪談及錄音。研究者並與參與訪談者建立 相互尊重與信任的良好關係，絕不可以用欺騙隱瞞的方法蒐集資料。王文科（2008）

認為訪問者在於取得受訪者的信任與合作之後，訪問者可以伺機激發受訪者深入 了解自己的經驗，且可試探在原研究計畫中，未期望得到的重要資料（王文科，

2002）。

二、研究過程中

訪談進行之前除徵得受訪者的同意之外，應告知受訪者於訪談進行中若有感 覺不適、有壓力、權益受損、及隱私受到侵犯時，有拒絕繼續接受訪談的權利，

研究者也必須尊重他人拒絕繼續參與的自由，以保障參與研究對象的權益。

三、研究資料的分析與撰寫

對於研究資料的分析，研究者應盡量呈現研究參與者的原意，將訪談時的錄 音紀錄繕打成逐字稿，不刻意扭曲參與研究者的語意，以顧及參與研究者的感受 與權益。研究者在研究過程中，必須確保參與研究者個人資料的機密性，在研究 論文中都以匿名及代號的方式處理，不公開參與研究者的姓名，以確保受訪談者 的個人隱私。