研究倫理與研究者自我覺察

研究者與受訪者建立良好的信任關係，以訪談的方式蒐集資料，並且於文本 資料完成後與受訪者確定其所表達的內涵與意義，藉此達到資料的內在信度。

四、客觀：即可確認性，指研究的重心在於對研究倫理的重建，從研究倫理的重 建，從研究過程獲得值得信賴的資料。

身為研究者，對於研究倫理議題須保持高度的敏銳度。研究者在正式進入田 野之前，先就本次研究中可能引發的倫理議題進行自我省思，並撰寫記錄下來，

做為日後訪談時提醒自我的依據。

第五節 研究倫理與研究者自我覺察

一、告之後同意(informed consent)

研究者將遵守「充分告知下同意」的原則，提供受訪者參與研究的意義與相 關訊息，包括告之研究的內容與目的；可能需要花費的時間；可能的風險與收穫，

例如可能在訪談過程中回想到不愉快的經驗造成其情緒不適；資料處理過程將會 匿名保密；亦告知研究者如果欲在過程中退出研究，研究者將尊重之；最後充分 的介紹自己的身分。

二、 隱私與保密

研究者有義務保障受訪者的隱私，在訪談時，即告知研究未來之用，可能公 開的資訊內容，並承諾訪談的內容中與其有關的相關訊息將以匿名的方式呈現之 等策略，藉此保護放訪者的權益隱私。

三、 研究者自省

研究者過去的個人經驗、價值觀以及對事件主觀的看法等都有可能影響研究 過程中對事件或現象的詮釋。因此，研究者「先前」對「女性的工作意義」、「女 性的退休決定」，以及「女性的退休調適」等三議題的主觀理解為何，須一一檢 視之，以做為日後進行研究時的提醒，避免將詮釋的框架若於研究者的世界觀中。

如此始可更客觀的看待研究主題。

(一)女性的工作意義

「我的母親是一位受雇者，擔任大眾交通運輸工具售票服務員。母親曾進出 勞動市場，乃是因為公司於民國 87 年要轉民營化，又剛巧舅舅家有新生命誕生，

所以母親在大家的期待下，暫時離開勞動市場擔任保母的工作，直至這 3、4 年 母親才返回勞動市場。而我一直有一個印象，感覺母親雖然上班很忙很累，但是 快樂，在多年後返回勞動市場的今天依舊如此。我知道母親喜歡上班交朋友，也 喜歡服務他人，並且期待在工作上找到一個屬於自己的定位」。

這是研究者自我檢視到的一個主觀的想法，認為女性參與勞動市場的經驗是 正向的，是期待在工作上獲得成就感，其工作意義，除了收入外，尚包括身分的 認同與地位的獲得、社會網絡的建立以及有意義的人生。然而，由於社會對女性 角色的安排，女性被期待扮演相夫教子的角色，且被定位在「女性不需要職業」

的角色框架中，使得女性生命中的優先順序，工作並非總是第一，而是家庭優先 於工作。

(二)女性的退休決定

「母親有任何的事情都會和父親商量，縱然最後的結果不甚圓滿，還是會進 行告知與討論」；「今年 3 月份，我的奶奶跌了一跤，失能臥床至今，為了照顧的 問題，長輩們鬧得沸沸揚揚，我們家也不例外。父親有天突然以命令的口吻要母 親將工作辭掉，回家全天候照顧奶奶。母親不肯妥協，兩人發生了一些衝突。我 的感覺是這就像是戰爭，因為母親的教育資源、經濟資源都較父親低，故父親在 決策上比較強勢也比較占上風」。

研究者檢視自我主觀的看法，認為夫妻之間權力關係是由「資源的多寡」以 及「文化脈絡」所交織而成。在女性退休決定的議題上也是如此。縱然女性參與 勞動市場，似乎可以象徵權力相較於過去有所提升，然而有時其權力依舊會受到 文化規範資源的壓抑。

(三)女性的退休調適

「母親在民國 87 年退出勞動市場的經驗，讓我覺得母親從上班的工作岡位 上離開回到家庭中，就像是一把雙刃刀，有好有壞，好的是母親親自打理我們的 起居，讓生活變得更規律。但，不好的是，過去我們從沒像現在一樣這麼緊密過，

這樣的相處模式在父親和母親身上更是明顯，他們比起以前更會爭吵了。」

研究者曾經歷過這樣的家庭壓力，認定退休事件的發生，會造成家庭的變動，

尤其是在角色和時間分配的改變，這需要花一些時間靠家庭的力量修復之。然而，

當家庭經濟的資源沒有這麼充裕，或是情感的資源不夠穩固時，家庭壓力會累積 近而成為家庭危機。

研究者在進行研究之前，了解自己對於研究主題的預設立場為何，透過上述 的自我省思，這樣的過程可以提醒自我未來在進行研究時，需打破這樣的格局，

在選取樣本上，檢視並避免自己多選擇與自己生命經驗類似的研究對象，忽略了 樣本須符合多樣性的特點。再者，這樣反思的歷程也是提醒研究者須接納與包容 和自己生命經驗不同的故事。如此才能蒐集到豐富有效的資料。

再者，本次取樣來自研究者目前服務的老人服務中心，研究者既是中心工作 人員，亦是研究的執行者，在進行研究時，須提醒自己應避免於訪談過程中落入

「工作人員與志工」以及「工作人員與學員」的權力關係之中。分述如下。

(一)工作人員與志工的權力關係

在老人服務中心，社會工作者是進行志工招募訓練的管理者，故社會工作者 與志工之間存在著管理者以及被管理者的關係，即上對下的關係。故志工可能視 研究者為中心工作人員，研究者在邀約志工成為研究對象時，彼等即使意願不高 仍配合受訪；或是願意受訪，但在訪談中傾向分享符合研究者喜好的內容。

(二)工作人員與學員的權力關係

社會工作者與中心銀髮快樂學堂學員的工作關係是服務提供者與服務使用 者的關係，亦可以說是類顧客取向的服務關係。學員擔任研究對象時，研究者須 提醒自己身為研究者的身分，在訪談過程中應避免討好，在整理蒐集而來的資料

時，更應中立勿偏頗。

由上可知，研究者進入研究場域後，需具敏銳度覺察研究者與研究對象之間 的權力關係，以確保資料蒐集的豐富性與品質。故研究者進行研究時，需提醒自 己當下作為研究者的身分。另外，於訪談過程中營造誠實、公開與公正的平等互 動關係，並抱持著學習與開放的態度進行訪談。訪談結束後，感謝研究對象協助 研究的進行，給予研究對象口頭的回饋，或是提供禮輕情意重的物質做為回報。