第二章 文獻探討
第四節 研究假設與研究回顧
根據前述之文獻回顧，研究者針對本研究提出了三項假設，並預計於後續的 四個實驗中加以驗證：
（1）過去文獻指出，人們會對負向回饋會有較多的注意、意識處理與回憶，因此 研究者假設，參與者對於負向回饋的處理與回憶效果，會大於正向回饋（假 設 1）。
（2）在假設 1 的基礎下，若個體處在不同的結果狀態之下，將會受到不同需求或 動機的影響，進而改變對於回饋處理的預測。根據文獻指出，預期一致性因 素會對回饋處理產生影響，當結果與預期不一致時，個體會透過更多的搜尋 與思考，來找出結果發生的原因。有研究也顯示，結果價性因素亦會對回饋 處理產生影響，在壞結果的情境下，會啟動防衛，透過避免接觸可能會威脅 自己自尊的訊息，來進行自我保護。究竟哪一因素會對於回饋的處理產生影 響？似乎過去文獻皆有各自支持的證據。因此，研究者提出了三種可能的對 立假設（如圖 2-4-1）：
（A）如果兩因素同時影響回饋的處理（亦即圖 2-4-1 中的 與 之影響 同時存在），研究者假設，本研究所操弄的預期、結果與回饋價性變項（將 於第三章之研究方法處介紹）會有三因子交互作用效果（假設 2-1）：
（a）當結果與預期一致，且為好結果時，由於並未受到預期一致性與結果 價性因素的影響，因此參與者對負向回饋的處理與回憶效果，會高於 正向回饋（假設 2-1a，與假設 1 相同）。
（b）當結果與預期一致，且為壞結果時，由於此時只有受到結果價性因素 的影響，會啟動自我保護，抑制與降低對負向回饋的處理，因此參與 者對於負向回饋的處理與回憶，會與正向回饋相同（假設 2-1b）。
（c）當結果與預期不一致，但為好結果時，由於此時只會受到預期一致性 因素的影響，因此個體會試圖透過對正向回饋的處理，來瞭解獲得好
結果的原因為何。因此，會促進與提升對於正向回饋的處理，因此正、
負向回饋的處理與回憶，將不會有差異（假設 2-1c）。
（d）當結果與預期不一致，但為壞結果時，則預期一致性與結果價性因素 都會同時影響回饋的處理。一方面，個體會透過對負向回饋的處理，
來找出獲得壞結果的原因（預期一致性因素會促進負向回饋）；另一方 面，會避免對於威脅負向回饋的處理，以進行自我保護（結果價性因 素會抑制負向回饋）。此兩因素同時產生影響，需視何者的影響力較 大，來決定負向回饋有較佳或較差的處理與回憶效果（假設 2-1d）。
（B）如果只有結果價性因素產生影響（亦即圖 2-4-1 中只有 之影響存 在），則研究者假設，本研究所操弄的結果與回饋價性變項（將於第三章 之研究方法處介紹）會有二因子交互作用（假設 2-2）：
（a）在好結果的情境下，結果價性因素並未產生影響，因此參與者對於負 向回饋的處理與回憶，會大於正向回饋（假設 2-2a，與假設 1 相同）。
（b）在壞結果的情境下，會受到結果價性因素的影響，因此會抑制與降低 對威脅負向回饋的處理，因此參與者對負向回饋的處理與回憶，會降 低至與正向回饋相同（假設 2-2b）。
（C）如果只有預期一致性因素產生影響（亦即圖 2-4-1 中只有 之影響存 在），則研究者假設，本研究所操弄的預期、結果與回饋價性變項（將於 第三章之研究方法處介紹）會有三因子交互作用，（假設 2-3）：
（a）當結果與預期一致時，不論是好結果或壞結果，預期一致性因素都不 會產生影響，因此參與者對於負向回饋的處理與回憶效果，會高於正向 回饋（假設 2-3a，與假設 1 相同）。
（b）當結果與預期不一致，但最後為好結果時，則參與者會透過正向回饋 的搜尋，來找出結果發生的原因（促進正向回饋），進而提高對正向回 饋的處理與回憶，變得與會負向回饋一樣（假設 2-3b）。
（c）當結果與預期不一致，但最後為壞結果時，則參與者會透過負向回饋 的搜尋，來找出結果發生的原因（促進負向回饋），進而提高對負向回 饋的處理與回憶，因此會比正向回饋高（假設 2-3c）。
（3）自我肯定的研究指出，透過肯定自我的不同面向，將有助於增加人們面對威 脅訊息的可能性。因此研究者假設，在經過自我肯定之後（亦即圖 2-4-1 中 的 之影響存在），參與者會增加對於具有威脅性質之負向回饋的處理與 回憶（促進負向回饋），相較於未自我肯定的情境（假設 3-1）；對於正向回 饋而言，則不會因為自我肯定而有不同（假設 3-2）。
本研究透過四個實驗來檢驗上述的假設，其中實驗一、二在檢驗預期一致性 與結果價性因素，是否會影響正、負向回饋的處理與回憶（假設 1 與 2 的檢驗）。
在實驗一中，主要使用心理健康量表為材料，透過給予參與者在練習階段與 正式評定階段所獲得的假分數，來操弄預期、結果兩變項；接著，同時呈現不同 價性的特質回饋，並記錄參與者觀看回饋時的眼動軌跡。最後，亦請參與者針對 特質回饋來進行自由與再認回憶。
實驗二，則更改了實驗材料與回饋觀看的程序，改以理性思考作業為材料，
同樣透過練習階段與正式評定階段所給予的假分數，來操弄預期、結果兩變項；
接著，透過電腦呈現有關理性能力的回饋，每次僅呈現一種類型的回饋，讓參與 者透過按鍵的方式，來選擇自己願意觀看的回饋內容。最後，同樣請參與者進行 自由與再認回憶。
實驗三與實驗四，除了以不同樣本來重複檢驗預期一致性與結果價性兩因 素，對於回饋處理與回憶的影響效果之外（假設 1 與假設 2 的檢驗），同時也檢驗 自我肯定因素的介入，是否會改變上述兩因素對於回饋的影響效果（假設 3 的檢 驗）。其中，實驗三與實驗四同樣採取與實驗二相同的作業與相似的程序，不同的 是新增了自我肯定變項，透過自我肯定作業，來觀察其對於回饋記憶效果的影響。
其中，實驗三的自我肯定程序，是在理性思考作業開始之前，即先進行自我肯定
作業；實驗四的自我肯定程序，則是在參與者獲得理性思考作業的結果分數之後，