自我肯定作為防衛的證據

誠如前述文獻所述，結果價性可能是影響我們對於回饋處理與回憶的重要因 素，當壞結果出現時，個體可能會傾向去抗拒會對我們自尊或自我價值形成威脅 的負向訊息，以達到自我保護的功能。有沒有什麼樣的現象，可以用來作為個體 是否真的有啟動防衛處理或自我保護機制的證據？

近年來，自我肯定研究發現，人們可以透過非間接的自我肯定方式，來提高 個體對於威脅事件或訊息的因應與處理，且在降低不一致的威脅（Steele, 1988）、

威脅訊息的否認（Sherman, Nelson, & Steele, 2000）、威脅健康訊息的偏差處理

（Harris & Napper, 2005）、社會比較之自我貶抑的防衛反應（Schwinghammer et al., 2006）等研究上，皆發現自我肯定的效果。

自我肯定理論是由 Steele（1988）所提出，認為自我系統的目標是要保護自 我完整性，維持道德與適應的正確性。此處的完整性可以界定為，個體是一個好 與適切之人的感覺，包含了成為聰明、理性、獨立、自主、維持親密關係、對重 要結果表現控制等標準（Sherman & Cohen, 2006）。一旦自我完整性的意象被威脅 時，人們有可能會透過直接的防衛反應來降低威脅（如前述文獻之「結果價性因 素」處所述），也有可能會透過非直接的肯定自我完整性的其他來源，來滿足自我 肯定的需求，以保護自我完整性免於受到威脅。

Sherman 與 Cohen（2006）根據自我肯定理論的基本架構，提出了四項原則：

（1）人被驅動要保護知覺的自我完整性與自我價值（Steele, 1988）：人的自我系 統是由許多重要的自我概念或意象所組成，包含許多不同的面向，如個體角色、

價值、信念系統、關係等。一旦個體經驗到會對重要自我概念形成威脅時，則會 啟動自我系統來因應，以維持自我完整性。（2）人對於保護自我完整性的動機會 導致防衛反應：當自我完整性受到威脅時，個體會被驅動要去進行修復，可能會 導致防衛反應產生，以降低威脅，維持自我完整性。（3）自我系統是有彈性的：

人的自我系統是相當有彈性的，可以透過肯定自我的其他面向，滿足維持自我完

整性的動機，來回應人們在另一面向所遇到的威脅。（4）透過參與活動來提醒個 人的核心價值，以降低威脅對自我完整性的影響：透過肯定自我的重要價值或特 質，使個體從更廣的觀點來看待自己，將會使得威脅事件或訊息失去對自我產生 威脅的能力，並對威脅訊息採取較開放的態度。

Sherman 與 Hartson（2011）更進一步提出多階段取向模式，來說明自我肯定 效果的內在機制。其認為自我肯定主要是透過三個階段來產生效果：（1）透過自 我肯定，可以增加個體自我資源；（2）當自我資源充足之後，肯定可藉由提醒人 們，其實威脅的領域並非包含完整的自我，讓人們從更廣的觀點來看待威脅；（3）

此時，一旦自我與威脅之間的關係脫離了之後，就可以降低威脅對於自我產生的 影響。

自我肯定的主要程序，是讓個體肯定另一個面向的自我，使自我更強壯，以 降低對威脅訊息的防衛。然而，Stapel 與 van der Linde（2011）認為，有必要進一 步將自我肯定程序加以區分，始能瞭解其中的內在機制。自我肯定技巧主要可以 區分為價值肯定（value affirmation）與特質肯定（attribute affirmation），其中價值 肯定是指，透過強調個人的重要價值來肯定自我（如「請寫出某價值對你的重要 性，以及在何時此價值會特別重要」，Sherman et al., 2000，研究二），藉由提醒我 們是誰、我們認為什麼很重要、我們所支持的立場等，將會有助於我們的自我澄 清（self-clarity），使我們對於自己有較清楚的自我觀點，並去面對失諧所產生的 威脅。例如，在 Sherman 等人（2000，研究二）的研究中，先讓參與者評定 11 個價值或人格特質（包含運動能力、美術技巧、創造力等），從中挑選出他們認為 最重要的價值，來加以描述這些價值對於他們的重要性，以及在哪個時間點下，

此價值特別重要。透過此價值肯定程序，會使得參與者比較容易接受對健康構成 威脅的訊息。

另一方面，特質肯定是指，透過強調個人特質來肯定自我（如「你相當具有 社會性」，Koole & van Knippenberg, 2007），藉由肯定個體的正向自我描述，將會

有助於自尊與自我價值感的增加，並緩衝負向自我評價的威脅，像是社會比較的 威脅。例如，在 Stapel 與 van der Linde（2011，研究二）的研究中，先請參與者 從 11 項特質中，挑選出自己比其他同儕更為優秀的兩項人格特質，並進行說明。

接著，請參與者閱讀一篇向上比較或向下比較的故事（內容在描述某位學生在吸 引力、聰明、創意等三個特質上的表現）。最後，請參與者自行評定自己在此三個 故事相關特質的程度。透過此特質肯定程序，會使得參與者在面對向上比較情境 的社會威脅時，比較能夠接受來自社會比較的自我評價威脅。

綜上所述，自我肯定是一種非直接保護自我完整性的方式，透過肯定自我的 不同面向，將可增加個體的自我資源，並降低某一面向所帶來對自我概念的威脅，

並對威脅訊息採取較開放的接受態度。

本研究除了想探討預期一致性與結果價性，對不同價性回饋之處理與回憶的 影響外，同時也想透過自我肯定程序，來檢視在不同的結果狀態下，自我肯定會 如何影響人們對於回饋的處理與回憶，來作為自我保護或防衛機制的證據。值得 進一步探究的是，自我肯定程序在什麼樣的情境下會有效果？如果個體處在壞結 果的情境之下，結果本身就是一種對自我概念的威脅，透過自我肯定，是否可以 增加人們對回饋的觀看意願？會對哪一種回饋（正向或負向）回饋有效果？另一 方面，如果個體處在好結果的情境下，又會有什麼樣的效果產生？為本研究所欲 探究的另一問題。

於本研究中，由於關心的是自我肯定是否會降低負向自我評價的威脅，進而 願意去處理負向回饋，故採用特質肯定作業，而不使用價值肯定作業。因此，本 研究對於自我肯定的操作型界定，即為是否有進行特質肯定作業（主要是請參與 者回想過去的正向特質或經驗，以達到自我肯定的效果）。