研究分析

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壹、對創新定義、個人創新意願、對公部門創新政策了解程度的影 響

一、創新定義對對不同部門創新程度的看法的影響

為檢驗「H1_1：對創新的定義會影響到對公部門創新程度的看法」、「H1_2： 對創新的定義會影響到對私部門創新程度的看法」，以「對創新的定義」為自變 項，「對不同部門創新的看法」為依變項，針對兩個構面「對公部門創新程度的 看法」、「對私部門創新程度的看法」進行ANOVA 檢定。

從表31 可看出，當「對創新定義」不同時，對目標是否創新的判斷標準、

依據確實會不一樣，認定「創新是不拘泥於規則」者，認為公或私部門創新的程 度均是最低，而後隨著定義創新為「內部流程的改變」、「用不同方式提供服務或 產品」、「提供新服務或產品」，認為公或私部門創新的程度亦跟著提高。從這樣 的現象也可看出，公、私部門進行最多的應還是產品、服務的創新，正好符合視 創新為提供新產品、新服務的受訪者的定義，也才會是這些定義的受訪者最認為 公、私部門創新，而在不拘泥於規則方面，則是公、私部門均要再努力。然而要 注意的是，「對創新定義」不同導致「對創新程度的看法」不同的影響，僅對於 公部門達到顯著，對於私部門的影響力則不顯著，H1_1的假設驗證成立、H1_2的 假設驗證未成立，本研究推測可能是因受訪者對公部門創新的檢視標準較高、較 嚴格所導致。

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*p<.05;**p<.01;***p<.001 資料來源：本研究整理

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*p<.05;**p<.01;***p<.001 資料來源：本研究整理

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然較低，但也達到顯著水準（β=0.098，p<0.001），並呈現正向影響，不同面向的 意願呈現截然相反的結果，本研究推測會有這樣的情形是因為「被動接受創新想 法的意願」更容易充實個人創新知識，當見識、了解更多創新後，原先一般的創 新就較容易被認為是不創新的表現，「主動進行創新意願」則展現與假設推導相 反結果，愈有意願則標準相應愈低。而「對公部門創新政策了解程度」對於「對 公部門創新程度的看法」的影響力不顯著，看來便了解公部門再多的創新作為也 無助於改善對公部門創新程度的看法。總結而言即，H2_1的假設驗證成立、H3_1

的假設驗證未成立。

表 34、對公部門創新程度看法線性迴歸結果表

依變項：對公部門創新程度的看法 β R² Adj- R² F值 被動接受創新想法的意願 -0.170 0.029 0.03 54.45***

主動進行創新意願 0.098 0.010 0.009 16.704***

對公部門創新政策了解程度 0.014 0.000 0.000 0.333

*p<.05;**p<.01;***p<.001 資料來源：本研究整理

而對於「對私部門創新程度看法」的影響，表35 結果顯示，「被動接受創新 想法意願」的影響力近乎於無，且未能達到顯著水準，「主動進行創新意願」的 影響力為三者中最高（β=0.210，p<0.001），愈是有意願進行創新，看待創新的標 準相對也較低，評價自然較高；「對公部門創新政策了解程度」影響力略低但亦 達到顯著水準（β=0.092，p<0.001），反而是愈知道公部門在做些甚麼創新，愈會 覺得私部門創新。總結而言，H2_2的假設驗證部分成立、H3_2的假設驗證成立。

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表 35、對私部門創新程度看法線性迴歸結果表

依變項：對私部門創新程度的看法 β R² Adj- R² F值 被動接受創新想法的意願 0.018 0.000 0.000 0.604 主動進行創新意願 0.210 0.044 0.044 79.414***

對公部門創新政策了解程度 0.092 0.008 0.008 15.366***

*p<.05;**p<.01;***p<.001 資料來源：本研究整理

貳、身分作為調節變項的影響

為檢驗「H4_1：身分會對創新定義影響公部門創新程度看法的過程有調節作 用」、「H4_2：身分會對創新定義影響私部門創新程度看法的過程有調節作用」、

「H4_3：身分會對創新意願影響公部門創新程度看法的過程有調節作用」、「H4_4： 身分會對創新意願影響私部門創新程度看法的過程有調節作用」、「H4_5：身分會 對對公部門創新政策了解程度影響公部門創新程度看法的過程有調節作用」、

「H4_6：身分會對對公部門創新政策了解程度影響私部門創新程度看法的過程有 調節作用」，以「人口基本資料」為控制變項，「對創新的定義」、「個人創新意願」、

「對公部門創新政策了解程度」為自變項，「身分」為調節變項，「對不同部門創 新程度的看法」為依變項，分別針對「對公部門創新程度的看法」、「對私部門創 新程度的看法」，進行階層多元迴歸分析，在每一個表中皆是先投入控制變項得 到模型1，再投入自變項得到模型 2，最後投入調節變項與交互作用項得到模型 3，結果如表 36 至表 49 所示。

一、創新定義與身分的交互作用

從表36 來看，在模型 1 僅有控制變項的情況下，並未具有顯著解釋力；加 入「創新是提供新服務、新產品」定義後，模型2 整體仍未具有顯著解釋力，但

「創新是提供新服務、新產品」對於「對公部門創新程度看法」呈現顯著的正向 影響（β=0.062，p<0.05）；再加入身分與交互作用項，模型3 的解釋力仍不顯著，

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而「創新是提供新服務、新產品」（β=0.079，p<0.01）、「身分」（β=0.064，p<0.05）

雖皆具有顯著正向影響力，但「身分」未對「創新是提供新服務、新產品」有顯 著調節作用。

表 36、創新是提供新服務新產品對對公部門創新程度看法影響階層迴歸表

研究變項 依變項：對公部門創新程度的看法

控制變項 模型1 模型2 模型3

性別 0.002 0.000 -0.002

年齡 0.005 0.004 0.017

教育程度 -0.030 -0.027 -0.041

是否為主管職 0.013 0.009 0.018

自變項

創新是提供新服務、新產品 0.062* 0.079**

身分 0.064*

交互項

交互作用項 -0.019

R

² 0.001 0.005 0.008

Adj- R

² -0.001 0.002 0.004

F值

0.508 1.713 1.903

△R² 0.001 0.004 0.003

△F 0.508 6.529 2.371

*p<.05;**p<.01;***p<.001 資料來源：本研究整理

在表37 中，模型 1 整體對於「對私部門創新程度看法」的解釋力已達顯著 水準（Adj- R²=0.006，F=3.626，p<0.001），其中年齡（β=0.088，p<0.01）與教育 程度（β=0.056，p<0.05）呈現顯著正向影響；加入「創新是提供新服務、新產品」

定義後，模型2 雖仍具有顯著解釋力（Adj- R²=0.006，F=2.998，p<0.05），但「創 新是提供新服務、新產品」並不具有顯著影響力；再加入身分與交互作用項，模 型3 的解釋力大幅提高（Adj- R²=0.058，F=15.820，p<0.001），「身分」也具有顯

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著正向影響力（β=0.270，p<0.001），但未對「創新是提供新服務、新產品」有顯 著調節作用。

表 37、創新是提供新服務新產品對對私部門創新程度看法影響階層迴歸表

研究變項 依變項：對私部門創新程度的看法

控制變項 模型1 模型2 模型3

性別 -0.012 -0.0012 -0.021

年齡 0.088** 0.088** 0.142***

教育程度 0.056* 0.057* -0.008

是否為主管職 0.004 0.003 0.043

自變項

創新是提供新服務、新產品 0.017 0.066*

身分 0.270***

交互項

交互作用項 -0.041

R

² 0.009 0.009 0.062

Adj- R

² 0.006 0.006 0.058

F值

3.626** 2.998* 15.820***

△R² 0.009 0.000 0.053

△F 3.626** 0.493 47.462***

*p<.05;**p<.01;***p<.001 資料來源：本研究整理

在表38 中，模型 1、2、3 均未具有顯著解釋力，「創新是用不同方式提供服 務、產品」、「身分」也未呈現顯著影響，同時「身分」亦不對「創新是用不同方 式提供服務、產品」有顯著調節作用。

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表 38、創新是用不同方式提供服務、產品對對公部門創新程度看法影響階層 迴歸表

研究變項 依變項：對公部門創新程度的看法

控制變項 模型1 模型2 模型3

性別 0.002 0.000 0.000

年齡 0.005 0.006 0.016

教育程度 -0.030 -0.029 -0.042

是否為主管職 0.013 0.015 0.021

自變項

創新是用不同方式提供服務、

產品

0.043 0.022

身分 0.031

交互項

交互作用項 0.030

R

² 0.001 0.003 0.005

Adj- R

² -0.001 0.000 0.001

F值

0.508 1.036 1.219

△R² 0.001 0.002 0.002

△F 0.508 3.146 1.673

*p<.05;**p<.01;***p<.001 資料來源：本研究整理

在表39 中，模型 1 整體對於「對私部門創新程度看法」的解釋力已達顯著 水準（Adj- R²=0.006，F=3.626，p<0.001），其中年齡（β=0.088，p<0.01）與教育 程度（β=0.056，p<0.05）呈現顯著正向影響；加入「創新是用不同方式提供服務、

產品」定義後，模型2 雖仍具有顯著解釋力（Adj- R²=0.006，F=3.052，p<0.05）， 但「創新是用不同方式提供服務、產品」並不具有顯著影響力；再加入身分與交 互作用項，模型3 的解釋力大幅提高（Adj- R²=0.055，F=15.063，p<0.001），「身 分」也具有顯著正向影響力（β=0.253，p<0.001），但未對「創新是用不同方式提 供服務、產品」有顯著調節作用。

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表 39、創新是用不同方式提供服務、產品對對私部門創新程度看法影響階層 迴歸表

研究變項 依變項：對私部門創新程度的看法

控制變項 模型1 模型2 模型3

性別 -0.012 -0.012 -0.019

年齡 0.088** 0.089** 0.139***

教育程度 0.056* 0.056* -0.010

是否為主管職 0.004 0.005 0.047

自變項

創新是用不同方式提供服務、

產品

0.021 0.009

身分 0.253***

交互項

交互作用項 -0.009

R

² 0.009 0.009 0.059

Adj- R

² 0.006 0.006 0.055

F值

3.626** 3.052** 15.063***

△R² 0.009 0.000 0.050

△F 3.626** 0.757 44.696***

*p<.05;**p<.01;***p<.001 資料來源：本研究整理

從表40 來看，在模型 1 僅有控制變項的情況下，並未具有顯著解釋力；加 入「創新是組織內部流程改變」定義後，模型2 整體仍未具有顯著解釋力，個別 變項亦不具顯著影響力；再加入身分與交互作用項，模型3 的解釋力仍不顯著，

「身分」（β=0.064，p<0.05）雖具有顯著正向影響力，但「身分」未對「創新是 組織內部流程改變」有顯著調節作用。

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表 40、創新是組織內部流程改變對對公部門創新程度看法影響階層迴歸表

研究變項 依變項：對公部門創新程度的看法

控制變項 模型1 模型2 模型3

性別 0.002 0.002 0.001

年齡 0.005 0.005 0.013

教育程度 -0.030 -0.030 -0.043

是否為主管職 0.013 0.013 0.020

自變項

創新是組織內部流程改變 0.001 0.045

身分 0.061*

交互項

交互作用項 -0.065

R

² 0.001 0.001 0.005

Adj- R

² -0.001 -0.002 0.001

F值

0.508 0.406 1.184

△R² 0.001 0.000 0.004

△F 0.508 0.003 3.127*

*p<.05;**p<.01;***p<.001 資料來源：本研究整理

在表41 中，模型 1 整體對於「對私部門創新程度看法」的解釋力已達顯著 水準（Adj- R²=0.006，F=3.626，p<0.01），其中年齡（β=0.088，p<0.01）與教育 程度（β=0.056，p<0.05）呈現顯著正向影響；加入「創新是組織內部流程改變」

定義後，模型2 雖仍具有顯著解釋力（Adj- R²=0.006，F=2.900，p<0.05），但「創 新是組織內部流程改變」並不具有顯著影響力；再加入身分與交互作用項，模型 3 的解釋力大幅提高（Adj- R²=0.055，F=15.126，p<0.001），「身分」也具有顯著 正向影響力（β=0.248，p<0.001），但未對「創新是組織內部流程改變」有顯著調 節作用。

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表 41、創新是組織內部流程改變對對私部門創新程度看法影響階層迴歸表

研究變項 依變項：對私部門創新程度的看法

控制變項 模型1 模型2 模型3

性別 -0.012 -0.012 -0.019

年齡 0.088*** 0.088*** 0.139***

教育程度 0.056* 0.056* -0.011

是否為主管職 0.004 0.004 0.046

自變項

創新是組織內部流程改變 0.002 0.023

身分 -0.248***

交互項

交互作用項 0.010

R

² 0.009 0.009 0.059

Adj- R

² 0.006 0.006 0.055

F值

3.626** 2.900* 15.126***

△R² 0.009 0.000 0.051

△F 3.626** 0.005 45.311***

*p<.05;**p<.01;***p<.001 資料來源：本研究整理

從表42 來看，模型 1 在僅有控制變項的情況下，並未具有顯著解釋力；加 入「創新是不拘泥於規則」定義後，模型 2 具有顯著解釋力（Adj- R²=0.009，

F=4.016，p<0.01），而「創新是不拘泥於規則」對於「對公部門創新程度看法」

呈現顯著的正向影響（β=-0.103，p<0.01）；再加入身分與交互作用項，模型 3 的 解釋力提升，「創新是不拘泥於規則」（β=0.079，p<0.001）的影響力雖亦提升，

但「身分」不具顯著影響力，也未對「創新是不拘泥於規則」有顯著調節作用。

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表 42、創新是不拘泥於規則對對公部門創新程度看法影響階層迴歸表

表 42、創新是不拘泥於規則對對公部門創新程度看法影響階層迴歸表

在文檔中 公部門比私部門來的不創新？是刻板印象還是定義不同？ - 政大學術集成 (頁 67-95)