研究動機與目的

本章主要針對本研究之動機與目的、研究問題與假設、名詞釋義以及 研究範圍與限制進行說明。全章共分四節，第一節為研究動機與目的；第 二節為研究問題與假設；第三節為名詞釋義；第四節為研究範圍與限制。

第一節 研究動機與目的

壹、研究動機

自 2001 年立法院通過心理師法後，諮商輔導工作逐漸受到重視，隨著 諮商心理相關系所相繼設立，欲從事諮商心理工作者也有逐漸增加的趨勢

（林家興、謝昀蓁、孫正大，2008）。根據考選部（2012）統計，諮商心 理師報考人數有逐年增加的趨勢，2004 年諮商心理師報考人數為 43 人，

2012 年第二次考試的報考人數已到達 365 人，至 2012 年獲得諮商心理師證 照者共有 2,113 人。因此，諮商心理師的養成與培育是值得重視的議題。

諮商實習是心理師養成教育中必要的課程，根據心理師法（2001）規 定，欲成為諮商心理師，必須在合格的機構全職實習至少一年，並接受至 少 50 小時的個別督導。除了全職實習外，各諮商心理相關系所也將兼職實 習列為必修課程，且須在個別督導之下進行諮商實習。然而對於實習諮商 師而言，直接進入諮商現場，確實是一大挑戰，在諮商實習的過程中，實 習諮商師常會面臨的許多困境，而督導提供的支持、專業協助與回應，是 幫 助實 習 諮 商 師 突 破 實習 困 境 的 重 要 功 臣之 一 （ 林 家 興 等 人， 2012；

Bernard & Goodyear, 2004）。

督導（supervision）是一種長期性、密切且一對一的人際互動，並具有 考 核 和 監 督 資 淺 人 員 的 專 業 之 性 質 （ 林 家 興 等 人 ， 2012 ） 。 Lehrman-Waterman 與 Ladany（2001）將督導經驗（supervised experiences）內涵分 為督導目標、督導關係、督導特質、督導行為與督導風格等。卓紋君與黃 進南（2003）認為督導經驗需包含督導關係、督導架構、對受督者專業發

展和提升、督導壓力、訊息的提供與個別化督導。許韶玲（2001）指出接 受督導經驗對於諮商師學習諮商技巧、提升個案概念化、發展諮商風格、

覺察個人議題以及整合諮商理論方面有著重要的影響。正向的督導經驗有 助於提升諮商師的專業知能及自我效能；負向的督導經驗會導致諮商師在 督導過程中感受到焦慮，並會掩飾自己的缺點，導致學習效果低落，擔心 個人的專業能力及諮商效能（王文秀，1998；許韶玲，蔡秀玲 2007；顏禎 慧，2008）。

諮商自我效能源自於自我效能理論，該理論指出自我效能與個體的認 知 、 情 緒 以 及 行 為 表 現 會 相 互 影 響 （ Bandura, 1977 ） 。 Larson 等 人

（1992）闡述諮商自我效能（counseling self-efficacy）係指諮商師評估自我 諮商專業能力的信心程度。諮商自我效能的內涵有許多層面，包含諮商歷 程與挑 戰、 文化 與 價值覺 察、 專業 倫 理與團 體諮 商等 概 念（胡 景妮，

2007）。在實習階段，實習諮商師需要不斷學習與調整自己的專業態度與 能力，累積成為專業諮商師的實力與信心（王寶慧，2006）。諮商自我效 能的影響層面甚廣，在諮商師個人發展方面，諮商自我效能與諮商師的生 涯承諾及生命意義有正相關；而與焦慮及沮喪等情緒呈現負相關（王寶 慧，2006；戴玉錦，2005；Larson & Daniels, 1998）。專業發展方面，高諮 商自我效能的諮商師對諮商結果有正向預期，能因應與突破諮商困境，專 業 成 長 幅 度 較 大 ， 也 不 容 易 產 生 職 業 倦 怠 （ 王 婉 玲 ， 2007 ； Larson &

Daniels, 1998；Larson et al., 1992）。而在諮商歷程與效能方面，高諮商自 我效能有助於建立諮商關係與工作同盟，帶領個案進步，且個案也會擁有 較高的諮商滿意度（徐意智，2006；許維素、吳肇元、陳宇芬，2010；

McNeill, May, & Lee, 1987）。綜上可知諮商自我效能的實徵研究中，實習 諮商師的各方面能力發展都與諮商自我效能有所關連。

黃政昌與吳麗娟（1998）研究結果顯示，督導支持與諮商自我效能有 正相關，胡景妮（2007）研究中也呈現相同結果。Humeiden（2002）研究 結 果 指 出 督 導 同 盟 關 係 能 有 效 預 測 諮 商 自 我 效 能 ； Landany 、 Eills 與

Firedlander（1999）研究持相反意見，顯示兩者並無相關 ；此外 Strauss

（1995）研究更指出，偏重技巧實用、回饋與評價諮商師的任務取向督導 風格，比關係取向更能有效預測諮商自我效能，研究結果並不一致。在督 導經驗與諮商自我效能的相關研究中，國內研究略少，且有研究結果不一 致之情況。因此研究者欲探討督導經驗與諮商自我效能的相關程度。

Granello（2003）研究發現不同性別受督者在接受督導經驗方面並無顯 著差異，王素瑩（2009）研究亦發現此結果；連廷嘉（2008）研究發現，

男性對督導的滿意度較女性高。而諮商自我效能與性別的相關研究方面，

目前研究結果仍未一致，Coykendall（1993）指出女性諮商自我效能高於男 性；然而，鄭如安（1993）發現輔導人員中，男性諮商自我效能顯著高於 女性，胡景妮（2007）亦發現相同結果；此外 Larson 等人（1992）與曾珮 媛（2010）研究皆顯示，性別對諮商自我效能沒有影響。因此，性別對於 接受督導經驗與諮商自我效能之影響，值得深入探討。

Liden、Stilwell 與 Ferris（1996）認為年齡越高，其接受督導經驗則越 正向，Granello（2003）與王素瑩（2009）研究亦呈現此結果；然而連廷嘉

（2008）發現年齡與接受督導經驗沒有顯著相關性。在諮商自我效能之相 關研究方面，鄭如安（1993）研究顯示年齡越高，諮商自我效能越高，許 憶雯（2010）與曾珮媛（2010）研究呈現相同結果。戴玉錦（2005）提 到，到達一定年齡後，諮商自我效能可能因為職業倦怠而有下降的趨勢。

在實習層級差異方面，連廷嘉（2008）研究發現受督者諮商經驗越豐 富，其接受督導經驗越佳；而王素瑩（2009）則發現兼職實習與全職實習 在督導經驗方面沒有差異。諮商自我效能與實習層級的相關研究中，Hill 等人（2008）發現諮商經驗多寡與諮商自我效能呈現正相關。國內研究也 多支持此結果，認為諮商經驗豐富的諮商師有較高的諮商自我效能（胡景 妮，2007；鄭如安，1993）。

大學畢業科系方面，王素瑩（2009）發現有專業背景者，反而會因為 對督導有一定要求和標準，而有較負向的督導經驗。大學畢業科系與諮商

自我效能之相關研究方面，戴玉錦（2005）發現非相關科系畢業者，其諮 商自我效能較低，徐智威（2010）與許憶雯（2010）的研究皆支持此結 果；王寶慧（2006）指出大學畢業科系與諮商自我效能無顯著相關，認為 諮商師可透過額外的訓練，達到諮商自我效能的提升。

研究者在就讀研究所期間，曾修習諮商理論與技術研究、諮商技術研 究、諮商倫理、人格心理學研究、行為科學研究法、諮商實習等相關諮商 專業課程，並於兼職實習過程中，接受個別督導 35 小時，而全職實習接受 個別督導 60 小時，在過程中，體驗到從不同的督導經驗中獲得不同的專業 成長，透過與督導信任和接納之關係，提升我對於自己諮商能力的肯定。

此外，隨著諮商需求的增加，實習諮商師的培育和專業發展顯得格外重 要，透過對於督導經驗和諮商自我效能的瞭解，可以檢視目前的督導制 度，增進督導對於實習諮商師的幫助。因此，研究者希望藉由研究之結 果，作為諮商教育訓練單位、實習諮商師、諮商督導之參考。

貳、研究目的

基於上述研究動機，本研究目的列述如下：

一、瞭解實習諮商師接受督導經驗與諮商自我效能之現況。

二、探討不同背景變項之實習諮商師在接受督導經驗上之差異情形。

三、探討不同背景變項之實習諮商師在諮商自我效能上之差異情形。

四、探討實習諮商師接受督導經驗與諮商自我效能之關係。

五、探討實習諮商師的背景變項與接受督導經驗對諮商自我效能之預測作 用。