研究工具

本節旨在說明研究工具，分為問卷部分與訪談部分，分述如下。

壹、問卷部分

本研究以問卷調查來蒐集研究資料，除基本資料表外，包含兩部份量 表，第一部份是「接受督導經驗量表」，第二部份是「諮商自我效能量 表」，分述如下。

一、個人基本資料

主要在蒐集受試者的基本資料，包含性別、年齡、實習層級、大學畢 業科系以及接受督導時間等五個項目（見附錄 2-1）。

二、接受督導經驗量表

本研究的接受督導經驗量表乃引用卓紋君與黃進南（2003）所編製的

「實習諮商師接受督導經驗問卷」來測量實習諮商師的接受督導經驗（見 附錄 2-2）。以下依序說明該量表內容、形式與計分、及信效度分析。

（一）量表內容

量表包含六部分，「督導關係」主要評量實習諮商師在督導關係中感 受到的支持與接納，共 8 題；「督導的架構與運作」評量督導者是否與實 習諮商師討論督導的架構與進行方式，共 4 題；「專業發展與提升」主要 評量督導者對實習諮商師在諮商理論上的統整以及專業發展上的幫助，共 7 題；「督導的壓力與傷害」主要評量實習諮商師在督導過程中感受到的 壓力與傷害程度，得分越高代表受傷害程度越低，共 3 題；「訊息的提 供」評量在督導者在督導過程中提供實習諮商師訊息的情況，共 2 題；

「個別化督導」評量督導者是否會依照實習諮商師的個別化需求，而調整 督導的內容，共五題。

（二）量表填答及計分方式

量表採李克特七點量尺填答，由受試者依照最近這一學期的督導經 驗，就題項符合的程度來勾選，每一題有七個選項，從（1）完全不符合到

（7）完全符合，計分方式依序為 1 到 7 分，其中「督導的壓力與傷害分量 表」需反向計分。

（三）量表信效度分析

實習諮商師接受督導經驗問卷的內部一致性係數介於 .72 至 .93 之間。

效度考驗則以因素分析法考驗量表效度，經因素分析後，累積變異量為 70.49%。可知此量表具有良好的信效度。

三、諮商自我效能量表

本研究的諮商自我效能量表乃引用胡景妮（2007）所編製的「諮商自 我效能量表」來測量實習諮商師的諮商自我量表（見附錄 2-3）。以下依序 說明該量表內容、形式與計分及信效度分析。

（一）量表內容

量表分為四部分，分述如下。「諮商歷程與挑戰」主要評量實習諮商師 對諮商歷程以及諮商中的困難與挑戰之信心程度，共 30 題；「文化與價值 覺察」評量實習諮商師遇到個案與自己文化和價值觀不同時，對自己覺察 及處理能力之信心，共 8 題；「專業倫理」主要評量實習諮商師在諮商專 業倫理上的信心程度，共 8 題；「團體諮商」主要評量實習諮商師在團體 諮商的帶領與歷程評估上的信心程度，共 12 題。

（二）量表填答及計分方式

量表採李克特六點量尺填答，由受試者勾選完全沒信心、20%信心、

40％信心、60%信心與 100%完全有信心，計分分別為 0、1、2、3、4 與 5 分，量表得分越高表示受試者諮商自我效能越高，反之則越低。

（三）量表信效度分析

諮商自我效能量表的內部一致性係數皆大於 .94。效度考驗則以團體差 異分析檢驗建構校度，結果顯示諮商專業者之諮商自我效能顯著大於諮商 新手，諮商新手之諮商自我效能又顯著大於碩一生，符合 Bandura（1977）

的自我效能理論。可知此量表具有良好的信效度。

貳、訪談部分

本研究所使用到的研究工具，主要是研究者及訪談大綱，分述如下。

一、研究者

為了保持研究的客觀性，研究者在研究過程中，需不斷反思自己的主 觀性，以下說明研究者在本研究中的立場。

（一）研究者的個人經歷

研究者在研究所其間曾修習過研究方法，並經歷一學年兼職諮商實習 與一學年全職諮商實習的經驗，期間經歷兩位個別督導，此經驗會影響我 對於接受督導經驗與諮商自我效能的看法，因此在研究過程中需提醒自己 覺察情緒，針對所好奇與不清楚的部分再繼續詢問，避免放大某些經驗的 重要程度。

（二）研究者的角色

研究者在本研究中，擔任研究邀請者、訪談者、逐字稿謄錄者、資料 分析與報告撰寫者，由於研究者在研究中擔任許多角色，因此加入協同分 析者與指導教授，時常進行討論增加研究的信效度。

二、訪談大綱

本研究採結構式訪談，針對實習諮商師在接受督導經驗與諮商自我效 能上的想法與感受進行訪談，訪談大綱的主體分為三大部分，包括實習諮 商師在接受督導經驗上的感受、實習諮商師在諮商自我效能方面的感受與 接受督導經驗和諮商自我效能的關係。