中怎麼看「能力」這件事、怎麼透過深度訪談來建立能力模型(competency model),然後一股腦地想把這個建構方式套用在新聞記者的身上,卻發現怎麼套
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定義出「績效」,便無從客觀地判定一個記者的表現;也就是說,我們無法直接 借用能力理論中的建構方式來找新聞記者的核心能力。
到這裡,研究轉了個彎,捨棄直接用能力理論的建構方式套用在記者身上,
而企圖從過去的文獻中,初步建構出適用於記者核心能力的研究面向。因為過去 有許許多多記者的相關研究,雖說沒有針對「能力」進行探討,但其中卻不乏對 記者實際工作樣態的描述;經過文獻的爬梳、整理分析後,本研究提出能力的四 大構面,再向下探究其中所含括的能力,進一步找出其行為指標。
在執行的過程卻發現,雖然研究之初希望能描繪出新聞記者核心能力的全 貌,提供一完整圖像,而不僅囿於單一能力,但能力的範圍實在過於龐大,使得 本研究雖具廣度,卻顯得深度不足。 此外,在「能力」篩選過程中,筆者運用 許多實務經驗上的判斷,容易產生主觀性問題;且在篩選分析過程中,筆者自身 能力亦成為一項限制。加上本研究採「文獻分析法」,對於過去研究者尚未注意 到的記者能力,本研究也將無法分析。
其中,最難解的還是在「情境」的問題上。研究中曾提到,新聞工作的特 色就在於每天必須面對不同的「情境」,是一個高度與情境互動的工作;本研究 雖然已跳脫僅討論記者個人身上的智能,而將範圍延伸至對於外在資源(包括人 及人造物)的運用,但對於不同時空的情境,仍無法在研究中一一區分及探究。
此外,本研究著重於能力的分類及核心能力的區辨,但在文獻分析過程發 現,不管是在政經環境或是科技技術的變化,都造成記者所具備的能力大相逕 庭,也就是說,記者的能力並非一成不變,會隨環境的變遷進行動態調整。
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如上圖所示,橫軸為時間軸,由左而右是過去到未來。橫軸上的大圈代表 記者的能力,小圈則表示記者的核心能力。在不同的時間與空間下,記者面對的 是不同的情境,所需要的核心能力也大不相同,若要單從過去的經驗來推測現 在、甚至是未來記者所需具備的能力,就顯得立論薄弱,所以本研究僅能就研究 資料範圍內進行分析及呈現,也就是圖中實線的區塊,無法推論到記者「將來」
需要具備的能力及核心能力。
過去 未來
記者核心能力 記者能力
現在