研究嚴謹度與倫理

壹、 研究嚴謹度

本研究將依循 Lincoln 和 Guba（1985）提出的四個信賴度的指標（引自鈕文 英，2016；高淑清，2008），來檢視研究嚴謹度，並說明將採取哪些方式來提升研 究品質。

一、 可信性（credibility）

可信性係指研究資料本身的真實程度，相當於量化研究的內在效度。為了讓 所收集的資料更貼近受訪者的實際經驗，以提升可信度方法為：三角查證，在訪 談社員後，進一步訪談組織工作者，透過多方觀點來查證資料的真實性；使用充 分的參照資料，例如合作社負責人與不同社員的訪談、研究者在訪談現場觀察的 筆記、合作社相關報導等。

二、 可轉移性（tansferability）

可轉移性係指研究者對於受訪者描述的感受、經驗，能夠有效轉換成文字描 述，相當於量化研究的外在效度。研究者採取立意取樣，受訪的合作社和社員不 以具有代表性為前提，但分析及撰寫時會盡可能描述受訪者的特徵和情境脈絡，

讓讀者可以充分理解和判斷資料可以適用的範圍。另一方面，後續進行正式研究 訪談時，徵求受訪者同意後錄音，製作逐字稿， 以利分析時厚實描述（thick descriptoin），適度還原受訪者的樣貌。

三、 可靠性（dependability）

可靠性係指研究結果具有一致性，相當於量化研究的信度。研究者在最初接 觸受訪者時，即做好充分溝通，建立信任關係以及確認雙方的權利與義務，讓受 訪者可以放心、沒有顧慮地分享。本研究為提升訪談時的相互理解，研究者已進

行前導研究，試訪合作社負責人與社員，實地了解熟齡婦女的工作和家庭照顧經 驗，並修正訪綱的提問順序和用詞，避免研究者個人經驗和文獻閱讀所帶來先設 理解，而對受訪者造成困擾或曲解。之後，研究者針對訪談內容謄寫的逐字稿，

進行反覆地閱讀與分析，並使用省思日誌、與指導教授討論等方式進行比對，以 確保研究結果的一致性。

四、 可確認性（comfirmability）

可確認性係指研究結果的客觀性與中立性，研究者需要確保研究結果是扎根 於研究資料，而非自身主觀的想法。為了提升可確認性，研究者使用前述提到的 研究參與者檢核與省思日記等方式，加上與指導教授討論，來反覆檢視自己是否 將太多主觀想法投入研究裡，而影響資料的分析與詮釋。

貳、 研究倫理

在社會工作的場域中，研究對象通常是在社會上相對弱勢的群體，因此，研 究者在研究過程中會謹慎與明確遵守以下的倫理規範。根據鈕文英（2016）一書，

研究者將研究倫理分為三部分討論。

一、 自願參與與告知後同意

在研究進行前，研究者先徵詢該合作社負責人，經同意可以與社員作訪談後，

再由負責人引介合適的受訪對象。本研究對象皆為滿 20 歲成年女性，具有行為能 力者，可以依循自身意願來決定是否參與研究。研究者在進行研究前，會進行說 明，除了清楚告知研究對象，本研究的目的以及研究流程，也會再三強調她們有

「拒絕參與」與「隨時退出」研究的權利，尤其告知她們如果拒絕參與研究，也 不會對於她們的工作產生任何影響。在說明相關事項後，會詢問她們的參與意願，

若願意參與則會簽屬知情同意書，再進行研究。另外，研究者會留給研究對象自 己的聯絡方式（如附錄之研究同意書上所列電話及電子信箱），若受訪者在接受訪

談後，對於研究有任何建議與回饋，可以藉由此管道聯繫到研究者。

二、 隱私權與保密

由於研究者是訪問特定組織內的社員，當在她們談及在合作社工作經驗或是 個人身分背景時，可能會被辨認出身分。有鑑於此，研究者所有蒐集到的資料都 會遵守保密原則，第一手資訊僅有研究者與指導教授知悉，在後續資料呈現時採 取匿名保護，以其他化名稱呼受訪者，避免顯示出任何可供他人辨識身分的訊息。

另外，研究者在訪談研究對象時，是採取先錄音，並將錄音內容打成逐字稿，研 究者也會說明資料的用途，以及處理與保存方式，研究參與者也可以提出對於資 料的保存、呈現方式等意見。

一、 受惠與傷害最小化

本研究主要是在詢問合作社社員工作經驗與家庭照顧經驗。其中會訪問受訪 者先前工作經驗與遭遇的困境，或是家庭照顧經驗時，可能會引發受訪者回憶起 受挫的經驗，而產生壓力或負面情緒反應。因此，研究者在訪談過程，會審慎留 意婦女在回答問題的狀態，若婦女不願回答可以拒絕答題，或有不舒服的感受時，

會先暫緩訪談，等婦女情緒穩定後再繼續進行；若婦女想中止訪談，不用說明任 何原因即可中止。另外，若婦女表達某些內容不適合錄音或呈現在論文中，研究 者會尊重其意見，採取相應的處理方式，並且在論文公開發表前，再次檢驗與確 認發表內容不會傷害到受訪者或相關人士（例如：社員的家人、合作社其他社員 等）。另外，在訪談的過程中，除了研究者取得資料，也期待研究參與者能在整理、

表述個人經驗中，獲得啟發。在研究財力的限制下，在訪談後研究者會贈予受訪 者卡片表達謝意，並詢問對方是否想要看到研究成果，需要摘要或是全文，在依 其需求而寄送論文紙本或電子檔。