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第三章 研究方法

第五節 研究的嚴謹性

「嚴謹性」是有關質性研究結果及歷程品質把關的代名詞。Lincoln 與 Guba 提出質性研究信實性(trustworthiness)指標有下列四點,「可信賴性」

(credibility)、「可遷移性」(transferability)、「可依靠性」(dependability)及「可 確證性」(confirmability)(引自胡幼慧、姚美華,1996)。本研究提高信實 性的作法如下。

壹、長期涉入、參與觀察

本研究從七月份與幼兒園聯繫,八月份確定研究參與對象之後,即持 續進行資料的蒐集,一直到十一月或十二月退出現場,全程長達四個月;

這段期間,同時維持家庭與幼兒園的參與觀察,並且持續進行老師與家長 的訪談;參與觀察期間,除小殷在實驗園之外,其餘資料全程攝影;正式 訪談資料全程錄音。透過長期觀看、細聽、交談、感覺,並經驗所有參與 者在這段進入幼兒園期間的所作所為、日常互動及情境脈絡(Marshall &

Rossman, 引自林明地,2000,頁 54),期能真切反映兩歲兒進入幼兒園的 經驗內涵。這樣長期的參與觀察,提高資料的確實程度,符應可信賴性的 指標。

貳、三角檢定(多元檢證)

本研究運用的是資料的三角檢定,也就是蒐集不同來源的資料以進行 分析。整個研究過程中資料蒐集的方式有觀察、訪談及文件資料等。透過 這些不同來源的資料交叉檢核、相互印證,讓整個研究的過程在參與者的 脈絡上,使讀者有跡可尋,符應可依靠性、可確證性的指標。茲舉一例進 行本研究中資料相互印證的說明。

在我對晴晴的入園第一週的觀察即發現,晴晴已經融入幼兒園生活 中,因為她不僅沒有被哭泣、想媽媽的同儕所感染而想媽媽,還能安慰同 儕,芸芸哭了起來,並說:「我要媽媽。」...晴晴對芸芸說:「媽媽下午就 來了,就像我媽媽走的時候就說bye bye(還有揮手bye bye的動作)。」

(BOC-2-68)」同時在一些例常行事的作息中,能自在的與同儕互動,晴晴喝 完下午點心的飲料後,跟一旁的小班哥哥(煥煥)說:「喝完了。」並且 給他看空杯。哥哥:「你還要喝嗎?」晴晴搖頭,哥哥:「還要喝,可以自 己去倒。」晴晴笑一笑。(BOC-3-6)因此,我覺得晴晴這一週已經有融入幼 兒園的表現了;當天媽媽晚接時也表示,晴晴一早起床就表示:「快一點,

我會遲到!」... (BOC-3-20)琳老師在期末評量上寫著:「這學期晴晴初來乍 到蒙幼園這個新環境,在剛開始的一段時間中,晴晴適應得很不錯,還蠻 喜歡來上學的。」(BDC-2-1)這些來自於我的觀察、媽媽的分享、以及琳老 師提供的文件資料中,都相互印證晴晴入園第一週時是融入幼兒園生活 的。

參、合作團隊的檢證

本研究中邀請兩位修過主題分析法的同事及學妹進行同儕檢證,對於 第一版「為難兩歲兒」、「難為兩歲兒」兩大主題中,同儕提供容易混淆、

界線不明等意見;第二版我修訂成「偶然—當家庭與幼兒園相遇」、「實然—

許兩歲兒一個幼兒園生活」、「突然—在連續與不連續之間」三大主題,在 一次博士生的茁長分享會議中,學妹靜文提出「偶然」的內容中實際含有

「應然」的層面、學姐淑惠建議「突然」這主題下得太突然等,指導教授 則提醒主題命名要貼切描述研究參與者核心經驗而非片面經驗等。這些都 成為我主題改版重要的參考。

肆、厚實的描述(深描)

厚實的描述,其原則強調對研究現象進行整體性的、情境化的、動態 的描述,使讀者能在設身處地的心理狀態下充分理解事情如何發展與為何 如此(齊力,2005)。本研究於「研究對象與場域」小節中,嘗試針對研 究情境進行完整的描述,並試著鉅細靡遺的鋪陳兩位兩歲兒的家庭脈絡,

以及進入幼兒園之前、家庭和幼兒園為兩歲兒所進行的點點滴滴準備做具 體描述,為的就是能繼續分析進入幼兒園之後兩歲兒在分離、與同儕和成 人互動等面向的議題,進而讓讀者閱讀時,若遇到與研究個案類似情境 時,可以從中獲得一些理解與啟示的可遷移性目的。

伍、研究參與者檢證

本研究的參與者檢證主要以媽媽和幼兒園主管、老師為主。在幼兒園 方面,我先E一份關於幼兒園的描述資料給主管及老師,請她們事先看過,

然後我分別與兩個家庭和幼兒園約時間,進行主題的說明與檢證。小殷家 和實驗園的檢證是今年(2008)7 月 10 日、晴晴家及蒙幼園於今年(2008)7 月 9 日進行檢證。

第一次檢證過程中,我帶著我的主題與次主題,分別說明其內容與意 義,家庭和幼兒園對於主題的詮釋都可以同意,對於次主題部分,三位老 師對於我將主題二「迎向新生活界域」,第一個次主題「感覺被棄留」有 不同看法,「沒有遺棄那麼可憐」(實驗園,馨老師),「因為家裡和學校有 做銜接,幼兒應該比較不會是被棄留的感受」(蒙幼園,琳老師),再思後,

我接受有銜接的過程,兩歲兒其實是有預備要進入幼兒園,因此參酌三位 老師的意見,將「感覺被棄留」修正成「被強迫長大」,以更貼切表達剛 入園之際兩歲兒的感受。

基於嚴謹性的考量,口委老師建議如能將本研究引用家長及老師的談 話內容、以及我進行的詮釋,提供給研究參與者實際看過,而非僅給研究 參與者看主題與次主題、內容用口頭說明的方式,檢證會更周全。為此,

我提供「研究發現與討論」完整章節給兩位媽媽以及三位老師(20080724),

再次麻煩她們費心幫忙進行資料檢證。所有參與者對於所引用的內容及詮 釋都回覆「有符合」她們的意思,其中,晴晴媽媽還特別來電分享,許多

細節她都忘記了,但是卻被我如此詳細的記錄下來,幫助她憶起晴晴上幼 兒園的諸多事情,加上媽媽進行檢證時,晴晴爸爸正播放我攝影晴晴在蒙 幼園活動的光碟,對照我的文字記錄,媽媽表示,文字描述的一言一行有 躍然紙上的感覺(20080729),時間模糊了晴晴媽媽原本鮮明的記憶,卻在 我的記錄中再度喚起那段時光的細節;馨老師則在回覆的信件中提到,因 為進行參與者檢證,「小殷入學前媽媽的心路歷程是我們所不知的,看了 很感動,難為小殷媽媽了。」(20080729)

陸、省思札記

研究者的省思,貫穿在我的整個研究之中,從記錄資料之際與資料對 話,到每一次閱讀整體文本之後的看見,不斷的來回穿梭其間,不僅希望 對事件有更深的洞察,也希望能察覺自己的主觀與偏見,與構思下一步行 動的方向。