第三章 研究方法與步驟
第四節 研究實施步驟與程序
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第四節 研究實施步驟與程序
本研究的實施步驟分為三個主要階段，即研究設計階段、研究執行階段及研究彙整 階段，詳細研究流程如下圖，以下就各階段內容詳述之：
一、 研究設計階段
界定研究目的與研究問題，蒐集資料並探討相關文獻，擬定研究方法。
二、 研究執行階段
(一)文獻分析法
為瞭解圖書館視障資源與服務的內涵與現況，首先以文獻探討，分析整理圖 書館視障資源利用法規、及國內外視障服務的概況，以瞭解視障服務的現況及遭 遇的問題與困境、以及因應的建議與對策，以作為研擬問卷資料的理論基礎。文 獻資源來源包括：政府相關文件、法規、統計資料、博碩士論文、學術論文、研 究報告、書籍、期刊文獻、網站資料等。
(二)問卷調查法
本研究主要採用問卷調查法，根據文獻分析來擬定問卷架構與內容，以廣泛 蒐集各公共圖書館視障圖書資源、輔具與服務的現況，以及營運上的問題與困境，
同時瞭解視障服務相關建議。問卷的施測部分，為確保問卷內容設計之有效性，
研究者於問卷初稿編擬完成後，問卷初稿由負責視障服務之館員進行前測，了解 問卷語意或內容的妥適性，並與指導教授討論後修正完成正式調查問卷。 問卷以 郵寄方式發放，並附回郵信封。施測期間預計 1 個月內完成，每份問卷調查所需 的測驗時間預計 60 分鐘內完成。並於施測期滿前以電話催收，以利問卷的回收。
(三)深入訪談法
擬定訪談大綱初稿在正式訪談前由指導教授與受訪者提供意見或建議加以修 訂後完成正式訪談大綱。訪談前徵詢受詢者意願及約略瞭解受訪者的想法，並表 明研究目的及告知訪談內容，再進行訪談。訪談進行方式以實地訪談為原則，訪 談進行時間平均約 60 分鐘，皆全程錄音。訪談內容由研究者進行整理、分析及歸
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納。
三、研究彙整階段
(一) 資料整理與分析
1.回收問卷進行，進行編碼分析，最後彙整所得資料並參考文獻分析，綜合 研究結果，提出結論及建議。
2.將訪談錄音內容逐字轉譯、編碼，進行資料分析與引用。
(二) 撰寫研究論文：針對文獻分析、問卷調查統計結果，進行資料綜合整理與分 析，並依據研究結果提出結論與建議。
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發展調查問卷
進行預試問卷調查
進行正式問卷施測 進行預試訪談
進行正式訪談
問卷資料統計分析 訪談資料整理分析
發展訪談大綱
相關文獻資料探討
形成問題
擬定研究計畫
擬定研究方法
提出結論與建議
撰寫論文
圖 3-1 研究流程圖