研究對象

一、 個案之選取

近幾年，無論是實證或理論的策略管理研究最常探討的問題就是「為什麼廠 商不一樣？」「為什麼在同一產業廠商的表現會不同？」（Ethiraj et.al.,2005）。

而本研究選擇城邦出版控股集團做為廠商動態能耐發展過程之研究，主要有幾個 理由：

1、台灣出版產業結構呈現「規模小、家數多」競爭激烈的小兵林立狀態，

其出版社組織規模多數是資本額小的中小型企業，缺乏國際市場的競爭能力，而 城邦出版控股集團前身原也是一個小型的出版社，隨著組織策略目標發展與轉 變，成為台灣第一個合併而成的出版集團，進而成為一個區域出版集團，為出版 業與資本主義結合的先驅者；此外，它是用台灣的基礎與國際性企業合作；並且 改變了出版業的生態，從以往「小」（小型出版社）與「小」之間如何競爭、共 存，轉變成「大」（出版集團）與「小」之間如何競爭、共存，因具有研究代表 性。

2、城邦出版控股集團和台灣其它出版社一樣，均是從一個小型的出版社起 家，不同於其它出版社是，該組織在發展過程中，從設立網站後，經營入口網站，

到發展電子商務，成功的跨足網路產業，並發展出另一個組織型態，轉型為網路 公司。

因此，本研究以城邦出版控股集團為個案研究對象，在選取樣本後，即以初 級資料、次級資料的蒐集分析，以確認城邦出版控股集團整體動態能力的發展過 程。

至於個案研究資料蒐集的方法，本研究欲從以下幾個方法獲取個案資料的來

源：

1、以關鍵字查詢電子報的資料庫，包括銘報、聯合資料庫等大眾媒體的報 導文章；至城邦出版控股集團及旗下相關集團官方網站蒐集個案公司的公開資 料；蒐集國內外相關論文、學術期刊、電子資料庫、研討會資料等。

2、2005 年 6 月 1 日，城邦出版控股集團‧ 集團發行人詹宏志於交通大學社 會與文化研究所以「華文出版圈的宏觀變局: 5 年到 15 年」為之演講內文，及簡 報資料。

3、深度訪談：由於文獻分析只能瞭解城邦出版控股集團的策略執行表現，

並無法得知整體組織動態能耐發展的相關事宜，因此為本研究加入深度訪談的方 式，來獲得更多的豐富資料。

二、 訪談對象

鑑於本研究探討組織策略發展的動態能耐過程，有必要瞭解組織的策略與能 力，其中，組織的能力部份，本研究可藉由次集資料蒐集而得之，而策略意圖的 部份，則需要透過訪問個案公司策略制定者，因此受訪對象必須為個案公司之高 層主管，方能瞭解此議題之全貌，故本研究主要以組織策略的制訂者為訪談對 象。在訪談進行之前，先由研究者透過電話解釋本研究目的及需求，並寄出研究 計畫與訪談題綱供其參考。

為瞭解個案公司發展的策略意圖，因此，案公司從過去到現在的主要策略擬 訂與執行者分別 PChome Online 董事長詹宏志先生、總經理李宏麟先生，以及城 邦出版控股集團執行董事兼首席執行長何飛鵬先生是符合提供、回答個案公司策 略意圖的受訪對象。由於詹宏志在 2005 年 6 月 1 日，於交通大學社會與文化研 究所以「華文出版圈的宏觀變局: 5 年到 15 年」為題的演講中，詳述個案公司的 創立起因，以及為何涉足網路產業和發展區域性出版集團等整個組織發展歷程及

策略制訂，基本上已回答本研究所欲得之個案公司的策略意圖；然而為企圖獲得 更完整的資料，研究者以訪談現任城邦出版控股集團執行董事兼首席執行長何飛 鵬先生為主，但受訪者因時間因素，只允予接受採訪三十分鐘。至於李宏麟先生，

則礙於公司商業考量，拒絕接受採訪，而這將於文後列為本研究之限制。

表 6：個案受訪者名單

個案公司 受訪者姓名 擔任職位 訪談方式 訪談時間 城邦出版控股

集團

何飛鵬 執行董事兼首 席執行長

面訪 30 分鐘