第三章 研究設計與實施
第三節 研究對象
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A：探討不同背景變項之臺北市公立國民小學教師在知覺學校行銷策略、
學校公共關係與學校競爭優勢之差異情形。
A1：探討不同背景變項之臺北市公立國民小學教師在知覺學校行銷策 略之差異情形。
A2：探討不同背景變項之臺北市公立國民小學教師知覺在學校公共關 係之差異情形。
A3：探討不同背景變項之臺北市公立國民小學教師在學校競爭優勢之 差異情形。
B：探討臺北市公立國民小學教師知覺學校行銷策略、學校公共關係與學 校競爭優勢之關係。
B1：探討學校行銷策略與學校公共關係之關係。
B2：探討學校行銷策略與學校競爭優勢之關係。
B3：探討學校公共關係與學校競爭優勢之關係。
C：探討臺北市公立國民小學教師知覺學校行銷策略與學校公共關係對學 校競爭優勢之預測力。
貳、研究變項
一、背景變項
（一）性別：分為「男」和「女」。
（二）年齡：分為「30 歲（含）以下」、「31 歲至 40 歲」、「41 歲至 50 歲」
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及「51 歲（含）以上」。
（三）教育程度：分為「師範學校畢業(含師專、師院、師大及教育大學)」、 「一般大學畢業（含教育學程）」與「研究所以上畢(結)業(含 40 學
分班)」。
（四）服務年資：分為「5 年（含）以下」、「6 至 10 年」、「11 至 20 年」
及「21 年（含）以上」。
（五）現任職務：分為「科任教師」、「級任教師」、「教師兼組長」與「教 師兼主任」。
（六）學校背景變項
學校規模：分為「24 班（含）以下」、「25 班至 48 班」及「49 班（含）
以上」。
二、學校行銷策略：包括外部行銷、內部行銷及互動行銷。
三、學校公共關係：包括計畫決策、溝通傳播、支持參與及評估回饋。
四、學校競爭優勢：包括組織能力優勢、資源優勢、服務優勢、形象優勢 及績效優勢。
第二節 研究假設
根據本研究之研究動機、研究目的、待答問題與文獻探討後，研究者 提出本研究之研究假設，說明如下。
假設 1 ：不同背景變項（包含性別、年齡、教育程度、服務年資、現任職 務與學校規模）之臺北市公立國民小學學校教師在學校行銷策略 的知覺上，有顯著差異。
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假設 1-1：不同性別之臺北市公立國民小學學校教師在學校行銷策略的 知覺上，有顯著差異。
假設 1-2：不同年齡之臺北市公立國民小學學校教師在學校行銷策略的 知覺上，有顯著差異。
假設 1-3：不同教育程度之臺北市公立國民小學學校教師在學校行銷策 略的知覺上，有顯著差異。
假設 1-4：不同服務年資之臺北市公立國民小學學校教師在學校行銷策 略的知覺上，有顯著差異。
假設 1-5：不同現任職務之臺北市公立國民小學學校教師在學校行銷策 略的知覺上，有顯著差異。
假設 1-6：不同學校規模之臺北市公立國民小學學校教師在學校行銷策 略的知覺上，有顯著差異。
假設 2 ：不同背景變項（包含性別、年齡、教育程度、服務年資、現任職 務與學校規模）之臺北市公立國民小學學校教師在學校公共關係 的知覺上，有顯著差異。
假設 2-1：不同性別之臺北市公立國民小學學校教師在學校公共關係的 知覺上，有顯著差異。
假設 2-2：不同年齡之臺北市公立國民小學學校教師在學校公共關係的 知覺上，有顯著差異。
假設 2-3：不同教育程度之臺北市公立國民小學學校教師在學校公共關
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係的知覺上，有顯著差異。
假設 2-4：不同服務年資之臺北市公立國民小學學校教師在學校公共關 係的知覺上，有顯著差異。
假設 2-5：不同現任職務之臺北市公立國民小學學校教師在學校公共關 係的知覺上，有顯著差異。
假設 2-6：不同學校規模之臺北市公立國民小學學校教師在學校公共關 係的知覺上，有顯著差異。
假設 3 ：不同背景變項（包含性別、年齡、教育程度、服務年資、現任職 務與學校規模）之臺北市公立國民小學學校教師在學校競爭優勢 的知覺上，有顯著差異。
假設 3-1：不同性別之臺北市公立國民小學學校教師在學校競爭優勢的 知覺上，有顯著差異。
假設 3-2：不同年齡之臺北市公立國民小學學校教師在學校競爭優勢的 知覺上，有顯著差異。
假設 3-3：不同教育程度之臺北市公立國民小學學校教師在學校競爭優 勢的知覺上，有顯著差異。
假設 3-4：不同服務年資之臺北市公立國民小學學校教師在學校競爭優 勢的知覺上，有顯著差異。
假設 3-5：不同現任職務之臺北市公立國民小學學校教師在學校競爭優 勢的知覺上，有顯著差異。
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假設 3-6：不同學校規模之臺北市公立國民小學學校教師在學校競爭優 勢的知覺上，有顯著差異。
假設 4 ：臺北市公立國民小學學校行銷策略、學校公共關係與學校競爭優 勢間具有顯著之正相關。
假設 4-1：臺北市公立國民小學學校行銷策略與學校公共關係間，具有 顯著正相關。
假設 4-2：臺北市公立國民小學學校行銷策略與學校競爭優勢間，具有 顯著正相關。
假設 4-3：臺北市公立國民小學學校公共關係與學校競爭優勢間，具有 顯著正相關。
假設 5 ：臺北市公立國民小學學校行銷策略與學校公共關係對學校競爭優 勢具有顯著之預測力。
第三節 研究對象
本研究調查對象以「臺北市 108 學年度公立國民小學學校教師」為研 究母群，包括兼任主任之教師、兼任組長之教師、級任教師與科任教師，
但不包含校長、代理教師、代課教師與實習教師。依據臺北市政府教育局
（2020）教育統計查詢網所公布之重要教育統計資訊，可知臺北市公立國 民小學學校共計 143 所，教師 9293 位。
研究者將臺北市地區公立國民小學，依學校規模分為「24 班（含）以 下」、「25-48 班」、「49 班（含）以上」進行分層隨機抽樣，其中 108 學年
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度臺北市公立國民小學之學校數與教師人數如表 3-1 所示。
表 3- 1
臺北市公立國民小學之學校規模、學校數與教師人數統計表
學校規模 學校數 學校數比例 教師人數 教師人數比例 24 班（含）以下 64 45% 2253 24%
25 班至 48 班 55 38% 4025 43%
49 班（含）以上 24 17% 3015 33%
總和 143 100% 9293 100%
資料來源：研究者自行整理
參照 Dillman（2000）所提出的抽取正式問卷受測樣本人數計算公式，
可知本研究以臺北市 9293 位公立國民小學學校教師為母群體，在 95%信 賴水準與抽樣誤差± 5%之條件下，至少應抽樣 369 位教師，公式如下。
𝑁 𝑠 = (𝑁
𝑝)(𝑝)(1−𝑝)
(𝑁
𝑝−1)(𝐵/𝐶)
2+(𝑝)(1−𝑝)
Ns = 所需樣本數 Np = 母群體規模
(p)(1-p) = 母群體異質性程度，設 p = 0.5
B = 可容忍的抽樣誤差，通常設 0.05（抽樣誤差± 5%）
C = 可接受的信賴區間（信心水準），本研究信賴區間為 95%，Z 分數為 1.96 故 𝑁𝑠 = (9293)(0.5)(1−0.5)
(9293−1)(0.05/1.96)2+(0.5)(1−0.5) = 369 位教師
由上述公式計算結果可知，本研究應至少回收 369 份有效問卷，考量 理想問卷回收率為 70％，因此至少發出 528 份問卷。