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理解自身行為的方式。基於本研究問題之考量,本研究主要採用深度訪談的方式,
藉由與受訪者彼此的接觸、訪問以及互動,提供閱聽人一個較開放的空間,談論 自己切身的經驗。經由對話傾聽閱聽人的內心世界,共同建構意義。透過訪談得 到的口語資料及情境分析,研究者得以從受訪者的角度瞭解其世界及意義,並進 行詮釋。
深度訪談法可分為結構式訪談、無結構式訪談與半結構式訪談。結構式訪談 有明確結構的問題訪談按照標準化程序進行,降低可能因個人差異產生的偏誤,
重視資料的正確性;無結構式訪談則是採開放式的問題,重視如何在自然情境中 瞭解複雜的現象和意義。半結構式訪談介於結構式訪談與無結構式訪談之間,須 根據研究問題與目的設計訪談大綱,但在訪談過程中不必根據大綱順序進行,也 可以依實際情況彈性調整問題。使用半結構式訪談的基本假設為,雖然訪談問題 相同,但受訪者會因個人認知和生活經驗的不同而有不同的回應,訪談大綱只是 為了使訪談流暢(潘淑滿,2003)。
本研究採用深度訪談法中的半結構式訪談(Semi structured Interviews),訪 談中雙方的訪談為開放性的應答,在訪談過程中,研究者不會事先設定受訪者回 應的答案類別,確保受訪者是在無壓力、限制的情況下發言。將受訪者視為「研 究參與者」,讓他們在訪談大綱的引導下,盡可能的抒發自身意見。雖已擬定訪 談大綱,但在實際運作中,訪談問題將以受訪者的思想做為起承轉合的主線。隨 著受訪者的思路前進,以不打斷其對話為準則,並傾聽受訪者的談話,將對方前 面所談內容中的某一點作為建構下一個問題的契機(陳向明,2002),以不打斷 其談話為準則,並依其話題的牽引,使訪談大綱中的問題,大致都能適時的穿插 為訪談中最高理想準則。同時將保持高度的彈性與應變能力,盡可能將訪綱上的 問題適時地穿插於訪談之中。同時研究者也必須在訪談中向受訪者回答問題的對 話中探問「為什麼」與「如何」,進一步了解其中的意義與意涵,透過互動的過程 相互溝通、相互影響,對於問題加以檢驗與釐清,確認研究參與者與研究相關的 真實感受與行為感知,取得真實的、深入的、詳細的資料(胡幼慧,1996)。
畢恆達(1996)指出受訪者在談論較為私密的情感與生命經驗時,需要時間 醞釀才能傾吐真實的心裡想法,故研究者將以誠摯的態度與受訪者建立關係,把 獲得受訪者的信任視為首要目標。陳向明(2002)提供了一些「訣竅」,如保持 謹慎、誠實、不做預設、當一個反思的觀眾、願意自我表露等等,正式進行訪談 時,研究者將謹記在心,期待在過程中得以達到互信的境界以共構真實。
第二節 研究對象與訪談問題 一、訪談對象的選擇
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預計將訪談問題區分成四大部分,回應研究問題來探討。第一部分為「閱 聽人《超人回來了》的觀看原因與收視習慣」;第二部分為「對節目內容的真 實性問題以及觀看意義」,第三部分是探究「節目閱聽人的網路收視行為」,
第四部分則為「迷的網路使用行為」。