一、研究對象
本研究以海巡署機動查緝隊女性查緝員為例，有鑑於女性查緝員樣本數受 限，全臺 4 個地區局 20 個查緝隊，女性查緝員人數分佈，北巡局 8 人、中巡局 10 人、南巡局 10 人、東巡局 4 人，合計 32 人。研究者在挑選訪談對象時，期 望對象能提供豐富、多元且有深度的資訊。故找出對本研究議題有足夠瞭解的女 性查緝員，非隨機抽樣，而是採取立意抽樣法，根據研究者的判斷及研究目的之 考量而決定，以全臺各機動查緝隊資深女性查緝員為研究對象，先以電話與受訪 者聯繫，取得其同意後，再約定時間進行深度訪談。本研究以現任海巡署各縣市 機動查緝隊內年資超過五年之女性查緝員共挑選 12 名為研究對象，其於海巡署 4 個地區局分佈情形及受訪者個人背景狀況如表 5，藉由深度訪談方式探究女性 查緝員於外勤屬性的機動查緝隊與特殊組織文化背景下，其勤務適應情形作分 析。
表 5 受訪對象一覽表
地區局 代碼 個人背景資料 訪談時間
北巡局(甲) 甲 1 32 歲，已婚，碩士，年資 7 106 年 2 月 24 日
26
年(海巡特考五期)
甲 2 43 歲，未婚，大學，年資 5 年(海巡特考六期)
106 年 3 月 1 日
甲 3 33 歲，未婚，碩士，年資 5 年(海巡特考六期)
106 年 3 月 21 日
甲 4 41 歲，未婚，大學，年資 8 年(海巡特考四期)
106 年 3 月 21 日
中巡局(乙) 乙 1 41 歲，已婚，育 1 男 1 女，
碩士，年資 7 年(海巡特考五 期)
106 年 2 月 23 日
乙 2 33 歲，已婚，育 1 男 1 女，
大學，年資 5 年(海巡特考六 期)
106 年 2 月 14 日
南巡局(丙) 丙 1 36 歲，已婚，育 1 男，碩士，
年資 7 年(海巡特考五期)
106 年 2 月 23 日
丙 2 49 歲，已婚，育 1 女，碩士，
年資 15 年(海巡特考一期)
106 年 2 月 23 日
丙 3 48 歲，未婚，大學，年資 5 年(海巡特考六期)
106 年 2 月 14 日
丙 4 43 歲，已婚，育 2 女，碩士，
年資 7 年(海巡特考五期)
106 年 3 月 13 日
丙 5 33 歲，已婚，育 2 男，碩士，
年資 5 年(海巡特考六期)
106 年 3 月 6 日
東巡局(丁) 丁 1 39 歲，未婚，大學，年資 5 年(海巡特考六期)
106 年 2 月 25 日
資料來源：本研究自行整理。
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表 6 受訪對象分析表
項目 選項 人數
年齡 30-35 35-40 40-45 45-50
4 3 3 2
婚姻狀況 已婚 未婚
7 5
教育程度 大學 碩士
5 7
服務年資 5-7 年 7-9 年 10 年以上
6 5 1
二、訪談綱要
本研究採用半結構式訪談法，配合事先擬好的訪談大綱，對受訪者進行深度 訪談。訪談進行方式沒有限制，希望能保持開放性讓受訪者在自然輕鬆的情境 下，有自由表達，為避免訪談遺漏重要問題，適時引導受訪者回答研究主題之核 心，故設計提示作用的訪談題綱。本研究訪談題綱設計如表 7：
表 7 訪談綱要
訪談面向 訪談題綱
A 主管領導 1.您是否適應查緝隊的組織文化及主管領導風格？若不 適應原因為何？
2.您認為主管對於男女查緝員的勤務分工、工作要求有無 差別對待？不合理的差別待遇有哪些？
3.您在查緝隊的福利、獎懲與男性查緝員有無差別待遇？
28
4.就您目前在查緝隊工作的狀況，與主管、男性查緝員的 相處如何？會否因勤務編排而排斥女性查緝員？
B 職業認同感 1.擔任查緝員前，您曾從事何種工作？您瞭解查緝員的工 作嗎？
2.查緝員工作對您而言有何意義？是否是您規劃的終身 職務？如果不是，您規劃的未來發展方向為何？
3.您認為女性查緝員在查緝工作中可以扮演什麼樣的角 色與功能？身為女性查緝員應該具備何種條件？您期許 自己成為何種樣貌的查緝員？
4.一般都認為查緝員是男性的工作，您的看法如何？您認 為女性查緝員大量增加，會造成查緝工作運作困難嗎？就 您的觀點而言，未來查緝員在招考上，是否應限制性別的 人數？或應該做何改變？
5.何種原因讓妳待在查緝隊工作多年？（例如:薪資、興 趣、工作時間彈性、其他原因... ）
6.對於越來越多新加入查緝體系的女性查緝員，妳會給予 何種建議或意見，讓她們能盡快適應查緝工作？
C 工作負荷 1.查緝員工作的時間長，外勤工作時間 24 小時待命，對 您的家庭與婚姻生活有無影響？有哪些困境？如何克 服？
2.查緝員的上班時間不確定對您的身體能否負荷？您認 為您在外勤工作能服務多久？
3.您在查緝隊工作是否感覺到壓力？您認為所面臨的壓 力會導致調職外單位或轉調內勤嗎？您平常做何種休閒 活動以排除工作壓力？
4.與男查緝員共同服勤，是否會有性別上的困擾？曾感覺 有不受尊重或者男查緝員之間的言語有涉及性騷擾的狀 況？您能接受或者不介意嗎？
D 勤務特性 1.您認為查緝隊的工作性質與工作內容是否適合女性查 緝員？何種工作較適合女性？原因如何？
2.您所服務的查緝隊硬體設備有無規劃女性的友善空 間？您所配發的應勤設備都符合女性查緝員使用嗎？有 無其他建議與需求？
3.您從事查緝員外勤工作時，在工作上有無帶來滿足感或 成就感？執行勤務時最感到困擾與最難適應的地方為 何？您如何處理、面對及克服？
4.您認為女性查緝員從事外勤工作，有無加強體能及逮捕 術訓練的必要？最需要改善或增加的教育訓練為何？
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5.查緝工作中（安全情報、安康專案、安海專案、祥安專 案及其他專案工作），妳最擅長執行的是哪一類？可否支 撐個人績效要求？
6.所有案件偵辦中（不論主偵或協偵）讓妳最有成就感的 案件？妳負責哪些部份的工作？
資料來源：研究者自行設計。