(一)問卷發展
本研究使用的研究工具一共有三個量表,包括「生活型態量表」、「機能性服飾消 費價值觀量表」,以及「服飾價值觀量表」。中高齡者生活型態量表是延用 Plummer(1973) 之生活型態構面、參考郭昱君(2004)所提之問項為起點,並以焦點團體資料輔助問 題之發展與篩選,「機能服飾消費價值觀量表」則引用楊翠竹(2012)提出的機能性 服飾消費價值觀構面發展問卷題項。飾價值觀量表則以文獻為基礎,配合焦點團體訪 談資料的分析,歸納出中高齡者之服飾價值觀構面及問卷題項。除了上述測量工具 外,本研究同時收集性別、年齡、教育程度、居住行政區、職業、每月可支配金額、
居住情況、子女數、健康情況、服飾消費習慣、機能性服飾消費經驗等基本資料。
1. 生活型態量表
Wind and Green (1974) 提出生活型態的測量大致可歸納為五種方式(一)衡量 一個人所消費的產品與服務、(二)衡量一個人的活動(Activity)、興趣(Interest)和意 見(Opinion),即 AIO 變數、(三)衡量一個人的價值系統、(四)衡量一個人的人 格特質及自我概念、(五)衡量一個人對產品的態度及欲追求的利益。
其中,Wells and Tigert (1971) 提出的 AIO 測量法使用最廣泛,A 代表活動(Activity) 是指人們具體的日常活動,藉由這些活動的參與及進行即可觀察到個體生活型態的差 異。I 代表興趣(Interest)為人們對特定事物或主題,所能產生特殊且長期性的注意程 度。O 代表意見(Opinion)則指人們對外界的事件或主題,給予的表達形式,一般而言,
可藉由意見來觀察人們對事物的評價、解釋或期望。後期學者 Plummer (1974)進一步 闡述其內涵,建議 AIO 測量概念應包含廣泛的議題(如表 3-4)。
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表 3-4 生活型態構面表
活動 興趣 意見
和工作相關的活動 家族 關於自我
嗜好 家事 社會議題
社交活動 喜愛的工作類別 政治議題
度假 喜愛的社區型態 商業議題
娛樂活動 喜愛的休閒娛樂 經濟議題
社團活動 對時尚感興趣之程度 教育議題
社區活動 對美食的偏好 產品議題
逛街購物 喜愛的影視媒體 未來議題
運動 感覺有成就感的事務 文化議題
資料來源:Plummer (1974)
本研究以 Plummer (1974)所提出的 AIO 之構面做為發展生活型態問卷的發展基 礎,在 AIO 構面下發展之問題需能反應受試者生活型態中之「活動」、「興趣」、「意 見」,因此在這三個構面下並無固定之題項,會以文化地域之差異而變動。本研究以 郭昱君(2004)提出之題項為起點並輔以焦點團體之資料修正問題題項(焦點團體問 題請參考 p.42)。郭昱君之研究嘗試探索高雄市的中高齡者生活型態與學習需求間的 關係,其量表一共有 27 題,Cronbachs α達.934 代表該量表具有高信度與高穩定性,
累積的總解釋變異也高達 84.574%,代表有良好的建構效度。然而,每十年為一世代,
郭昱君之量表距今已經過一世代,在適切度上需要做些調整。在郭昱君之量表,對時 尚感興趣程度、對美食的偏好、商業議題、產品議題等生活消費面向之問題較少,本 研究因而加以修改與編寫(表 3-5)。此量表採用李克特氏 5 點量尺,依「非常不同意」、
「不太同意」、「有些同意」、「同意」、「非常同意」,分別計為 1、2、3、4、5 分,
填答者則針對「活動」、「興趣」、「意見」之陳述句同意程度進行勾選。
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經驗價值 17. 機能服飾若有提供檢驗証明,比較可以說服人。
18. 我無法確認市售機能性服飾的機能性是有效的。
19. 我覺得挑選機能性服飾需要專業知識。
20. 我覺得機能性服飾之訴求多為廣告效果。
21. 有品牌的機能性服飾較令人信任。
22. 親友的推薦會提升我對機能性服飾的信任度。
道德價值 23. 我認為使用機能性服飾能提升對環境保護之貢獻。
24. 有機能訴求的服飾比人工纖維之服飾更環保。
25. 機能性服飾之製造過程較一般服飾生產更環保。
26. 選用機能性服飾可協助減少資源的損耗。
27. 機能性服飾之機能性無法如其之訴求,有欺騙消費者之嫌。
3. 服飾價值觀量表
依 Morgado (1995)之研究建議,服飾價值觀應以 Spranger 所提出的六種價值觀(理 論價值、社會價值、美學價值、經濟價值、權利價值、宗教價值)進行探討。因目前 並無完整之服飾價值測量工具,且服飾價值觀會隨著環境脈絡所變化,故本研究以 Morgado (1995)所引述 Spranger 之六種價值觀為研究基礎,並透過焦點團體的方式,
獲得中高齡者對於服飾價值的觀點,最後藉其資料歸納,與文獻對照,確認最合適的 測量構面與題項。研究者透過朋友介紹成功邀請 9 人進行訪談,如表 3-6 所示,邀約 參與者時盡量以不同職業類別且介於 50 至 65 歲的中高齡者參與討論,研究者並提供 車馬費補助,以答謝受試者的參與。焦點團體進行前依研究倫理之規範告知參與者本 研究所獲得的資料不對外公開,僅限於研究使用,且於研究結束後兩年內完全銷毀;
若受試者研究期間不想繼續,得隨時終止參與研究。會議中以錄音、錄影的方式記錄 內容,事後轉為逐字稿作為研究資料。
表 3-7 焦點團體參與人員一覽表
序號 編號 性別 年齡 學歷 職業 興趣 1 07291 男 60 專科 電子業退休 休閒運動 2 07292 女 60 初中 家管、志工 志工、公益活動 3 07293 女 59 高職 商、家管 休閒運動 4 11021 男 55 大專 服務業 旅遊、攝影 5 11022 女 50 大專 家管 瑜珈、烘焙 6 11023 男 55 大專 商業 旅遊、農藝 7 11024 男 54 大專 建築業 郊遊、訪友 8 11025 男 54 專科 建築業 爬山、海上活動 9 11026 女 54 初中 家管、志工 志工、修改服飾、種花 10 T11029 女 53 大專 金融業 逛街、看電影
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然而,經過基本資料比對後,9 人中並無在職之女性參與者,受制於研究者之時 間,無法再召開焦點團體會議,是以改用電話訪問方式針對 1 位在職女性進行 30 分 鐘的訪談。焦點團體訪談問題如下:
1. 請簡單分享您目前的生活型態?
2. 能否敘述一下到目前為止最有紀念性/記憶最深刻或最有意義的一件衣服?
3. 穿著有美感的服飾對你而言是否重要?
2-1 對你而言何謂有美感的服飾?
2-2 請從色彩面、款式面、材質面進行討論服飾美感。
4. 穿著舒適的服飾對你而言是否重要?
3-1 對你而言何謂舒適的服飾?
3-2 請從色彩面、款式面、材質面討論服飾舒適度。
5. 您覺得服裝的價值和價格間有何關聯性?
4-1 您是如何判斷服飾的價值?
4-2 品牌是否比較有價值?
4-3 價格是否保證服飾的價值?
4-4 他人經驗是否提增或影響你對服飾的評估?
(二)焦點團體資料分析
當焦點團體資料整理告一段落後,進行資料分析,將所整理的資料以紮跟理論 資料分析法進行。根據徐宗國翻譯 Strauss and Corbin (1997)質性研究概論一書中,紮 跟理論的操作步驟包括:(1)開放式編碼 (open coding),意指將文字資料分解、概念化 與範疇化的步驟,依照每個概念之性質與分類面向分成數個子題,並完成編碼清單,
(2)第二步驟為主軸化編碼 (axial coding),指藉由資料分析後的脈絡,將各個脈絡連結 起來,圖 3-3 為本研究資料分析的步驟:
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圖 3-3 資料分析流程示意圖
本研究首先閱讀焦點團體法所得之逐字稿,將文字資料中的主要概念抽取出來,
即為文字概念化的步驟,而為求資料分析有意義,研究者也會重複閱讀逐字稿,並持 續找尋具有意涵的概念,而後,進行概念範疇化,將從逐字稿擷取的不同概念進行相 互比對,了解概念間的關聯後進行分類命名與歸納,在歸納過程中除了不斷檢視分類 是否合宜外,也會檢視是否其它概念並未歸納進去。若檢視過程中有意涵不符或缺少 概念,研究者也會依照情況進行類別的增減。
經過資料的歸納,本研究建構出 4 項可測量服飾價值的構面,分別是社會價值、
經濟價值、美學價值、感知價值,各種服飾價值構面內涵茲說明如下:
1. 社會價值
Kaiser (1996) 指出服飾的意涵透過個體與他人或社會的互動反應出來,因服飾本 身為一種符號,而符號的意義是基於互動的結果,即符號傳播者與符號接受者須有訊 息的相互傳遞才會有意義的產生,而服飾的符號時常反映著穿著者的地位、職業、場 域及個人品味,在不斷的互動之下,也形成服飾的社會規範與價值。Morgado (1995) 歸納出服飾社會價值是基於服飾的適配程度,舉例而言,當社經地位較高的人,穿著
閱讀焦點團體之逐字稿
將文字概念化
將概念範疇化
檢視範疇與服飾價值之關聯
完成服飾價值構面
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較好、較昂貴的服飾時,人們會認為是符合社會觀感及價值的,反之則否。Forney 等 人 (1993) 也認為社會價值觀充分展現於同儕團體間,如穿著共同款式的服飾,成員 對於該團體更有認同感、向心力。而受訪者對於社會價值也有相似的闡述。他們認為 場域與服飾搭配的關係是重要的,受訪者會依場合之變化而選擇適當之服飾,如上 班、談公事時穿著正式服飾,一般日常生則認為服飾穿著乾靜、舒適即可,並不要求 特殊的款式。
現在就是比較有正式場合的時候,或是跟人家要談事情、接洽事務才會穿襯衫,
平常就不會拘束自己。(受訪者#11025)
在上班的時候就會穿的比較像上班的樣子,通常我比較喜歡旗袍領有一點變化 的。(受訪者#07293)
針對服裝適配性,在心理層面上受訪者認為同儕認同與符合身分地位最重要,穿 著不符合群體或自身地位的服飾,會覺他們得突兀、彆扭甚至不協調,因此中高齡者 於服飾穿搭時,都會再三思考服飾與身分的關係,並進行適當的角色詮釋。
團體需要我代表的時候,我就會穿好一點的,或是乾脆買一套新的,因為(門面) 要好看。(受訪者#11021)
譬如說,我今天是主婚人,我領帶、鑽戒都帶上去,這樣子就美美的,但是我 今天不是特別的主角,就不會打到這麼美,不然(跟場合)不協調。(受訪者#11021) 我認為品牌應該是屬於代表身分的等級,等級越高,好像身分地位高一點這樣,
譬如說,我今天是主婚人,我領帶、鑽戒都帶上去,這樣子就美美的,但是我 今天不是特別的主角,就不會打到這麼美,不然(跟場合)不協調。(受訪者#11021) 我認為品牌應該是屬於代表身分的等級,等級越高,好像身分地位高一點這樣,