第二章 文獻探討
第三節 研究工具
本研究根據研究目的、研究問題及相關文獻探討，編製「在職進修教 師的角色衝突因應概況預試問卷」作為本研究之研究工具。本問卷第一部 分為內外控人格特質量表，旨在瞭解在職進修教師的內外控人格傾向之現 狀；第二部份為自我效能量表旨在瞭解在職進修教師的自我效能之現狀；
第三部份為角色衝突因應量表，旨在瞭解在職進修教師面臨工作、學業的 角色衝突因應之現狀；第四部份為個人背景資料，旨在瞭解在職進修教師 的個人背景變項。
壹、 預試問卷編製
本研究參考前述文獻之相關資料後，建立研究架構，編製「在職進修 教師的角色衝突因應概況調查」預試問卷，再請 3 位學者專家學者提供 修正意見，僅將審查資料加以彙整，做為專家內容效度，學者專家名單如 下表 3-3。
表3-3
專家學者意見調查名冊
姓名 服務單位
張德永 臺灣師範大學社會教育系副教授 黃光男 國立臺灣藝術大學校長
鄭勝分 臺灣師範大學社會教育系助理教授 註: 專家的順序依姓氏筆劃順序排列
研究者採納專家學者及指導教授意見，編成預試問卷（見附錄一），
共四部份，並針對問卷四部份分述如下：
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一、內外控人格量表
國內許多研究採用Spector(1988) 因應組織結構修訂的內外控人格 量表，並發展成相應其研究的量表，研究結果顯示量表具有一定的信度(陳 湘琬，2004;柯純義，2007;徐鳳卿，2009)。本研究採用陳湘琬(2004)、
柯純義(2007)的問卷，再依參與在職進修教師面臨工作、學業角色衝突之 實際狀況修訂部分文字敘述，維持原有題數而成。
問卷中內外控人格量表有16個題目，計分方式採用李克特式(Likert type)四點量表填答，以避免填答者每一題均填答「無意見」，以致產生 趨中性問題，從「非常不同意」、「不同意」、「同意」至「非常同意」，
分別給予1分、2分、3分及4分，分數愈高愈偏向內控，分數愈低愈偏向外 控。其中包含正向題（題目為第1、2、3、4、7、11、14、15 等八題）與 反向題（題目為第5、6、8、9、10、12、13、16等八題）。在原始問卷中，
反向題目經過反向計分後（1→4、2→3、3→2、4→1），總得分越高，越 傾向內控型人格特質，反之，分數越低者為傾向外控者。
表 3-4
內外控人格量表題目
題號 題目
1 我認為事情的成果是要靠自己創造的。
2 不論是什麼事情，每個人幾乎都可以完成想完成的部分。
3 如果能知道可從工作中得到什麼樣的收穫 ， 就能找到一個滿足的工作。
4 如果組織成員不滿意上級爲他們所做的決定，就應該積極的採取行動。
5 能得到自己想要的工作機會，主要是憑運氣。
6 賺錢主要是靠財運。
(續下頁)
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內外控人格量表題目(續)
編號 題目
7 大部分的人只要肯努力就能勝任好工作。
8 必須有顯達的親朋好友才能得到好工作。
9 升遷通常是靠運氣的。
10 對爭取一份好工作而言，認識關鍵人物比熟悉這份工作更重要。
11 升遷是給那些工作上表現良好的人。
12 必須認識對自己有幫助的人，才有機會升遷。
13 在大部分的工作中，由於幸運才會成為優秀的主管。
14 一般說來，認真做事的人都能從事情成果中得到應得的報酬。
15 大部分的組織成員對其主管的影響力比他們所想像的大。
16 我認為事情成果的好與壞之間差別在於運氣的好壞。
資料來源：本研究整理
二、自我效能量表
本研究採用黃毓華、鄭英耀（1996）修訂自Sherer& Maddux (1982) 「一 般自我效能量表」的中文版本，本量表經多位研究者採用(葉瑞元，2005;
林世娟，2005;吳清華，2007)，顯示本量表具有相當的穩定度與一致性，
再依參與在職進修教師面臨工作、學業角色衝突之實際狀況修訂部分文字 敘述而成。
本量表題數計17題，計分方式採用李克特式四點量表順序予以計分，
受測者在本量表上依題意填答其同意程度如何，從「非常不同意」、「不同 意」、「同意」至「非常同意」，分別給予1分至4分。其中，反向題為第2、
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4、5、6、7、10、11、12、14、16、17等共11題，反向題進行反向計分，
分數加總後，分數愈高者表示自我效能程度愈高，反之，則自我效能程度 愈低。
表 3- 5
自我效能量表題目
題號 題目
1 當我在做計畫時，我能確定計畫的可行性。
2 我覺得當我該靜下心來工作時，我卻無法完全投入。
3 如果有一件工作剛開始我做不好，我會一直嘗試到會為止。
4 我對自己所設定的重要目標幾乎很少達成。
5 在事情尚未完成之前，我常先放棄。
6 我會避免去面對困難的事情。
7 如果事情看起來很複雜，我不會想要去嘗試。
8 雖然要做的事情令人厭煩，我還是會完成它。
9 當我下定決心去做一件事情，我會持之以恆。
10 當我試著學習新事物時，如果一開始不順利我便會放棄。
11 當出乎意料的問題發生時，我處理得不是很好。
12 如果新事物看來對我太困難，我會避免去學習。
13 遭遇失敗會使我更努力去嘗試。
14 我對自己的做事能力缺乏信心。
15 我是一個有自信的人。
16 我是一個很容易放棄的人。
17 對於生活中的許多問題，我的能力似乎不足以應付。
資料來源：本研究整理
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四、個人背景變項
根據前章文獻探討，有關個人背景變項與內外控人格特質、自我效 能及角色衝突因應的相關研究，本研究將性別、年齡、婚姻狀況、學歷 背景、服務年資及職務等六項列入研究變項，探究參與在職進修國小教 師的內外控人格特質、自我效能與角色衝突因應變項在個人背景變項上 的差異性。
年齡間隔為了解研究對象在青年期、壯年前期、壯年後期、老年前 期所呈現的差異，故以10年為一間隔。服務年資的部分，因為教師的年 資大致為20幾年，若以10年為一間隔，選項不多，無法呈現出明顯差異，
故以5年為一間隔。
表 3-7
個人背景變項表
1.您的性別是：□男 □女
2.您的年齡是：□29歲以下 □30-39歲 □40-49歲 □50歲以上 3.您的婚姻狀況:□未婚 □已婚
4.您的學歷背景:□師專 □師範院校 □一般大學 □研究所以上
5.至目前為止,您的服務年資共有幾年：□5年以下□6-10年□11-15年□16-20年 年 □21年以上
6.您的職位是:□教師兼主任 □教師兼組長 □教師
資料來源：本研究整理
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貳、 預試問卷的實施與分析 一、預試問卷的實施
本研究在預試問卷初步完成後請專家學者先提供修正意見，且為瞭解 其實際可用性及信度、效度，乃進行預試。預試對象人數以問卷中包括最 多題項之分量表的 3～5 倍人數為原則(吳明隆，2005)。而本問卷中分量 表題項最多的是自我效能量表共 17 題，取 17 題之 3 倍，故預試對象以立 意抽樣法抽取 51 位雙和區參與在職進修國小教師進行預試。
問卷填答及計分方式為避免答案均填答「無意見」，以致產生趨中性 問題，在第一至第三部分採用李克特式四點量表予以計分，正向題由「非 常不同意」、「不同意」、「同意」至「非常同意」，分別給予 1、2、3、
4 分，反向題經反向計分後，由「非常不同意」、「不同意」、「同意」
至「非常同意」，分別給予 4、3、2、1 分。
二、預試結果統計分析
將預試之有效問卷輸入電腦進行資料登錄後後，以 SPSS(Statistis Package of Science) for Windows 19.0 版統計套裝軟體依序進行「項 目分析」及「信度分析」。茲就項目分析及信度分析的結果，詳細說明如 下:
(一) 項目分析
爲求瞭解本研究所使用問卷之題項是否適用，是以對每一個題項進行 項目分析，求出決斷值（CR 值），透過 t 檢定及量表總分相關二種方式來 判定問卷中各問項是否達到顯著水準，若未達到顯著水準之問項將予以刪 除或修改。用 t 檢定考驗「內外控人格量表」、「自我效能量表」、「角 色衝突因應量表」之高低分組（前 27％與後 27％）在各題得分上之差異
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是否達到顯著水準，未達顯著水準或 CR 值在 3 以下，則予以刪除或修改；
與量表總分之相關是以各量表每題項得分與量表總分間進行相關分析，若 是該題項與量表總分之相關過低且相關係數在 0.3 以下，則加以刪除或修 改。
由前述標準檢視表 3-8「內外控人格量表之項目分析表」，可看出第 1 和 14 題的 CR 值雖小於 3、相關係數小於 0.3，但 P 值已達顯著水準，故 仍予保留，而第 2、3、4、7、11、15 的 CR 值小於 3、相關係數小於 0.3 且 P 值未達顯著水準，所以考慮刪除或修改;另外，在表 3-9「自我效能量 表之項目分析表」中，第 1、3、11 題雖 CR 值小於 3，但 P 值已達顯著水 準，且第 3、11 題的相關係數在 0.3 以上，故予以保留，而第 8、15 題的 CR 值小於 3 且 P 值未達顯著水準，所以考慮刪除或修改;最後在表 3-10「角 色衝突因應量表之項目分析表」中，第 2、3、5、6、13、18、22 題的 CR 值雖小於 3，但 P 值已達顯著水準，故仍予以保留，而第 1、4、7、9、10、
11、14、16、21、24、25、26、27、28、30、31 題的 CR 值小於 3、相關 係數小於 0.3 且 P 值未達顯著水準，所以考慮刪除或修改。
表 3-8
內外控人格量表之項目分析表
題號 題 目 CR 值
相關 係數
1 我認為事情的成果是要靠自己創造的。 2.325* .220 2 不論是什麼事情，每個人幾乎都可以完成想完成的部分。 .955 .003 3 如果能知道可從工作中得到什麼樣的收穫 ， 就能找到一個
滿足的工作。 1.349
.159
(續下頁)
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內外控人格量表之項目分析表(續)
題號 題 目 CR 值
相關 係數
4 如果組織成員不滿意上級爲他們所做的決定，就應該積極
的採取行動。 1.535
-.012
5 能得到自己想要的工作機會，主要是憑運氣。 4.180** .559
6 賺錢主要是靠財運。 5.586** .681
7 大部分的人只要肯努力就能勝任好工作。 1.806 .061 8 必須有顯達的親朋好友才能得到好工作。 5.845** .561
9 升遷通常是靠運氣的。 4.607** .513
10 對爭取一份好工作而言，認識關鍵人物比熟悉這份工作更重
要。 5.631** .409
11 升遷是給那些工作上表現良好的人。 .769 .017 12 必須認識對自己有幫助的人，才有機會升遷。 4.404** .348 13 在大部分的工作中，由於幸運才會成為優秀的主管。 4.991** .557 14 一般說來，認真做事的人都能從事情成果中得到應得的報
11 升遷是給那些工作上表現良好的人。 .769 .017 12 必須認識對自己有幫助的人，才有機會升遷。 4.404** .348 13 在大部分的工作中，由於幸運才會成為優秀的主管。 4.991** .557 14 一般說來，認真做事的人都能從事情成果中得到應得的報