第一章 緒論
本章緒論共分為四節，第一節研究背景與動機，第二節研究目的與問 題，第三節名詞釋義，第四節研究範圍與限制，茲就各節分述如下：
第一節 研究背景與動機
壹、教師在職進修風潮的形成在強調終身學習的現今，不僅國與國之間的競爭力提升，個人在社會 上的競爭力壓力也隨之增加，不斷的自我充實與再學習，達成自我的實現 與增進對自我的肯定，已成為社會上所強調的重要價值觀。站在教育最前 線的教師們當然無法置身事外，社會變遷迅速、知識與技術更迭不斷，教 師必須藉由進修掌握更多新知，才能帶給學生更適合現代社會的學習內 容。此外，教師法(1995)第二十二條也規定:「各級學校教師在職期間應主 動積極進修、研究與其教學有關之知能」。民國 85 年更制訂了教師進修研究獎 勵辦法明確說明教師進修的給假方式、補助、敘薪等相關規定。因此，教師 的進修是有其時代潮流的必要性及法律根源性。
此外，因為社會變遷、社會價值觀改變以及少子化等問題，引發各種 孩子教養問題、親師關係緊張，這些來自學生家長與社會大眾的監督與各 種期待，讓教師感受到必須建立自我專業能力的壓力。因此，在職進修成 為許多教師提昇自己專業能力的選擇，期望透過重返校園，吸收更多與教 學相關的新知，並透過教學經驗與理論的結合激盪出更多的火花，以將所 學應用在教學現場。誠如吳清基（1995）所言，教師在正式擔任教學工作 以後，為適應社會變遷與自我進步的需要，仍須參考實際教學經驗，持續 參與在職進修，一面教、一面學，以彌補職前養成教育之不足。另一方面，
學位的取得，也能獲得更多的肯定。
再加上各大學院校因應終身學習觀念的潮流與成人教育的日漸普
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在上述種種因素的交互影響下，參與在職進修的教師人數比率仍會繼 續逐年增加，如此一來，除了工作上的壓力，有愈來愈多參與在職進修教 師還需同時處理研究所的課業。隨著在職進修教師人數的逐年增加，了解 其面臨工作、學業的角色衝突時，影響其選擇不同因應策略的背後成因，
已是值得探究的重要課題，此為促使本研究的動機之一。
貳、研究者參與在職進修經驗，衍生對該研究主題的興趣
因為目前教師在職進修的風潮漸盛，研究者也投入進修的行列中，置 身其中才明白工作與學業兼顧之不易，光是學生與教師兩種身分，要能夠 適切的安排時間，將ㄧ切的工作妥善完成，都必須花費許多心思，有時候 必須要犧牲掉一些原本的生活享受或是適度的降低自己的標準，那種蠟燭 兩頭燒的辛苦，不是親身體驗真的很難想像。
研究者工作的國小也有許多同仁參與在職進修，有時大家交流面臨工 作 、學業的角色衝突時，所感受的負擔和壓力，最明顯的就是來自時間的壓 力，以往能從容有序進行工作的時間，因為準備研究所課業而被壓縮，所以在 工作內容的安排上，勢必要做更有效率的調整。同時，也因時間的使用有限制，
所以部分生活享受也要犧牲。面臨來自工作、學業方面的雙重壓力，教師如何 因應反映出個體間的差異，有些人會尋求師長、同儕、親友等的支援，有些人 則選擇適度調降自己的標準來因應。不過，其中仍有部分的人在進修過程中因 角色衝突和壓力之故，而選擇暫停或放棄學業。
同樣面臨工作、學業的多重角色扮演，參與在職進修教師有人選擇接 納責任、尋求支援或調整認知等方式積極因應，但也有人以消極放棄的態 度處理。面對角色衝突時的不同因應策略，呈現出個人差異，決定這些選 擇的背後成因為何?這些因素和角色衝突的因應又有何關聯?由此衍生出 研究者對此主題的興趣，此為研究動機之二。
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參、以內外控人格特質、自我效能探究角色衝突因應策略之重要性 參與在職進修教師面臨角色衝突時，其因應策略的選擇反應出個人的 行為差異，而個人行為則是人格特質與環境互動所產生的結果。由於人格 特質具有持久而穩定的特性，會影響個體的態度與行為，使個體之間產生 個別差異，得以區分個體與他人的一致性思考、感覺或行動。而人格特質 的相關理論中，Mitchell(1975)綜合組織行為的理論與研究，發現內外控 人格特質是最受管理學及心理學注意的三種人格特質之一。Spector (1982) 更發現內外控人格特質是解釋組織成員行為的一個非常重要的變項，一般 發現它與員工的激勵、努力、績效、工作投入、工作滿足度等有關。據 Rotter(1966)的內外控人格理論，傾向內控人格者相信自身可以控制環境 帶來的影響，而傾向外控人格者覺得事情成敗無法操之在己，是決定於運 氣和外在環境。所以在工作任務上，內控者較外控者相對表現較好。
此外，近年來自我效能在組織行為研究上已成為重要的典範之一。自 從 Bandura 提出自我效能的概念以來，自我效能即被廣泛地應用於探討組 織成員之行為及態度的關係。自我效能屬於個人特質之一，指一個人對自 己能否達成某項工作目標之能力判斷(Bandura，1986)。所以自我效能的 高低將決定一個人成就動機的高低、努力的多寡以及毅力的強弱。Sigler 與 Pearson（2000）指出，自覺其自我效能較高的員工會覺得自己可以掌 握工作的進度，並且知道如果他們努力工作，便可以完成這份工作。簡而 言之，自我效能愈高者，對於完成工作或任務具有較高的自信，亦將會影 響個體付出努力的意願與面對困難時的態度，以及對選擇之堅持度。
綜合上述可知，內外控人格特質與自我效能，與完成任務與否有明顯 相關。但以往內外控人格特質、自我效能的研究多探究其對工作投入、工 作績效、工作滿意感的關聯性，針對角色衝突因應策略的研究付之闕如。
在教師在職進修人數逐年增加的背景下，當面臨工作、學業的角色衝突 時，其因應策略與其背後成因的關係也益發重要，而因應策略亦屬個體行
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為，所以欲以內外控人格特質、自我效能探究其對角色衝突因應策略的影 響，此促成本研究的動機之三。