研究工具

本研究探用問卷調查法，問卷所採用的調查研究工具為「桃園縣國 民中學資源班教師工作壓力與因應策略之研究」，藉此來瞭解桃園縣國民 中學資源班教師工作壓力的現況，以及採取的因應策略情形。

壹、 編製問卷初稿

本研究問卷的編製參考相關學者研究文獻(劉秀鳳，2009；張嘉茹，

2009；郭香玲，2007；鄭媛文，2005；黃善慈，2005)；斟酌題目向度修 改而成為本研究「桃園縣國民中學資源班教師工作壓力與因應策略調查 問卷」初稿。本問卷初稿架構主要有三個部份，第一部份為基本資料，

第二部份為工作壓力問卷，第三部份為因應策略問卷，茲分別說明如下：

一、基本資料：本問卷之基本資料欄共有性別、年齡、婚姻狀況、資源 班任教年資、最高學歷、特教背景、兼職職務、學校規模、學校地區等 9 項，做為本研究之自變項。

二、工作壓力問卷：共分為四個層面

（一）工作負荷：自第 1 題至第 7 題，共 7 題。

（二）專業知能：自第 1 題至第 7 題，共 7 題。

（三）角色壓力：自第 1 題至第 7 題，共 7 題。

（四）行政支持：自第 1 題至第 8 題，共 8 題。

三、因應策略：共分為五個層面

（一）理性分析：自第 1 題至第 5 題，共 5 題。

（二）問題解決：自第 1 題至第 5 題，共 5 題。

（三）尋求協助：自第 1 題至第 6 題，共 6 題。

（四）自我調適：自第 1 題至第 5 題，共 5 題。

（五）延宕逃避：自第 1 題至第 5 題，共 5 題。

貳、問卷預試及信效度分析 一、專家內容效度分析

問卷初稿完成後，本研究擬請6位相關領域專家，針對整份問卷初稿 進行修正，並請協助鑑定問卷內容之專家效度，以此做為修改問卷之依 據。根據學者專家們建議刪除不適當之題目，或修改題目，編製成預試 問卷（如附錄二）協助修改問卷之專家名冊，謹列於表3-3-1。

表 3-3-1

內容效度專家學者名單（依姓氏筆劃排列）

姓名 單位職稱

王華沛 國立台灣師範大學特殊教育學系副教授 杜正治 國立台灣師範大學特殊教育學系教授 孟瑛如 國立新竹教育大學特殊教育學系教授 張昇鵬 國立彰化師範大學特殊教育學系教授 康雅淑 中原大學特殊教育學系助理教授

賀夏梅 國立彰化師範大學特殊教育學系助理教授

二、預試

本研究問卷經與指導教授討論分析及專家審題後，擬定本研究的 預試問卷，隨即發放問卷進行預試。預試對象採立意取樣，請桃園縣九 所國中資源班教師共計 30 位協助填答，共回收 30 份問卷，回收率達 100

％，有效問卷共 30 份。問卷回收後立即編碼，使用統計軟體 SPSS for Windows 19.0 進行預試分析。

三、問卷信度分析

回收預試問卷後，為瞭解本研究問卷內容的可信度和正確性，著手 進行項目分析。本研究項目分析採用同質性檢驗法，經統計分析求得工 作壓力問卷整體的Cronbach α值為.912，因應策略問卷整體的Cronbach α 值為.892。再逐一檢視問卷各題目，若刪除該題可以提高整體問卷的 Cronbach α值，且修正的項目總相關係數偏低者，則該題予以刪除。項目 分析摘要表如表3-3-2、3-3-3所示。

表3-3-2

表3-3-3

因應策略問卷項目分析結果

題號與內容 刪除後Cronbach α 修正的項目總相關 結果

理性分析1 .887 .573 保留

理性分析2 .885 .661 保留

理性分析3 .885 .637 保留

理性分析4 .886 .576 保留

理性分析5 .887 .531 保留

問題解決1 .887 .555 保留

問題解決2 .886 .587 保留

問題解決3 .885 .610 保留

問題解決4 .884 .659 保留

問題解決5 .889 .414 保留

尋求協助1 .887 .499 保留

尋求協助2 .886 .539 保留

尋求協助3 .891 .401 保留

尋求協助4 .898 .111 刪除

尋求協助5 .888 .457 保留

尋求協助6 .888 .489 保留

自我調適1 .883 .672 保留

自我調適2 .888 .480 保留

自我調適3 .888 .468 保留

自我調適4 .886 .555 保留

自我調適5 .885 .601 保留

延宕逃避1 .892 .340 刪除

延宕逃避2 .890 .406 保留

延宕逃避3 .894 .269 刪除

延宕逃避4 .893 .288 刪除

經項目分析同質性檢驗後，本研究問卷之工作壓力問卷部分共計 29題，分為4個向度；因應策略問卷部分共計20題，分為4個向度，茲說 明如下：

（一）工作壓力問卷

1.工作負荷：自第1題至第7題，共7題。

2.專業知能：自第8題至第14題，共7題。

3.角色壓力：自第15題至第21題，共7題。

4.行政支持：自第22題至第29題，共8題。

（二）因應策略問卷

1.理性分析：自第1題至第5題，共5題。

2.問題解決：自第6題至第10題，共5題。

3.尋求協助：自第11題至第15題，共5題。

4.自我調適：自第16題至第20題，共5題。

參、問卷填答與計分 一、基本資料部分

資源班教師基本資料現況，問卷所列問題皆以事實題呈現，填答者 依其自身狀況勾選適合選項，以了解研究對象之背景資料。

二、工作壓力與因應策略問卷部分

採取李克特式(Likert Type)五點量表型式編製而成。其計分方式，

依填寫者勾選的答案來決定該題的得分。各題目選項分為「非常符答」、

「符合」、「普通」、「不符合」及「非常不符合」，依填答者在□內 勾選之結果，依序給予5分、4分、3分、2分、1分等分數。

肆、編製正式問卷

正式問卷依據預試問卷專家效度與信度分析予以修正後，並與指導 教授討論後，編製成正式問卷「桃園縣國民中學資源班教師工作壓力與 因應策略之研究」，並進行正式問卷發放。