第三章 研究方法與實驗設計
第四節 研究工具
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供輔助教學之業務。當教師課堂上有使用圖書館資源需求時，即向推廣組尋求協助，
例如資料庫使用教學或是 EndNote 等輔助作業的工具教學等。故本研究邀請推廣組館 員輔助課程的進行，並與館員溝通參與學生的討論，並適時提供線上討論的輔助。此 外在研究進行時，也讓課程助教與館員進行溝通與合作，助教負責將學員的資訊彙整 給館員，館員則負責解決問題與提供資源。除利用學生使用網路頻率高外，更針對學 生較少利用圖書館電子資源這一點進行輔助。
第四節 研究工具
本研究主要以知識論壇、概念圖為主要研究工具，前者主要功能在於架設知 識建構學習實驗環境，並利用系統提供之多種幫助知識建構學習討論的機制促進學 習；而後者在於輔助知識建構學習活動的進行，幫助學生將知識進行組織與架構，並 進一步作為分析學生知識拓展程度的依據。
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壹、 知識論壇 (Knowledge Forum)
圖 3-3 知識論壇 (KF) 基本模式介面 (資料來源：本研究截圖)
為了更有效地利用網路科技支援知識建構學習，加拿大安大略省教育研究院應用 認知科學中心的 CSILE 研究小組，研發了一個名為 Knowledge Forum 的平台，簡稱 KF。其特色在於提供許多有效知識建構的討論工具，可以促進學生主動的參與討論。
希望藉由對知識訊息的合作建構，提昇社群成員集體反思，讓合作學習與知識創新活 動能具有社會學習過程，創造更具有效能的線上學習環境 (Scardamalia, 2004) 。
圖 3-3 為 KF 平台基本模式的介面，主要分為三個部分：
第一部分：工具欄，以圖示標示不同功能，例如發佈訊息、加入附件、影片、
修改鷹架與作者個人資料等。
第二部分：最新消息發佈，將每週最新的訊息，例如作業或是讓學生觀看的檔
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案、教材等發佈，讓學生一登入平台尌能知道訊息。
第三部分：筆記與附件，為學生主要討論的區塊，學習者可針對作業提出疑問 或主題討論，而上傳的附件也置於此。
此外，KF 平台的設計提供多元的互動機制，除了可以對他人文章做建立 (Build-on) 回 文 功 能 ) 外 ， 還 可 以 對 別 人 的 文 章 做 註 解 (Annotations) 、 引 用 他 人 文 章 (References) 、統整文章 (Rise-above) 以及與成員共筆的設計，再加上本身的分析工 具 (Assessment Tools)，可提供成員貢獻與互動的資料分析。另外在學生發表文章時，
可透過平台上的鷹架 (My Theory、I need to understand、New information、This theory cannot explain、A better theory、Putting our knowledge together) ，對自己即將要發表的 文章進行再一次的思考，更清楚自己所要表達的言論，以下簡要說明知識論壇的部分 功能，所示為一則筆記 (Note)，學生可在筆記上進行如圖 3-4 標示 1 的建立和標示 2 的註解動作。
圖 3-4 知識論壇建立 (Build-on) 與註解 (Annotations) 功能
學習者在編輯筆記 (Note)時，可加入鷹架，參考資料，並為自己的發表訂定關鍵字，
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而若想提出一個問題讓大家一貣解決，可加入問題。
圖 3-5 發佈筆記時的鷹架、引用他人文章 (References)
圖
3-7 知識論壇文章共筆設定
圖 3-6 知識論壇統整文章（Rise-above）示意
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圖 3-8 知識論壇分析工具列表
故知識論壇主要具有標註 (圖 3-4) 、引用 (圖 3-5)、統整 (圖 3-6) 、共筆 (圖 3-7) 及，分析 (圖 3-8)等五個功能，並配合鷹架 (圖 3-5)讓學生更有效地讓自身言論更結構 化。而本研究採知識論壇為課程知識建構學習平台，主要是基於以下幾項利於研究進 行的特點：
平台設計有利於學生操作各種功能，並進行知識的組織與翻新，以促進其知 識拓展。
適宜進行合作式學習與促進社群形成
便於觀察及決定提供學習資源引導時機
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貳、 概念圖工具 Cmaptools
圖 3-9 Cmaptools 繪製介面示意圖 (資料來源：本實驗截圖)
Cmaptools 為 IHMC CmapTools, a university affiliated institute〈http://cmap.ihmc.us/〉
研發出的概念圖工具，其主要用途在於能建構、分享、討論以知識架構型態繪製之概 念圖，並提供節點與連結語繪製、注釋語輸入、圖樣對入、合併節點、自動佈局、概 念圖繪製過程記錄等功能。單機版為免費提供，而 Server 版可作為創造概念圖的分 享平台，讓學生上傳自己的概念圖，並與同儕比較與討論。
如圖 3-9 所示，利用 Cmaptools 繪製概念圖時，操作介面主要分為三部分：第一 部分為預覽整個概念圖；第二部分為繪製概念圖的區域，可在上面建立不同的概念再 將其連結；第三部分為概念圖內容的文字顯示，也可先在此處編輯內容，再調整概念 圖本身的鏈結。
IHMC 本身的研究指出 (Novak & Cañas,2008)，Cmaptools 應用在課程上可以幫助 學生建立階層性的概念組織，並用於思考或概念性的辯證與拓展上。而本研究設計讓
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學生在三階段的活動中各繪製一次概念圖，主要目的在於利用不同時期所繪製概念圖 的比較，觀察學生在進行知識建構學習時，是否受到圖書館員介入學習而影響其知識 拓展和學習思維轉變，並透過此種方式檢視學生在加入圖書館員輔助學習前後在知識 建構學習上的成長狀況。