第三章 研究方法與設計
第二節 研究工具
壹、研究工具
研究工具需視研究取向與方法而定，如同前述本研究為質性研究取向，採用 深度訪談，以下說明研究者角色及相關研究工具。
一、研究者的角色：
質性研究中研究者不會藉重太多外來的研究工具，研究者本身即是工具(the researcher is the instrument)(吳芝儀、李奉儒譯，1990；潘淑滿，2003：20)，研究 者不但是搜集資料的工具，也是資料分析的核心。針對本研究，研究者擬於正式 研究前閱讀相關文獻，整理關於本研究議題的現況與問題，以在訪談中能深入研 究重心。此外，研究者於實際深入訪談前，將先充分了解受訪者的背景資料，例 如：閱讀受訪者的文章著作、聆聽欣賞受訪者的音樂作品，透過主動理解受訪者 的生活世界。
研究者雖然對族群音樂及音樂工業的專業知識之理解有限，亦缺乏深入音樂 工業的田野經驗，因此研究者於深入訪談前，透過文獻資料補強族群音樂及音樂 工業的認識。此外，每年「金曲獎」頒獎典禮是研究者必定關心及收看的「音樂」
活動之一，對金曲獎活動具備一定的熟悉度，雖不似本研究受訪者擁有豐富的經 驗與專業知識，但研究者對本議題仍充滿研究熱誠，換言之，研究者以「觀眾」
與「聆聽者」的角色，提出問題、期望能真正進受訪者的經驗世界，呈現接近受 訪者所描述的經驗全貌。
二、訪談大綱
本研究採用開放式問題，受訪者可依照本身之經驗、組織架構回答，事前不
預設答案，賦予受訪者富有彈性的答應空間，為避免遺漏寶貴的訪談資料，故以 半結構式訪談（semistructured interviews）為輔，「半結構」是指介於「結構式」及「非結構」之間的資料蒐集方式，「半結構式訪談」較「結構式訪談」有彈性，
具有「非結構式訪談」的彈性空間，又可保留「結構式訪談」的嚴謹性，故本研 究採用「半結構式訪談」。
讓訪談內容更為集中，研究者在訪談進行之前，必須根據研究的問題與目 的，設計訪談的大綱(潘淑滿，2003：144)。為避免遺漏資訊及訪問流暢進行，
本研究將根據第二章文獻探討所提出之疑問，發展出半結構式訪談大綱，其內容 包含多元文化素養與覺知、政府語言政策、族群音樂現況及金曲獎獎項設置與文 化治理的爭霸四大面向。
訪談時問題的次序視受訪者回應與表達情況彈性調整，訪談次數與時間則依 資料蒐集完整度酌予增減。綜合上述，本研究採以開放式的問題、輔以半結構式 訪談大綱，本研究的訪談大綱內容如下：
（一）多元文化的素養與覺知方面
1、就您觀察，台灣社會對不同文化的接受度如何？
2、您認為透過政府或民間，目前或未來有哪些階段性措施可增進國內對不同文 化的接受度？
3、就您提出的措施，預期對國內的文化及少數族群帶來哪些影響？
（二）政府的語言政策方面
1、您認為政府對於國內各種語言的發展或維護應該採取什麼政策？
2、就你提出的政策來說，您認為應該如何落實這些政策？
（三）少數族群的音樂現況方面
1、就您觀察社會大眾對少數「族群」音樂歌曲的印象為何？是否還停留著某些 印象？
2、倘若是，您認為政府、音樂工作者又該如何打破社會片存在的印象並同時兼 顧其文化保存？
3、就您觀察及經驗來說，少數族群的音樂創作及歌曲在社會及商業市場上遭遇 哪些困境以致無法被普遍聽見？
4、您認為該如何解決這些問題或困境？
（四）金曲獎獎項設置與文化治理的爭霸
1、現代創作歌曲混雜多種語言的作品不勝枚舉，您認為此類作品該如何參賽？
2、您認為其他國家的音樂獎項模式（以類型區分）適合國內的流行音樂界嗎？
3、對您而言「金曲獎」代表的意義為何？
4、就您瞭解，其評審機制與決策過程如何進行？（如獎項設置、評審團組成等）
5、就您的印象中，金曲獎獎項之設置有何改變？您認為改變的因素有哪些？
三、紀錄工具：
紀錄工具分為訪談的錄音資料與研究者觀察筆記兩種，茲介紹如下：
1、聲音資料：
本研究以訪談時的錄音資料作為資料分析的重要依據，基於研究倫理，將事 先徵求受訪者同意後才錄音，錄音資料將轉錄為逐字稿，該紀錄僅供本研究分析 與節錄訪談重點作為佐證外，絕不在其他場合公開錄音或文字資料，以尊重受訪 者。
2、研究者於訪談過程中紀錄下受訪者的談話態度與非語言行為，訪談後將從中 紀錄研究者對訪談技巧、過程的反省，以利作為下一次訪談可注意與改進的部 份，亦可協助日後研究者分析訪談內容。