第三章 研究設計與實施
第四節 研究工具
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第四節 研究工具
本研究為「新竹縣、市國民中學校長僕人領導與教師組織公民行為關係之 研究」（見附錄一），包含「基本資料」、「校長僕人領導行為對教師覺知量 表」與「教師組織公民行為量表」三部份
壹、量表編製
一、基本資料
(一)校長基本資料
1.校長性別分為：(1)「男」(2)「女」。
2.校長年齡分為：(1) 40歲以下 (2) 41-50 歲 (3) 51-60 歲 (4) 61 歲以 上。
3.校長在貴校服務年資分為：(1) 2年以下 (2) 3-4年 (3) 5-6年 (4) 7 年以 上。
4.校長教育背景分為：(1)一般大學 (2)師範院校 (3)四十學分班 (4)碩、
博士。
(二)教師背景變項：
1.性別分為：（1）「男性」、（2）「女性」。
2.年齡分為：（1）「30 歲以下」、（2）「31~40 歲」、（3）「41~50」、
(4)「51 歲以上」。
3.服務年資分為：（1）「5 年以下」、（2）「6~10 年」、（3）「11~20 年」、（4）「21 年以上」。
4.教育背景分為：（1）「一般大學」、（2）「師範院校」、（4）「四
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十學分班」（4）「碩、博士」。
5.擔任職務分為：（1）「處室主任」、（2）「組長」、（3）「導師」、
（4）「專任教師」。
(三)學校環境變項：
1 學校規模分為：（1）「12 班以下」、（2）「13~24 班」、
（3）「25~48 班」、（4）49 班以上。
2 屬性分為：（1）公立 、（2）私立
貳、校長僕人領導行為評量工具
一、量表來源
本研究所編製的量表主要係依據改編自Laub ( 1999)所提出的「僕人組織 領導量表」為施測工具。以受試教師填答得分情形為依據，測量僕人領導存在 於組織的程度。
二、量表內容與計分方法
總共有 41 題，量表之題目敘述皆採正向敘述，計分方式採李克特氏六點 量表為計分標準，依非常不符合、大多不符合、有些不符合、有些符合、大多 符合和非常符合分別給予 1、2、3、4、5、6 分。調查問卷得分愈高，即代表 受試者對該向度所知覺的符合越高，各項分別計分後，最後計算國中校長僕人 領導調查問卷各因素之得分，得分愈高代表校長僕人領導行為表現越明顯。
三、進行預試與統計分析
本預試問卷共計抽取樣本115人，問卷回收114份，整理收回問卷填答有效 情形合計有效樣本為97份，回收率為99%，可用率為85%。預試問卷回收後隨即 進行資料整理與統計分析，以考驗量表的信效度。並對預試問卷進行 (一)因
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素分析；(二)信度分析及各因素之內部一致性分析。
(一)因素分析
考驗「國民中學校長僕人領導量表預試問卷」的因素分析是為了探討本量 表的各因素的因素解釋量及各題之因素負荷量大小，以作為選題之參考及了解 其建構效度是否良好。本研究預試問卷分析發現：以97位國民中學教師為受試 者，其在「國民中學校教師組織公民行為量表預試問卷」之反應，進行因素分 析。在第一次因素分析時，研究採用主成份分析法，以eigenvalue 值大於1 者 為入選因素參考標準，共抽取四個因素，但其中有部分題目因素負荷量小 於.50，包括第1、2、3、4、6、7、16、17、20、22、24 共13 題。因此，決 定刪除上述題目，以30題進行第二次因素分析。詳見表3-4。第二次因素分析 時萃取四個因素，總共解釋變異量為70.21%，各因素解釋量及命名，如下所述：
1.因素一包括第23、25、26、27、29、30、31、32、34、35、36、37、38、
39、40、41題共計16題，因素負荷量從.539～.834，根據Russel & Store(2002) 區分僕人領導者的功能特徵(functional attributes)與伴隨特徵(accompanying attributes)，透過實際工作場合中觀察僕人領導者的人格特徵，包括願景，
誠實正直，信任，服務，模範，先驅，欣賞他人，授權，伴隨性特徵則包 括溝通，可信，可勝任 (能力)，管家行為，影響、可見性(領導行為及與 員工互動在公開場所呈現出來)，傾聽、授責等。茲將因素一由原先的誠實 正直、服務他人、分層授權等三因素合併命名為「僕人領導功能特徵」，
其特徵值為10.59，可解釋總解釋變異量達27.87％。
2.因素二包括第5、8、9、10、11、13、14、15題，共計8題，因素負荷量從.516
～.732，分析題目內容命名為「僕人領導伴隨特徵」，其特徵值為7.31，可 解釋變異量達19.23％。
3.因素三包括第18、19、21題，共計3 題，因素負荷量從.542～.624，分析題
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目內容命名為「尊重建立社群」，其特徵值為6.76，可解釋總解釋變異量達17.78
％。
4.因素四包括第12、28、33題，共計3題，因素負荷量從.535～.820，參考Page 和Wong(2003)及 Dennis 和Winston(2003)的見解，該部分分析題目內容命名 為「願景激發」，其特徵值為4.59，可解釋變異量達12.00％。
表3-4 國民中學校長僕人領導量表預試問卷之因素分析摘要表
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5.能指出教師的優點長處，而委以任務。 .633 8.無論教師才能多寡，校長均尊重每個人獨特的價
值。 .559
13.運用自身的力量及權力讓教師受益。 .546 14.藉由鼓勵與肯定來增進教師的信心。 .516 18. 能凝聚團隊向心力，產生共同行動，促進工作團
隊的建立。 .624
19.會創造各種機會，增進校園人際網路的親密與信
任關係。. .573
21.願意向組織中職位較低的人學習。 .542
28.清楚表達學校未來的願景。. .820
33.能清楚說明學校的計畫與目標。 .759
12.提供教師機會去發展他們的潛能。 . .535
特徵值(Eigenvalue) 10.59 7.31 6.76 4.59 解釋變異量 27.87 19.23 17.78 12.00
（二）信度分析
考驗「國民中學校長僕人領導量表預試問卷」的信度分析是為了探討本量 表的各因素的內部一致性及單題刪減後各因素Cronbach α 係數減損大小，以 作為選題之參考及了解本量之信度是否良好。本研究預試問卷分析發現：在「國 民中學校長僕人領導量表預試問卷」上，以97位國民中學教師為受試者，其在 於「國民中學校長僕人領導量表預試問卷」各因素題目的反應，採用信度分析 考驗「國民中學校長僕人領導量表預試問卷」各因素與總量表的內部一致性：
總量表之Cronbach α 係數達.985， 各因素Cronbach α 係數分別
為.977、.953、.944、.878，顯示本量表之總量表及各因素內部一致性高，信 度佳。
(三)編製正式問卷
根據預試問卷分析結果，選取四個因素，共計30題。編製成本研究工具「國 民中學校長僕人領導量表正式問卷」，詳見附錄二。
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參、教師組織公民行為問卷
一、量表來源
本研究所使用之教師組織公民行為問卷，是修改自吳政達(2005)，Coleman 與 Borman （2000）的組織公民行為問卷。
二、量表內容與計分方法
計分方式採李克特氏六點量表為計分標準，依非常不符合、大多不符合、
有些不符合、有些符合、大多符合和非常符合分別給予 1、2、3、4、5、6 分。
得分愈高，，表示教師組織公民行為愈高。
三、進行預試與統計分析
本預試問卷共計抽取樣本115人，問卷回收114份，整理收回問卷填答有效 情形合計有效樣本為97份，回收率為99%，可用率為85%。預試問卷回收後隨即 進行資料整理與統計分析，以考驗量表的信效度。並對預試問卷進行 (一)因 素分析；(二)信度分析及各因素之內部一致性分析。
(一)因素分析
考驗「國中教師組織公民行為量表預試問卷」的因素分析是為了探討本量 表的各因素的因素解釋量及各題之因素負荷量大小，以作為選題之參考及了解 其建構效度是否良好。本研究預試問卷分析發現：以97位國民中學教師為受試 者，其在「國中教師組織公民行為量表預試問卷」之反應，進行因素分析。在 第一次因素分析時，研究採用主成份分析法，以特徵值大於1 者為入選因素參 考標準，共抽取三個因素，但其中第1、4、5、7、 8、9、15、23、24、25題 因素負荷量小於.50，決定刪除該題目，以15題進行第二次因素分析。第二次
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13若我承辦學校行政事務，有創新的作法，我會徵詢相
關主管的意見後才實施。 .809
14當我欲辦理創新的班級活動時，我會取得學校主管同
意後才實施。 .801
12.當我辦理學校的活動攸關同事們的權益，我會事先告
知他們。 .789
10.當我的班級要舉行活動時，若有必要我會先知會學校
相關主管。 .665
2.我常主動提供寶貴經驗給其他有需要的同事。… .838
3.當發現同仁工作有困難，我會立即予以協助。…… .765
6對於新進的同仁，我會主動給予幫忙與協助。 .656
特徵值(Eigenvalue) 4.50 3.55 2.10 解釋變異量 23.66 18.66 11.05
（二）信度分析
本研究預試問卷分析發現，在「國民中學教師組織公民行為量表預試問卷」
上，以97位國民中學教師為受試者，其在於「國民中學教師組織公民行為量表 預試問卷」各因素題目的反應，採用信度分析考驗「國民中學教師組織公民行 為量表預試問卷」各因素與總量表的內部一致性：總量表之Cronbach α 係數 分別為.925， 各因素Cronbach α係數達.895、.875、.710，顯示本量表之總 量表及各因素內部一致性高，信度佳。
(三)編製正式問卷
根據預試問卷分析結果，選取三個因素，共計15題。編製成本研究工具「國 民中學教師組織公民行為量表正式問卷」，詳見附錄二。