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第三章 研究設計與實

第四節 研究工具

本研究實證研究方面,係依採問卷調查法方式進行,所使用的調查法係參酌 國內外相關文獻後修訂而成,其中包含三個部分,第一部分為「個人基本資料」

包括年齡、性別、教育程度、服務年資、擔任職務。第二部分為「工作價值觀問 卷」:包括人際關係、福利保障、親民奉獻、綜合綜效等四個層面。第三部分「工 作滿意度問卷」包括工作環境、薪資高低、溝通關懷、升遷進修等四個層面。除

「個人基本資料」外,均係研究者根據相關文獻,建構文獻加以編製而成,預試 對象以代號方法分析工作信效度。

一、 問卷編製過程

(一) 初擬問卷:以相關研究與理論為主,針對研究目的和問題編擬初稿。

(二) 專家效度:將初稿問卷(見附錄一),敦請五位具實務經驗與教育背景 之專家學者協助修正並附於附錄,專家學者依「合適」、「修正後合適」、「不 合適」 三個選項,對於問卷題意、語句與各項度是否適切進行勾選,並建請 專家學者惠賜修正問卷之意見,以確定問卷內容題目之合適性。專家效度名單 如表3-2。

表3-2

專家效度審查名單

姓名 職稱 現職

林顯輝 教授 屏東美和科技大學校長

林官蓓 助理教授 屏東教育大學教育行政研究所

張慶勳 教授 屏東教育大學教育行政研究所教授兼

教育學院院長

簡成熙 教授 屏東教育大學教育行政研究所

劉鎮寧 助理副教授 屏東教育大學師資培育中心 註:依照專家姓氏筆劃排序

(三) 編製預試問卷:研究者依據專家效度意見,並與指導教授討論,將認 知差異較大或語意不佳的題目加以修正,遂完成本研究預試問卷(見附錄二)。

(四) 問卷預試分析:本研究之預試對象為與同性質之台東縣議會之議會職 員為研究樣本。預試問卷共發出60份問卷,回收57份,扣除無效問卷5份,有 效問卷為52份。將回收問卷登錄資料後,利用SPSS進行項目分析、因素分析及 信度分析,根據預試分析結果,並與指導教授討論後完成正式問卷(見附錄 三)。

二、 問卷內容

本問卷共包含「工作價值觀問卷」和「工作滿意度問卷」兩種量表,說明如下:

(一)工作價值觀量表 1. 問卷編製過程

本研究採用之工作價值觀量表,旨在瞭解屏東縣議會議會職員工作價值 觀之現況,問卷內容主要是參酌郭欽輝(2009)、翁招玉(2010)、林淑女

(2010)等學者問卷編製而成,本量表共有人際關係、福利保障、親民奉獻、

綜合綜效四個構面。

2. 填答與計分方式

本量表採 Likert 五點量表,由受試者依據對工作價值觀作答,記分方式分為

「非常同意」、「同意」、「無意見」、「不同意」、「非常不同意」,依序給予 5、4、

3、2、1 分,分數為高者表示受試者對於工作價值觀愈高。

3. 項目分析

項目分析的目的考驗各題目之鑑別度,逐題分析題目可用程度。以SPSS 17.0

進行項目分析,將預試量表之得分總和分成高分組及低分組,並以高低分組前後

N=52 *

p

<.05 **

p

<.01 ***

p

<.001

a18 19 .776 .788

係數分別為「人際關係」為.944、「福利保障」為.921、「綜合綜效」為.956、「親

(二)工作滿意度量表

N=52 ** p<.05 ** p<.01 *** p<.001

合。其預試問卷分析篩選後題號如表3-7所示:

為.963、「薪資高低」為.885、「溝通關懷」為.973、「升遷進修」為.845,顯示此量