研究工具

第二節 研究工具

壹、研究者

一、研究者的經驗及訓練

研究者本身即研究工具之一；筆者本身在大學畢業後進入職場工作，發現自 己的同學們對於品牌比以往更加注意，且品牌的使用也是同事間發燒的話題，因 此筆者本身能夠體驗理解年輕女性上班族對於品牌之需求，也能體會其生活經 驗。雖然研究者在大學時是主修外文，但同時修畢教育學程，因此對於心理發展 歷程具有一定程度的了解。此外在碩士班主修社會教育，因此對於社會研究法、

社會發展現狀均具有相當程度的研習。上述相關生活經驗及教育學習背景均有助 於進行本研究。

二、研究者本身的反思

在質化研究中，研究者必須盡量屏除個人先入為主的觀念，避免以自己的參 考架構、偏見或假設去詮釋研究參與者的世界，而盡量不帶前提、設身處地的為 研究參與者著想，進入研究參與者的經驗世界(Struass & Corbin,1990；朱美 珍， 1992；陳艷紅，1997)。但事實上研究者本身無法中立於社會之外，因此本 身的生活環境及經驗都會建立起某種預設立場及想法，而這些將會影響研究者對 於研究的分析、詮釋及結果；所以研究者必須事先釐清自己可能的立場與想法，

以便在進行研究之時能提醒並自省，不將自己主觀意識帶入研究之中。綜上所述，

為了減少研究者本身的影響，筆者自己對於品牌的經驗、立場、想法詳述如下：

品牌對於筆者來說有一種矛盾與複雜的情結。研究者常常會注意別人使用的 品牌，相同的東西有若具有品牌的則相對較具吸引力，但是研究者並不喜歡品牌 的標誌明顯的在使用物品上。唯一的是對於運動鞋款的要求，一定是要為知名品 牌，如Nike、Lacose、Timberland等。但是對於包包方面，之前並不講究，但進入 職場後，開始會留意別人的名牌包，並興起自己也想擁有的念頭。曾經買過一個

agnes.b的包包，大約3000元，在還沒大量流行前研究者拿了這個包出門有特別的 感覺，但是這種特別感只持續一周，後來就也覺得它只是個普通的包包。但是當 agnes. b 這個品牌及類似款包包開始流行後，研究者就不再想要拿這個包包。不 過研究者使用品牌的特性是除鞋子外，其他是完全看不到品牌的。

當研究者遇見陌生人時，研究者發現第一個參考的元素是包包或是鞋子(只對 休閒款的有偏好)，然後開始對這個陌生人有某種的評斷。但是這種評斷會在了解 對方後增強或是消失(比如是相得益彰或是品牌在他身上無法再吸引任何注意力 或是負面評價)。

在使用品牌的心情方面，使用具有品牌的產品，在學生時代會讓自己感覺有 自信，用沒有品牌時，會有種出不了門的感覺，就像不敢直接穿拖鞋出門，但是 隨著年齡的增長與就職後，身上是否有品牌並不會太在乎。但若研究者發現跟研 究者所欣賞的人使用相同品牌時，使用此品牌的機會增強。相反的會避免使用與 自己討厭人使用相同的品牌。

綜上所述，筆者對於研究對象使用品牌的情形，會採同理心來瞭解，並隨時 反思自己對於研究資料的詮釋是否合宜。

貳、訪談大綱

本研究於97年3月針對2人進行初訪，每次訪談時間約一個半至兩小時。初訪 大綱依據第二章文獻探討第四節所提列之問題架構提問(如附件一)，但在初訪過 程中讓研究者發現必須更加的口語化，故修改為正式訪談大綱如附件二。

参、錄音器材及訪談記錄

事先得到受訪者允許使用錄音器材，在訪談過程中錄音，將每次受訪的資料 所得紀錄下來之後，整理形成逐字稿，以利進行資料分析。

肆、省思筆記

研究者在每次訪談後將自己的省思記錄下來，用以增加研究者觀察受訪者之 敏銳度，同時在研究過程中可不斷地省察自己的角色，以確保訪談時的中立。