研究工具與資料處理

一、研究工具

本研究以信函邀約後，進行實際訪談，並經得受訪者同意於訪談中 錄音，並進行資料彙整及分析研究。

(一) 訪談信函

1. 主要是為了建立與受訪者之互信關係，正式且尊重的邀 請受訪者參與本研究。將訪談的目的及研究方向，很清 楚地作了說明。

2. 為便於訪談內容完整紀錄及分析，訪談進行中將予以錄 音，但爲謹守保密其個人及所曾經任職企業的隱私，有 關受訪者姓名均以匿名方式呈現。

(二) 訪談大綱

1. 主要以研究目的及研究者的工作經驗擬定內容，考量方 向是以台灣地區媒體產業中階以上女性主管的職涯發展 影響因素。

2. 經指導教授修整，得到具有代表性的觀點，進而探討企 業中階以上女性主管的職涯發展中性別、家庭、婚姻、

升遷、支持系統，以及得知玻璃天花板效應是否會影響 其未來的職涯發展。

其最大的意義，具引領現今政壇、業界、學界的女性工作者作為參 考指標，所以依此方向及研究目的設計訪談大綱，訪談大綱完成後經由 指導教授指導，確認探討題意是否與研究目的能有相互脈絡結合，經指 導教授修改同意後，即確定訪談綱要及正式進行訪談。

本 研 究 採 取 半 結 構 式 的 深 度 訪 談 （ semi-structured in-depth interview），綱要內容是訪談者與受訪者的談話主題，用來提醒研究者訪 談的方向，研究者並不限制受訪者的談話內容，也不預設立場，而是透 過開放式的問題，讓受訪者針對訪談主題，就其個人的立場與觀點以及 實際的工作經驗回答問題，若因研究的必要性再將回答的問題中引申出 其他更深入的子問題，最後再將訪談資料整合呈現研究問題的結果。

二、資料處理

經徵求受訪者的同意後，與訪談者約定時間，經實際受訪結果，訪 談時間約為一個半小時至二個小時，訪談過程以數位式錄音筆全程錄 音，同時於訪談時拿筆記本，於訪談進行中，同時記錄訪談重點，將受 訪者重要詞語、關鍵字及非口語的表達記錄下來，以作為訪談中深入發 問的提示，同時，與所有受訪者相關訪談內容與細節做摘要資訊，以涵 括完整的現場觀察及非言語資訊供資料分析整理。

訪談結束後，將錄音內容彙整文字全文稿，所謂全文稿，完成後並 逐一檢查是否有錯別字，經全文稿校對完成後。最後，將每個訪談的全 文稿閱讀很多次，並將訪談者述說的重要觀點或看法，特別加註標記，

然後再從每位企業中階以上女性主管的訪談稿中所摘錄的重點，找出與 題意共同的脈絡觀點，彙整至訪談綱要的每一個題目內，依每項題意再 發展出其他的問題的詮釋觀點，彙整完成後再撰寫研究分析與結論。