研究背景與動機

本研究以玻璃天花板效應與女性職涯發展為基礎，探討影響現今社 會之女性中高階主管在職涯發展之阻礙因素。先以現今社會的現況引發 研究背景與動機，進而瞭解這些議題產生的現象做進一步的探討，再提 出研究目的，並且說明研究範圍與限制，針對本研究使用的重要名詞進 行適宜解釋，最後建立出研究架構。

第一節 研究背景與動機

女性從爭取工作權到積極投入職場，至今已有幾十年的歷史，隨著 教育程度的提高，社會產業結構的轉型，企業人才特質的需求，女性對 於職涯發展有更多的期待與自主能力，有更多的女性投入政治、企業的 運作，目前在企業界有很多的 CEO 都是由女性來擔任，她們產業閱歷 豐富、思想成熟、人脈網絡豐厚且樂於學習，而自身的職場經驗也驗證 這些中高階女主管在職涯發展中成功並非一蹴可幾，他們有著不同的生 活背景及成長故事，他們職涯發展的過程，似乎可以了解社會化的過程。

一、女性勞動參與率與就業所占比率有明顯上升趨勢

隨著全球金融海嘯及高科技時代的來臨，人力資源已經成為企業所 不可忽視的課題之一。高等教育的普及化，不論男性或女性在受教育的 比例上可以看出已相當接近；而近來女性在職場上嶄露頭角並佔一席之 地，所能發揮的影響力已經愈來愈高。許多女性主管或女性員工在職場 上克盡職守，甚至比男性付出更多心力，其目標就是為了有機會能夠進 入決策核心，實現願景。

女性從爭取工作權到現在，已經有幾十年的歷史。現今婦女參與企 業、政治的人數也與日俱增，但男女兩性是否已經平權了呢？（游子慧，

2004）

女性占了我國人口的半數，而近年來隨著社會經濟發展和教育的普 及，促使婦女勞動意願增加，婦女勞動參與率也都維持在 45%左右的水 準。但是她們的向上流動性卻仍受相當限制，因為女性多集中分佈於組 織的中、低階層職位（黃煥榮，2000）。

二、服務產業發展創造女性就業機會

近幾年來台灣婦女參與政治、企業勞動市場的數量有增加的趨勢，

並且漸漸發揮影響力。從 90 年代初期開始，趨勢專家早已觀察出，女 性在勞動市場居於弱勢的年代即將過去，隨著教育程度提高、社會轉型 以及企業的需求，女性對於工作生涯的發展，將掌握更多的選擇權與自 主能力（許介圭，2000；游子慧，2004）。近年來，不論是在政壇還是 業界，也都有許多位女性高階領導者的出現，例如：中華民國第 10、11 任副總統呂秀蓮、台灣高鐵董事長殷琪、雅虎奇摩總經理洪小玲、台灣 嬌生總經理張振亞、太平洋 SOGO 百貨董事長黃晴雯……等。

怡富資產管理大中華區基金行銷總監宋文琪曾指出：「在服務業如 果是女性擁有專業知識、能力，反而更有優勢」（引自陳一珊、關振萱，

2003）。因此女性主管影響力興起，不只是因為女性的優勢突顯出來，

更大的原因是：社會經濟的改變。隨著社會多元化發展，特別是愈來愈 多的職業婦女投入職場，企業所需的人才也更多元化。

台灣在舊工業時代主要是勞力，以男性為主的世代，隨著社會結構 變遷，兩性教育機會均等，女性教育程度提升，自主意識漸強，進而投 入勞動市場比率增加（劉怡君、劉秀芬，2006）。此外，由於產業變遷、

教育機會平等化、社會變遷與進步的轉型，以及企業的需求，台灣經濟 逐漸朝向高科技、資訊業及服務業發展。尤其服務業是女性從事就業較 多的行業，女性從業人口占該業別之 52.6%（台灣地區人力資源統計年 報，2010）因此，進而提供女性更多就業的機會及選擇；而女性的角色，

也透由就業率的量變，逐步轉化為女性領導的質變，故女性人力增多且