研究建議

建議一：管理階層的全力支持。

一個可長可久且公開公正公平的成本管理制度，必需有賴管理階層的全力 支持。整個成本管理制度是以各利潤中心為運作主軸，但是成敗的關鍵，並不 僅僅繫於利潤中心的最高主管—廠長而已，尚有賴於各事業部的總經理、總管

理處財務長與董事長作為強力後盾，才能讓此成本管理制度持續進行下去。

建議二：資訊系統配合標準成本制度的實施。

標準成本制度要能夠發揮管理上的實質效益，有賴於強大的資訊系統作為 強力後盾。不論是標準成本、差異數或差異分析的計算，更仰賴於系統全力配 合，提供正確及即時性的資訊。不論是資訊硬體、軟體或管理上的問題，均有 可能造成標準成本制度名存實亡的現象，故資訊系統的配合與否，關係著標準 成本制度能否成功的關鍵因素。

建議三：落實標準成本制度的精神。

標準成本制度分為產品計劃(事前階段)、現場執行(事中階段)、檢討報告 (事後階段)等三階段。個案公司在分配時間與資源上的優先順序，首先為檢討 報告階段、其次為產品計劃階段、第三為現場執行階段。事後階段、其次為、

第三為事中階段。執行標準成本制度的精神及分配時間與資源的優先順序，將 可收到事半功倍之效。

建議四：嚴格執行標準成本管理委員會所決議的事項。

標準成本管理委員會下所召開的定期會議與不定期會議(標準成本修正與 檢討會議、各項改善專案會議)所決議的事項，需採用 PDCA 手法且嚴格執行追 蹤成效。

建議五：個人與部門績效的考核，採行標準成本制度所提供的各項數據資訊。

企業內任何制度若沒有與獎懲制度互相搭配，是無法能夠長久且正確地執 行下去。故在執行個人與部門績效的考核上，儘量採行標準成本制度所提供的 各項數據資訊，一方面可使得標準成本制度能夠正確且持續地執行下去，另一 方面讓績效考核與標準成本兩個制度形成一個良性循環，使得員工與部門的績 效愈來愈好、標準成本制度所提供之成本資訊的正確性與參考性愈來愈高。

建議六：員工對於標準成本制度可接受性與可行性的意見，需特別優先處理。

在中國文化之下，主管的權力距離較高，員工對於事情的忍受度也較高。

在實施全面性的管理制度下，員工對於制度的可接受性會變得非常重要。若是

管理階層或標準成本管理委員會對於員工的意向誤判情勢或得到的訊息不充 分，都能夠使得標準成本制度變質或無法執行下去，更糟的災難是流於形式，

讓所有單位的作業均無任何實質上的意義或助益。員工對於標準成本制度任何 意見與抱怨，必需高度正視且立即處理，否則容易演變成茶壺內的風暴，成為 標準成本制度下的不定時炸彈。故員工對於標準成本制度可接受性與可行性的 意見，必需特別優先處理。

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