本研究經過質化深度訪談與量化分析，並經過綜合歸納與整理後發現採 用通用設計原則，設計數位綠色服務或產品，要考慮範圍除了資訊能力高 低之外，也同時必須考量學習時間，也就是數位綠色服務導入時間，因為
改變介面操作習慣會影響操作效率，而導入時間的長短就成為願意接受數 位綠色設計的重要因素，此外介面的簡單易懂原則是未來設計數位服務必 須首要考慮的原則，如何採用有效的研究方法將多數使用者認定的簡單易 懂原則擬定一定的標準或模型也可以做為未來研究努力的方向。
在目前能源及原物料價格不斷上漲的過程中，企業經營節省開支，採 用數位綠色設計的理念開發產品如視訊會議、網路監控、網路開店、網路 秘書、線上購物未來趨勢已截然成形，本研究也期望有更多廠商及數位內 容公司更重視開發節約資源的數位服務，以提升企業形象，並達到愛護地 球，降低二氧化碳排碳量的明天努力。
參考文獻
中文部分
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附錄
附件一 傳統傳真 10 日消耗紙張量統計表
傳統傳真消耗紙張量統計 姓名： 日期：
單位：
時間 收傳真次數 發傳真次數 傳真用紙量（張） Print/Fax 值
第一個星期 星期一
星期二
星期三
星期四
星期五
第二個星期 星期一
星期二
星期三
星期四
星期五
統計總數為
註：1.收、發傳真數字請分開統計。
2.紀錄傳真次數請用正字號，每滿五次就換寫另一個正。
3.傳真用紙量的定義為為了傳真去列印文件及收到傳真文件的紙張都算。
4.Print/Fax 即代表傳真用紙量/收發傳真次數。
附件二 網路傳真 10 日消耗紙張量統計表
網路傳真消耗紙張量統計 姓名： 日期：
單位：
時間 收傳真次數 發傳真次數 傳真用紙量（張） Print/Fax 值
第一個星期
星期一
星期二
星期三
星期四
星期五
第二個星期
星期一
星期二
星期三
星期四
星期五
統計總數為
註：1.收、發傳真數字請分開統計。
2.紀錄傳真次數請用正字號，每滿五次就換寫另一個正。
3.傳真用紙量的定義為為了傳真去列印文件及收到傳真文件的紙張都算。
4.Print/Fax 即代表傳真用紙量/收發傳真次數。
附件三 中華電信股份有限公司環保生活暨節約能源行為準則
聯合國統計司資料，全球二氧化碳以排放總量排名，台灣居第
22 位，但
以人均排放量計，台灣高居全球第3 名（11.9 公噸），僅次於美國（19.9
公噸）和澳洲（19.4 公噸）。以下數據讓您認識抗暖化：1.多開開窗戶，少開冷氣，冷氣溫度調高一度，就可省下六%用電，
全台以一千九百萬台計算，一個夏天可省三億度的電，足夠澎湖一 年使用。
2.省電燈泡價格是傳統燈泡的三到五倍，用電量只有四分之一，如果 每人每天省一度，全台灣一年就可省八十四億度，相當減少五百八 十萬公噸二氧化碳排放量。
3.下班電腦關機，一台電腦持續開一整晚，消耗的能源可列印一萬張 資料。
4.每使用一公升汽油，會產生 2.4 公斤二氧化碳。而撘乘大眾運輸系統 使用的燃料，每1.6 公里只有汽車消耗量一半左右。
5.隨時保持輪胎在充氣狀態，能減少 6﹪汽油消耗。定期保養引擎，能 減少15﹪至 50﹪汽油消耗。
6.手機充好電，立刻拔掉充電器插頭，只要全球 10﹪行動電話使用者 做到，省下的能源，相當於6 萬戶歐洲家庭耗電量。
7.每天煮東西加鍋蓋，所需要的能源消耗量能減少多達 90﹪。
8.只要回收一公噸重的紙，就能節約：17 棵樹；2 桶油；足以供應一 戶人家5 個月所需的電力；或減少 25 公斤的空氣污染。
9.美國華盛頓環保團體「地球政策研究所（Earth Policy Institute）」統 計，美國一年要喝掉100 億美元（約台幣 3300 億元）的瓶裝水，用 於瓶裝水水瓶的塑膠通常是從原油提煉的聚乙烯對苯二甲酸脂
（PET），製造這些原料每年要用掉超過150 萬桶石油，足以供給 10 萬輛汽車的用油。瓶裝水的成本是自來水的1 萬倍
抗暖，是人類的第三次世界大戰，你我他都不能幸免！全員參與，減 少污染，避免浪費，保護環境，請從當下開始力行吧！
一、電信施工作業環保：
1.外勤人員至客戶家中或作業場所裝(維)修電信設備，應負責善後工作 環境整潔。
2.人孔、手孔、交接箱等作業施工完畢，應負責清理作業場所並恢復 原狀。
3.營建新建工程施工階段應製作環境保護白皮書，並落實執行廢棄 物、噪音震動、環境監測、水文及水質、空氣品質等各項環保措施。
4.營建修繕工程定期或不定期負責維護工區內外環境整潔，垃圾、廢 物、廢土應先集中，再依相關規定處理。並注意噪音干擾、抑制塵 土飛揚等環保作業。
5.新建、增建、改建或修建工程，應採節約能源之規劃設計及優先設 置太陽光電發電設備，以節約能源及提高再生能源運用，減少尖峰 用電需求。
6.基地台電磁波應定期或不定期檢測。
7.設置電腦化自動派工系統採統一派工方式，施工人員以手機或 PDA 接受施工單訊息，以減少紙張之使用量及車輛往返辦公室和客戶處 間之耗油量。
8.增設維運據點，障礙維修派工台分散設置於各交換局測量台，以縮 短辦公室至客戶家距離
9.自 97 年度工程車租賃全部改採環保車輛，以減少污染，符合環保要 求
10.訂定 5 年車輛汰換計畫，逐年將現有舊車輛汰換，有效降低能源消
10.訂定 5 年車輛汰換計畫，逐年將現有舊車輛汰換，有效降低能源消