第五章 研究結論與建議
第二節 研究建議
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第二節 研究建議
本節綜合第一節研究討論，提出以下具體建議，供臺北市教師 研習中心、學校新聞發言人及學校校長之參考。
一、對臺北市教師研習中心研習課程之建議
(一)依據受訪者的觀點，發言人的核心能力可以經由培養而增 能，因此，教師研習中心的培訓課程就相當重要。從核心能力的角度 來設計教育新聞研習班課程，有助於研習學員擔任學校新聞發言人的 角色並發揮其功能，從文件分析來看，教育新聞培訓研習班課程評鑑 調查結果顯示，有一半以上的課程滿意度在 4.5，27 次授課當中有 25 次程滿意度高達 93%，可見研習學員對研習課程的滿意度算是很滿 意。
研究者從核心能力的角度歸納整理 27 次授課課程之後，發現缺 乏溝通能力方面之課程，但是溝通能力對學校新聞發言人而言，是面 對媒體最直接運用的能力，因此，建議臺北市教師研習中心在未來辦 理研習班時，能夠增設溝通能力方面之課程。
(二)研習課程可以增設標竿學習課程，邀請有成功經驗的學校發 言人或是資深校長、主任來現身說法，分享如何處理重大校園事件之 成功經驗，從觀摩交流當中有助於學員未來面對重大校園事件之處理 經驗。
(三)可以增加實務演練課程，仿效記者招待會，學員彼此扮演記者 與發言人進行提問，模擬面對鏡頭作簡短精確的發言，培養以冷靜沉 穩應對媒體的臨場經驗。
二、對學校新聞發言人之建議
(一)學校新聞發言人宜加強提升教育專業能力，無論是教育理
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念、專業態度和專業能力，都有助於在發言時能夠產生信服感，以教 育良知為核心概念，自我涵養善心善念，展現教育愛，無論是正面或 負面新聞，都能夠彰顯教育內涵與價值，就是一位成功的學校新聞發 言人。
(二)學校新聞發言人多為學校主任，從教師到擔任行政工作，有 機會就擔任學校新聞發言人，培養發言人核心能力，並勇於歷練不同 處室的行政工作，累積行政經驗，自我學習膽識、誠懇有禮、親和力，
有助於溝通能力、公關能力和危機處理能力的提升，發言的高度和廣 度都會不一樣。
(三)學校新聞發言人核心能力的養成並非一朝一夕，應不斷進修，
增進教學專業及學生輔導之專業，踴躍參加教師研習中心辦理之教育 專業研習無論是政策知能、行政領導、輔導諮商、教育研究等課程，
對於發言人核心能力之課程亦能廣博涉獵，當累積越來越多的專業能 力時，一切就水到渠成，自然成為一位優秀的學校新聞發言人。
三、對學校校長之建議
(一)挑選適合的學校新聞發言人時，可以參酌發言人核心能力相 關元素，在平時多觀察行政團隊成員是否具有這些足以勝任學校新聞 發言人的核心能力。
(二)學校教師鮮少有機會研習不同於教學領域的課程，宜多鼓勵 學校教師與行政同仁抽空參加教師研習中心或外部辦理之各項研習，
以增進對媒體的敏銳度、對社會的思維與觀察，對其教師生涯發展也 是一大助力。
(三)主任們平時忙於行政業務，不一定有空參加教師研習中心的研 習活動，校長可以利用主管會議，提供案例分享與研討，如何處理校
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園危機事件，如何回應媒體或模擬演練媒體提問，讓主任們平時就吸 收經驗，讓每位主任都有機會擔任學校新聞發言人。
四、對未來欲研究學校新聞發言人核心能力者之建議 (一)本研究因為採質性研究，僅訪談十二位學者專家、臺北 市公立國高中學校校長、主任，未能擴大研究對象，過去曾經參加過 發言人研習的學員及全市各級學校之學校新聞發言人。
(二)本研究僅發展出學校新聞發言人核心能力四個主概念，是否 還有其他主概念及其次概念、次次概念等，有待未來的研究者繼續研 發。
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一、中文部分
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