第五章 研究結論與建議
第二節 研究建議
根據本研究的結論，提出下列相關建議，期能當作後續研究者的 參考，使未來的相關研究能更完善。
一、實務管理之建議
提出以下實務管理建議，提供給組織相關人員，分別為「設立良 好的績效考核制度」、「實施工作輪調，並適時授權給員工」與「讓員 工實現自我，並設立明確升遷管道」。
(一)設立良好的績效考核制度
由研究結果得知，工作特性能有效預測組織承諾。因此，組織 在設定工作內容時，應重視工作內容是否符合工作特性，除了依 員工職務類別區分工作內容之外，應讓員工對於工作產生認同 感，以提高組織承諾。
依據本研究結果，組織應特別重視工作的回饋性，組織可設立 良好的績效考核制度，並給予適當回饋，持續的幫員工建立明確 目標，讓員工能在工作進行當中，有明確的努力方向，並且提供 績效好壞的訊息，也可得知自己的表現好壞，加以改進。
(二)實施工作輪調，並適時授權給員工
由研究結果得知，工作特性能有效的預測工作滿足。其中工作 多樣性、工作完整性、自主性與回饋性四個構面對於工作滿足具 有顯著正向影響力。
故組織可透過工作輪調，使員工可以橫向調往與現在工作技能 類似的另一項工作，讓員工可以嘗試多樣的工作，減少工作上的 乏味。並將原本分散的工作事項，組合成完整的工作單元，讓員 工展現應有的技能與專業。並適時授權員工，讓員工能自行安排
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工作流程與進度，減少與上級溝通時間，增加工作效率。並設定 公開的回饋制度，讓員工了解工作績效，與需待加強的部份。
(三)讓員工實現自我，並設立明確升遷管道
由研究結果得知，工作滿足能有效的預測組織承諾。因此組織 應重視員工的工作滿足，讓員工有實現自我的機會，能獨當一 面，在工作中充份發揮自我才能，告訴同事應該如何完成工作，
也能提高員工的責任心。並設立明確升遷管道，與合理的薪資制 度，增加員工對組織的認同。以提升員工的內在與外在滿足，讓 員工更滿意工作現況，提高組織承諾。
二、後續研究之建議
本研究亦提供後續研究建議，分別為「區分不同職務類別為研究 對象進行分析」與「納入情境因素考量，使研究更完整」。
(一)區分不同職務類別為研究對象進行分析
本研究針對個案公司之全體人員進行普查，並無區分各種不同 職務類別，而職務不同之員工在工作特性、工作滿足與組織承諾 可能有所不同，故建議後續研究者可針對不同職務類別之員工進 行綜合比較與分析，更可達到研究的參考性。
(二)納入情境因素考量，使研究更完整
本研究結果發現，工作特性對組織承諾雖具有正向顯著關聯 性，但其預測能力不強。但過去部份學者發現，工作特性和組織 承諾之間具有預測能力。本研究認為員工的工作特性和組織承諾 可能會受到其它情境因素影響，而導致不同的研究結論，例如：
工作特性會受到公司的組織文化不同影響，或是組織承諾會受到 個人特質影響，因此建議後續研究者納入不同情境因素考量。
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附錄
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電話 0975-380-826 或 E-mail（60271038h@ntnu.edu.tw）
敬祝您 鴻圖大展、健康快樂!
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附錄二
內容效度審查專家名單
本研究量表是依先前的學者翻譯之後，提出翻譯建議，並經由學 者專家翻譯意見徵詢，並做出修正，以下為審查專家名單。
一、內容效度學者專家名單 (依學者姓氏筆畫排序)
學者專家 任職單位 職稱
朱益賢 國立臺灣師範大學科技應用與人力資源發展學系 副教授 林宜玄 國立臺北科技大學技術及職業教育研究所 助理教授
侯世光 中國科技大學室內設計系 副教授
張文龍 實踐大學企業管理系 副教授
黃能堂 國立臺灣師範大學科技應用與人力資源發展學系 教授
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附錄三
問卷修正對照表
【第一部分】卷頭語
敬愛的企業界先進，您好：
這是一份學術性的問卷，本研究的目的是在探討科技業從業人員對工作特 性、工作滿足與組織承諾的關係。本研究需要您的協助才能完成，且採用匿名方 式，您所提供的資料僅做本研究統計分析之用，敬請您安心勾選。非常感謝您在 百忙之中填答本問卷，使得本研究能夠順利進行。
若您有任何問疑問，請您以電話或 E-mail 與研究者聯繫。
電話 0975-380-826 或 E-mail（60271038h@ntnu.edu.tw）
敬祝您 鴻圖大展、健康快樂!
國立臺灣師範大學科技應用與人力資源發展學系 研 究 生：洪淨怡 敬上 指導教授：黃能堂 博士 中華民國 104 年 04 月
專家 修改建議
朱益賢
1.這是一份學術性的研究調查問卷.
2.本問卷共？題，填答時間約？分鐘，非常感謝您在百忙之中填答本 問卷，使得本研究能夠順利進行。
林宜玄 您所提供的資料僅做本研究統計分析之用，敬請您安心勾選。
侯世光 適合 張文龍 適合
黃能堂 (最後修正)
1.這是一份學術性的研究調查問卷。
2.您所提供的資料僅做本研究統計分析之用，敬請您安心勾選。
2.您所提供的資料僅做本研究統計分析之用，敬請您安心勾選。