第五章 結論與建議
第二節 研究建議
綜合上述之分析結果，提出本研究對於採購爭議處理實務、研究限制及後續 研究之建議如下：
一、採購爭議處理實務部分
（一）影響採購爭議發生之主要原因是「了解規定」與「加強訓練」。法規完備 性方面雖在主管機關之不餘遺力下已漸趨完備，但如何防制爭議發生，仍 有賴主管機關持續建置相關案例供各方查詢參考，並透過對廠商及機關辦 理採購業務相關人員加強訓練及宣導方式，使了解相關規定，俾有助於避 免不必要之爭議發生。
（二）而實際從事與採購業務相關之人員宜自我期許，藉由主管機關所建置之採 購法規中了解相關規定，以期正確適用法規，研擬周延之招標文件，並自 相關爭議處理案例中記取教訓，相信「他山之石可以攻錯」，當可避免重 蹈覆轍，減少類似爭議再次發生。
（三）機關與廠商一旦發生採購爭議，應互相考量對方立場，儘量尋求雙方皆可 接受之方案解決爭議，如無法取得共識，得循向主管機關所設之採購爭議 委員會申訴或申請調解方式解決，以節省不必要之人力、物力，並得以減 輕機關承辦採購業務人員圖利他人之疑慮。
二、研究限制
本研究所擬研究架構在案例探討、資料蒐集及問卷設計方面雖力求客觀周 延，但仍因限於時間、人力、物力及樣本之特性等，而有如下之限制：
（一）對於辦理採購業務相關人員之定義與範圍未於問卷中敘明，造成填答人員 觀念之混淆，而形成填答時之誤差。
（二）以某港務機關之實際辦理與採購業務相關之人員做調查，因機關係屬海運 服務業，其規模及爭議案例之屬性等，難免有遺珠之憾，而使得樣本之代 表性亦生影響。
（三）本研究係以採購爭議發生原因、採購爭議類型、採購爭議處理方式與採購 爭議處理績效之間路徑關係之初探性研究，但整個路徑關係是否會受不同 控制變數之影響，則有待後續研究者加以探討。
三、後續研究部分
（一）後續研究者於調查時，對於各業務性質人員之定義與範圍應加以明確說明，
讓填答者一目瞭然，減少填答誤差之機率。
（二）後續研究者可以針對另三個港務機關或其他屬性之機關採購爭議案例進行 研究，擴大樣本範圍，以增加樣本之代表性，並了解不同機關屬性間認知是 否有差異。
（三）進一步對於本研究建構之路徑關係，加入其他控制變數，以了解是否發生 顯著影響而形成新的路徑關係。
參考文獻 中文部分
1.王國明、溫子平、顧志遠、謝玲芬，行政機關績效評估技術，行政機關生產力衡 量模式研討會，1989 年。
2.王慧綾，評政府採購法草案對於適用範圍之規定，月旦法學雜誌第 28 期，1997 年。
3.王麗鳳，政府採購管理制度之研究，行政院公共工程委員會出國報告書，1999 年。
4.王珍玲，論政府採購法中異議及申訴制度，月旦法學第七十三期，2001 年。
5.王威智，內部稽核、內部控制與採購作業之關聯性研究-以我國公務機關為例，
國防大學國防管理學院資源管理研究所碩士論文，2004 年。
6.尹章華、劉宗熒，政府採購法逐條釋義，漢興出版社，1998 年。
7.白錦門，「個案法之研究」，教育研究方法論文集，台灣書店，1994 年。
8..行政院公共工程委員會，政府採購法「異議及申訴」暨「調解」處理手冊，1999 年。
9.行政院公共工程委員會，政府採購法令彙編， 2000 年。
10.行政院公共工程委員會，政府採購法及其施行細則之條文對照， 2000 年。
11 行政院公共工程委員會，政府採購法逐條釋例彙編(一)， 2000 年。
12.行政院公共工程委員會，政府採購法檢討與修訂之研究，2000 年。
13.行政院公共工程委員會，政府採購申訴案例彙編(一)，2000 年。
14.行政院公共工程委員會，勞務採購 100 問， 2001 年。
15.行政院公共工程委員會，政府採購法爭議處理手冊，2002 年。
16.行政院公共工程委員會，.政府採購申訴案例彙編(二)，2003 年。
17.行政院公共工程委員會，政府採購爭議處理事件案源及問題類型分析，2004 年。
18.行政院公共工程委員會，政府採購申訴案例彙編(三)，2005 年。
19.行政院公共工程委員會，政府採購法令彙編， 2005 年。
文，1997 年。
21.何應朋，政府採購法爭議處理程序之研究，國防管理學院法律學研究所碩士論 文，2000 年。
22.李震山，行政法導論修訂四版，三民書局，2001 年。
23.李靜宜，我國政府採購制度之評估，國立台灣大學政治學研究所碩士論文，2001 年。
24.李允傑，公務機關之績效評估，行政管理論文選輯第 15 輯，2001 年。
25.李耀明，國軍軍事工程招標與履約爭議防制及處理之研究，國防大學中正理工 學院軍事工程研究所碩士論文，2001 年。
26.余嫈嬪，政府採購招標爭議之研究－以金門縣為例，私立銘傳大學公共管理與 社區發展研究所碩士在職專班碩士論文，2004 年。
27.吳定，行政效率測量標準與方法之研究，國立政治大學公共行政學系研究所碩 士論文，1969 年。
28.周文欽、高薰芳、王俊明，研究方法概論，國立空中大學，1996 年 8 月。
29.周達麒，政府採購招標爭議廠商救濟機制之比較研究－以行政體系內部之救濟 機制為重心，東吳大學法律研究所碩士論文，2000 年。
30.林家祺，政府採購法救濟程序之研究，國立中正大學法律學研究所碩士論文，
2001 年。
31.林石猛，行政訴訟類型之理論與實務，學林文化事業有限公司，2002 年。
32.邱皓政，量化研究與統計分析，五南圖書出版股份有限公司，2002。
33.林鴻銘，政府採購法之實用權益，永然文化出版股份有限公司，2003 年。
34.吳庚，行政法之理論與實用增訂八版，三民書局，2003 年。
35.周文賢，多變量統計分析，智勝文化事業有限公司，2004 年。
36.周瑤敏，政府採購法異議及申訴制度之研究，國立政治大學法律學研究所碩士 論文，2004 年。
37.吳萬益，企業研究方法二版，華泰文化事業股份有限公司，2005 年。
38.柯三吉，行政生產力之評估研究，行政生產力研討會論文，行政院研究發展考 核委員會，1989。
39.胡宗鳴，政府採購救濟機制之比較研究－以招標爭議之救濟機制為重心，國立 台北大學法學系碩士論文，2003 年。
40.洪添福，政府採購制度變遷之探討，國立政治大學政治學系暨研究所碩士論文，
2004 年。
41.高孔廉，行政計畫之評估，政策評估的理論與實務，行政院研究發展考核委員 會，1985。
42.高育麟，公務人員培訓與政府採購專業知識之運用，考銓月刊，1997 年。
43.唐國盛，採購法律應用篇，永然文化出版股份有限公司，1998 年。
44.翁培元，政府採購廠商救濟制度之比較研究，國防管理學院法律學研究所碩士 論文，2001 年。
45.韋伯韜、吳俊德、吳立德、蔡淑微，強化政府內部控制機制與內部審核之研究，
行政院主計處九十四年度委託研究，2005 年。
46.許士軍，管理學，東華書局，1980 年。
47.陳新民，行政法學總論，1992 年。
48.陳敏，行政法總論，三民書局，1999 年。
49.黃鈺華、蔡佩芳，李世祺，政府採購法解讀-逐條釋義，元照出版公司，1999 年。
50.陳櫻琴，公共工程契約之法規範控制，月旦法學雜誌第 18 期，1996 年。
51.郭介恆，政府採購爭議與救濟，台灣本土法學雜誌弟 5 期，1999 年。
52.陳建宇、駱忠誠，政府採購法實例解析，元照出版公司，2000 年。
53.許宗力，雙方行政行為-以非正式協商協定與行政契約為中心，第五屆海峽兩岸 學術研討會論文集，2001 年。
54.陳重見、顏世翠，論政府採購法與行政程序法之競合（上）（下），軍法專刊 第四十九卷第二、三期，2003 年。
55.陳榮信，高雄港務局推動自由貿易港區成功關鍵因素之研究，國立中山大學企 業管理學系碩士論文，2003 年。
56.陳國書，公共工程履約爭議處理之研究，國立中山大學企業管理學系碩士在職 專班碩士論文，2003 年。
57.陳海鳴、郭東昇，績效評估策略、績效模糊性與評估方法的應用，商管科技季
刊，6 卷 4 期，2005 年。
58.梁靜媛，政府採購稽核制度之研究，國立交通大學管理學院（管理科學學程）
碩士班，2004 年。
59.張祥暉，論政府採購法之爭議處理機制，國防管理學院法律學研究所碩士論文，
1999 年。
60.程亞雯，政府採購法之「異議及申訴」，中信通信第二一六期，1999 年。
61.彭麗春，政府採購法上申訴制度之研究，私立輔仁大學法律學研究所碩士論文，
1999 年。
62.彭火樹、馬秀如，政府各機關實施內部控制及內部審核之探討，行政院主計處 委託研究報告，2001 年。
63.楊英君，公共工程履約爭議處理制度之研究，國立台灣科技大學營建工程系碩 士論文，1998 年。
64.董珮娟，由政府採購協定及美國政府採購法論我國公共工程採購制度-以競爭促 進為核心，國立台灣大學法律學研究所碩士論文，1997 年。
65.葉重新，教育研究法，2001 年。
66.廖義男，公共工程公開招標與議價法律問題之研究，公共建設與行政法理，1994 年。
67.劉文平，經營分析與企業診斷-企業經營系統觀，德森文化事業公司，1993 年。
68.劉倩妏，政府採購之救濟制度-以政府採購之法律性質為中心，國立政治大學法 律學研究所碩士論文，1997 年。
69.潘秀菊、張祥暉，政府採購法異議申訴制度之研究，軍事專刊第四十五菤第十 期，1999 年。
70.蕭念祖，政府採購法實務-以基隆港務局為例，國立海洋大學航運管理研究所碩 士論文，2000 年。
71.羅昌發，政府採購法與政府採購協定論析，元照出版公司，2000 年。
英文部分
1.Gerald Zaltman ＆ Philip Burger （ 1975 ） ,Marketing research : fundamentals and dynamics.
2.Kaiser,H.F.（1974），An index of factorial simplicity. Psychometrika , 39, 31-36.
3.Nunnally,J.C.(1978) , Psychometric theory（2nd ed）, New York:MacGraw-Hill.
4.Stiglitz, Joseph E.（1989）, The Economic Role of the State. Cambridge, MA: Black-well.
5.Wortzel,R. （ 1979 ） ,“New Life Style Determinants of Women’s Food Shopping Behavior.”Journal of Marketing,Vol.43, pp28-29.
附錄一 政府採購法條文架構表
附錄二
政府採購法 第六章 異議及申訴
第 74 條 廠商與機關間關於招標、審標、決標之爭議，得依本章規定提出異議及 申訴。
第 75 條 廠商對於機關辦理採購，認為違反法令或我國所締結之條約、協定 (以
第 75 條 廠商對於機關辦理採購，認為違反法令或我國所締結之條約、協定 (以