二 二
二 二、 、 、 、 研究限制與後續研究者之建議 研究限制與後續研究者之建議 研究限制與後續研究者之建議 研究限制與後續研究者之建議
此部分在於提供後續研究者在進行相關研究時,可以斟酌採用或多加留意的 地方,茲列出以下幾點進行說明:
(
(
(
(一 一 一 一) ) ) ) 研究範圍 研究範圍 研究範圍 研究範圍
本研究範圍為全台灣地區之麥當勞餐廳,而研究對象僅限於管理階層人員,
無法探究其他相關人員,例如:基層人員、辦公室人員對企業倫理、綠色管理、
品牌形象與組織績效之看法。研究結論也無法推論到其他相關類型餐廳,故後續 研究者亦可針對其他相關速食餐飲業來加以比較,使其研究更具解釋力與可信 度。
(
(
(
(二 二 二 二) ) ) ) 研究方法 研究方法 研究方法 研究方法
本研究採用隨機抽樣的量化研究方式,經由問卷調查法進行資料之蒐集,但 受試者進行問卷填答時可能易偏主觀(例如受到其認知、當下之情緒、語言文字), 或其他原因而使反應之意見可能有所出入,亦或受試者基於保護作用,以不合實 際之方式填答,造成內容或結果的推論會產生些許差異。建議未來從事相關研究 者,可選取多樣化的研究方法,例如輔以深度訪談、實地觀察或個案研究等質性 研究方式,而非侷限於單一研究方法,質性與量化研究一起進行,將使得資料蒐 集更加完整,而研究結果也會更具貢獻與價值。
(
(
(
(三 三 三 三) ) ) ) 研究變項 研究變項 研究變項 研究變項
本研究變項共計有企業倫理、綠色管理、品牌形象與組織績效,每個變項的 分層面皆是參考相關文獻而予以採用, 因此所得結果可能會因後續研究者納入 不同的變項或採用不同的分層面而有不同的結果,因此,建議未來後續相關研究 者,可以考量採納不同分層面來進行研究探討,使得研究結果更具意義性。
參考文獻
http://www.mcdonalds.com.tw/tw/ch/about_us/profile.html。
余佩佩(2002)。全面品質管理全面品質管理全面品質管理全面品質管理、、、供應商選擇、供應商選擇供應商選擇、供應商選擇、、供應商參與、供應商參與供應商參與、供應商參與、、資訊運籌管理與組、資訊運籌管理與組資訊運籌管理與組 資訊運籌管理與組
林翠瑩(2003)。品牌形象品牌形象品牌形象品牌形象、、、、品牌關係品質與品牌忠誠度之關聯性研究品牌關係品質與品牌忠誠度之關聯性研究品牌關係品質與品牌忠誠度之關聯性研究品牌關係品質與品牌忠誠度之關聯性研究—以零售以零售以零售 以零售
業自有品牌為例業自有品牌為例業自有品牌為例業自有品牌為例。南台科技大學行銷流通管理研究所碩士論文。
邱皓政(2010)。量化研究與統計分析量化研究與統計分析量化研究與統計分析量化研究與統計分析。台北:五南。
柯以諾(2013)。影響組織績效因素之研究影響組織績效因素之研究影響組織績效因素之研究影響組織績效因素之研究—以醫院為例以醫院為例以醫院為例以醫院為例。碩士論文,佛光大學。
胡政源(2006)。品牌管理品牌管理品牌管理品牌管理----品牌價值創造與經營品牌價值創造與經營品牌價值創造與經營品牌價值創造與經營。台北:新文京。
胡雯雯(2002)。臺臺臺、臺、、、日日日日、、、英、英英英、、、德企業教育訓、德企業教育訓德企業教育訓德企業教育訓練制度與組織績效關係之比較研究練制度與組織績效關係之比較研究練制度與組織績效關係之比較研究練制度與組織績效關係之比較研究。
碩士論文,國立中央大學。
孫震(2008)。企業倫理與企業社會責任企業倫理與企業社會責任企業倫理與企業社會責任企業倫理與企業社會責任。台北:天下遠見。
高希均(2008)。雄心與良心的地圖雄心與良心的地圖雄心與良心的地圖雄心與良心的地圖。台北市:天下遠見出版。
高明瑞(1995)。環境保護與企業管理環境保護與企業管理環境保護與企業管理環境保護與企業管理。教育部大專商管科學生通適教育課程規 劃,教育部環境保護小組/國立中山大學企業管理學系。
高明瑞、黃義俊(2000)。綠色創新的行與利害相關人關係之實證研究綠色創新的行與利害相關人關係之實證研究綠色創新的行與利害相關人關係之實證研究綠色創新的行與利害相關人關係之實證研究---以臺灣-以臺灣以臺灣 以臺灣
製造業為例製造業為例製造業為例製造業為例。科技管理學刊科技管理學刊科技管理學刊,科技管理學刊,,5(3),193-220。 ,
張素秋(2011)。企業社會責任與永續發展之研究企業社會責任與永續發展之研究企業社會責任與永續發展之研究—以高雄榮民總醫院為例企業社會責任與永續發展之研究 以高雄榮民總醫院為例以高雄榮民總醫院為例以高雄榮民總醫院為例。碩 士論文。國立高雄應用科技大學。
張閣元(2006)。應用平衡計分卡理論建構跨國企業經營績效評價之研究應用平衡計分卡理論建構跨國企業經營績效評價之研究應用平衡計分卡理論建構跨國企業經營績效評價之研究應用平衡計分卡理論建構跨國企業經營績效評價之研究—以以以 T 以
公司為例公司為例公司為例公司為例。碩士論文,南台科技大學。
梁書維(2013)。旅遊住宿服務品質旅遊住宿服務品質旅遊住宿服務品質旅遊住宿服務品質、、、品牌形象、品牌形象品牌形象、品牌形象、、顧客關係與顧客滿意度影響關、顧客關係與顧客滿意度影響關顧客關係與顧客滿意度影響關 顧客關係與顧客滿意度影響關
係之研究係之研究係之研究係之研究---以嘉義地區大專院校學生為例-以嘉義地區大專院校學生為例以嘉義地區大專院校學生為例。碩士論文,南華大學。 以嘉義地區大專院校學生為例
陳文姿(2011)。從企業社會責任與綠色智慧資本探討台灣銀行業的永續經營效從企業社會責任與綠色智慧資本探討台灣銀行業的永續經營效從企業社會責任與綠色智慧資本探討台灣銀行業的永續經營效 從企業社會責任與綠色智慧資本探討台灣銀行業的永續經營效
益益益益。碩士論文,國立東華大學。
陳志維(2013)。品牌形象品牌形象品牌形象品牌形象、、、、網路口碑與購買意願之研究網路口碑與購買意願之研究網路口碑與購買意願之研究網路口碑與購買意願之研究。碩士論文,中國文化 大學。
陳宜民、鍾道詮(2002)。醫師的社會責任養成教育之我見醫師的社會責任養成教育之我見醫師的社會責任養成教育之我見醫師的社會責任養成教育之我見。應用倫理研究通訊應用倫理研究通訊應用倫理研究通訊應用倫理研究通訊,
第 21 期。
陳家祥(2010)。綠色管理綠色管理綠色管理綠色管理、、、、環境績效與經營績效關係之研究環境績效與經營績效關係之研究環境績效與經營績效關係之研究環境績效與經營績效關係之研究─以台灣國際觀光以台灣國際觀光以台灣國際觀光 以台灣國際觀光
http://zh.wikipedia.org/zh-tw/%E9%BA%A5%E7%95%B6%E5%8B%9E
維基百科(2013)。取自 http://zh.wikipedia.org/zh-tw/User:Antony168。
趙碧蓮(2012)。品牌形象及知覺價值對購買意願影響之研究品牌形象及知覺價值對購買意願影響之研究品牌形象及知覺價值對購買意願影響之研究品牌形象及知覺價值對購買意願影響之研究---以桂格健康食品-以桂格健康食品以桂格健康食品 以桂格健康食品
為例為例為例為例。碩士論文,南台科技大學。
劉家瑋(2011)。消費者綠色產品信任度之研究消費者綠色產品信任度之研究消費者綠色產品信任度之研究。碩士論文,逢甲大學國際貿易 消費者綠色產品信任度之研究 學系,台中。
劉珮銣(2012)。綠色創新能力綠色創新能力綠色創新能力綠色創新能力、、、品牌形象與購買意願之研究、品牌形象與購買意願之研究品牌形象與購買意願之研究品牌形象與購買意願之研究 : 以台灣保健食品以台灣保健食品以台灣保健食品以台灣保健食品
廠商為例廠商為例廠商為例廠商為例。碩士論文,龍華科技大學。
潭深、劉開明(2003)。跨國公司的社會責任與中國社會跨國公司的社會責任與中國社會跨國公司的社會責任與中國社會跨國公司的社會責任與中國社會。社會科學文獻出版社。
蔡惠丞、盧正宗、林麗霞、倪豐裕(2008)。內外控人格特質對產品創新內外控人格特質對產品創新內外控人格特質對產品創新內外控人格特質對產品創新、、、管理、管理管理 管理 會計資訊系統與組織績效間關係影響之探討會計資訊系統與組織績效間關係影響之探討會計資訊系統與組織績效間關係影響之探討會計資訊系統與組織績效間關係影響之探討。人文暨社會科學期刊人文暨社會科學期刊人文暨社會科學期刊人文暨社會科學期刊,,,4(2), , 61-70。
錢為家(2009)。企業社會責任最佳實務企業社會責任最佳實務企業社會責任最佳實務企業社會責任最佳實務。台北巿:商周出版。
錢為家(2009)。企業社會責任實務全書企業社會責任實務全書企業社會責任實務全書企業社會責任實務全書。台北市:商周出版。
鍾采羚(2012)。企業社會責任對品牌形象與顧客忠誠度影響之探討企業社會責任對品牌形象與顧客忠誠度影響之探討企業社會責任對品牌形象與顧客忠誠度影響之探討企業社會責任對品牌形象與顧客忠誠度影響之探討—以中華電以中華電以中華電 以中華電
信為例信為例信為例信為例。碩士論文,國立東華大學。
信為例信為例信為例信為例。碩士論文,國立東華大學。