研究方法

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第三章 研究設計

本研究採取質性研究，透過七位主動參與教師專業學習社群的教師的深度 訪談，了解教師透過專業學習社群提升專業發展，進而在職場上展現教學專 業，提升教師自信的歷程及省思。本章節將透過『研究方法』、『研究架構及流 程』、『研究參與者』、『資料蒐集』、『資料整理與分析』、『研究倫理』等 部分來加以闡述。

第一節 研究方法

一、 質性研究

研究者為了深入探討某個問題，在自然情境下，透過訪談、觀察、文件分 析等方式，搜集研究對象的各種資料，經過整理、歸納、分析之後，以文字描 寫研究對象的想法、價值觀等，這樣的研究方法就稱為質性研究，重視研究者在 自然情境下與被研究者產生的互動關係，經由被研究者的觀點，了解被研究者 的經驗及內在世界，歸納整理，詮釋整合，賦予意義（葉重新，2001；潘淑滿，

2003）。

質性研究者以文字敘述來呈現資料，研究者依據研究參與者所提供的資 料，詳細描述提供者的觀點，詮釋現象，進而塑造複雜而整體的關係，這些經 過密集、緊密編輯過的觀點，所要傳遞的是研究參與者有代表性的、真正的觀 點，在質性研究中，研究者本身極為重要的研究工具，研究者自身除了要保有

『受過學科訓練的主體性（disciplined subjectivity）』外，最重要的是『反省性』

（reflexivity），在研究過程中，研究者必須不斷的做批判性的自我檢查，來維 持研究的中立（王文科、王智弘，2002）。

Bogdan 與 Biklen 在 1982 年將質性研究的特質，歸納為以下六項：

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在自然情境下蒐集資料；研究者本身就是最主要的研究工具；重視研究現象的描 述；重視的是研究過程中的時間及社會脈絡，而不是研究成果；運用歸納法進行 資料分析；研究者關心行為對研究對象的意義為何，Neuman 在 1997 年則是將 質性研究的特性歸為以下六項：重視社會脈絡；重視個別研究的價值；信任研究 者的誠實；理論是透過歸納、比較、分類而被建構出來的；重視時間、事件的先 後次序；意義的詮釋（引自潘淑滿，2003）。

由這些論點中，可以看出質性研究重視的被研究對象經驗的特殊性，所以 研究結果無法被複製或推論。質性研究重視現象以及事件之間關聯性，除此之 外，質性研究最在意的應該就是這些現象或是事件對研究對象而言『意義是什 麼』（葉重新，2001；潘淑滿，2003）。

綜合以上所述，在研究過程中，研究者必須盡力保持客觀，最好放空，只 是觀察、記錄，將自己視為一個容器般，將發生的現象收納記錄，而不作主觀 評論。

二、 研究的真實性

研究的真實性是每個研究在乎的環節，相對於量化研究的明確數據，質性 研究，在乎的真實，不是外在事件的真實，而是內在感受的真實性，對於研究 者來說，內容的真實性，意義的真實性遠遠重於事件的真實性。記得研究者大 學時，所學習的『史學概論』一門課中，研究者的老師給這些未滿二十歲的學生 最大的解構就是：事件相同，立場不同，解釋就會不同。同樣的事件，可以有 完全不同的解讀，在詮釋、賦予意義之際，保持絕對的客觀是不盡可能之事，

研究者既是最主要的研究工具，只能竭盡所能地提醒自己相對客觀，因此，在 研究的過程中，一個相對客觀的評論者是相當重要的，而這件辛苦的差事，煩 勞研究者的指導老師，指引提點偏差所在，讓研究者能盡力保持『醒覺』，避免 踏上敘說危險、濫用的漩渦，造成自戀、為我、過於簡化的情節和場景、單一 面向的角色的風險（蔡敏玲、余曉雯譯，2003）。

Guba 在 1990 年發展出量化研究與質性研究的比較基礎，量化研究關注的 是：內在效度、外在效度、信度和客觀；而這些轉化為質性研究的語言時，就 成為了：可信性、遷移性、可靠性以及可確認性（引自潘淑滿，2003）。

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依據此定義，本研究之具體作法為：

（一） 可信性：研究者蒐集資料的真實程度。在本研究中，研究者透過影 像工具的協助，真實紀錄訪談內容，在文件蒐集過程中，如果無法取 得原稿，也盡量由研究者親眼所見，再以電子檔案資料相輔，呈現蒐 集資料的真實程度，提高本研究的可信度。

（二） 遷移性：將現場轉譯為現場文本，將研究對象的感受與經驗有效 的轉換為文字陳述。在本研究中，研究者透過公正第三人，將訪談內 容的音檔，繕打為逐字稿，將現場文本，轉譯為文字陳述，提高本研 究的遷移性及可信度。

（三） 可靠性：研究者運用有效的策略蒐集到可靠的資料。研究者透過 立意取樣，尋找符合研究目的的研究參與者，並以滾雪球的方式，尋 找符合條件且願意配合的研究參與者，所蒐集的資料除了訪談內容，

另有照片、札記、教學設計原稿、作業等相關文件佐證，提高資料及 訪談內容的可靠性。

（四） 可確認性：研究過程中的重心在於研究倫理，從研究過程獲得值 得信賴的資料。研究者於訪談前會告知研究參與者，本研究的研究目 的，訪談之逐字稿繕打完畢，再由研究參與者確認逐字稿與己意是否 相符，因此在訪談之前，會由研究參與者依自由意願，簽署訪談同意 書，訪談同意書可見於附錄一，並以保護原則，將研究參與者提供資 料化名處理，提高本研究的可確認性。

基於這些論述，研究者理解到書寫現場文本是一種詮釋的過程，是將研究 參與者的感受與經驗，透過文字達到經驗再現的目標，因此本研究採用低推論 描述，以建立對事件的描述。

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第二節 研究流程

一、 研究流程

本研究為質性研究，利用訪談、相關文件、省思札記蒐集資料，在研究過 程中持續進行文獻探討，保持研究的醒覺，尋找事件的脈絡，賦予經驗意義，

經過詮釋、整合，提出觀點，完成論文的寫作，下圖 1 為本研究流程圖。

圖１. 研究流程圖

資料來源：研究者繪製

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