研究方法

為完成研究目的，本研究所採用的研究方法以組織生命史研究為取徑，訪談、

及文件分析為研究方法，用以蒐集組織生命史研究所需的資料。茲將研究方法說 明如下：

壹、組織生命史取徑

依據王麗雲（2000）所述，生命史的研究在二十世紀初就已成形，Thomas 與 Zananiecki 在 1921 年出版的 The Polish Peasant（波蘭農夫），被認為是社會學領域 中第一部廣受注意的生命史研究。

一、生命史的意義

生命史是一種生命的書寫，有人會認為生命史是一個人從出生至死亡或現今 所有的歷程全部完整的呈現，事實上生命史的書寫未必要由出生寫到墳墓，可以 只關心生命的某一部分，也可以由生命開始前談起，目的是要說明人的生命的經 驗內容與意義，我們可以只專注於某一個階段或時期所關心的議題去書寫，否則 人的一生中有多少內容，若都盡收納其中恐怕也會使研究內容失焦。

生命史研究主要一定是以訪談為主，不過也可以納入其他資料以瞭解個人或 團體的生命。個案研究可以是一個人，例如學生、校長、老師、甚至是一名流浪 漢，個案研究可以針對一個具有生命的個體去研究，就這點而言，生命史屬於個 案研究的一種，但生命史有其獨特之處是一般個案研究未必具有的，這點特色是

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其對長期、貫時研究的興趣，換句話說，生命史研究著重在對個人生命歷程的興 趣，個案研究則多採橫斷式的研究，鎖定特定的時空。

生命史研究的意義在於研究一個人或一個群體或組織在整體或某段的生歷程 中，對於一個主題所經歷的個人主觀經驗，以及這些經驗的前後連結關係。這些 經驗可能是由研究對象口述，或是由其他管道，如文件資料或探訪觀察其他重要 人士得知，關心的不一定只是何者為事實的問題，而是研究對象在這些經驗中如 何重新建構自我與詮釋這些事件（曾春榮，2004）。

二、生命史研究的優點

（一）重視個人的主體性

黃政傑（1996）指出生命史的研究著重在個人的經驗與觀點，目的在探究研 究對象對觀注事件的主觀經驗與知覺為何，而研究對象的主體性導致他對自己的 經驗做出各自的詮釋，再經由研究者再次做出主觀的詮釋，在訪談過程中會彼此 影響。

（二）提供豐富的過程資料

林芳玫（1996）提出生命史可貴在於能夠提供豐富的過程資料，它並非只是 單純的問答，研究對象將這些訊息經由自己的生命記憶重組後，再做出陳述，因 此訪談豐富的過程資料彷彿在說故事。

（三）可瞭解個人與其生存時代歷史的關係以及社會脈絡的影響

研究對象敘述生命史時，在不同的時空背景下影響了自身的看法與因應對象，

因此，生命史的研究要著重生命歷程所處的歷史與社會脈絡，故了解彼此如何互 動，是將個人的歷史放入了社會廣大的歷史脈絡中（王麗雲，1996）。

（四）可知道生命史的珍貴性

就歷史重建的層面上來講，生命史所提供的資料大多是官方或歷史文獻、檔 案中較少看到的，這些資料因為研究而成為重建歷史的重要材料，使我們能更豐

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富的掌握其感興趣的現象（王明珂，2000）。

三、組織生命史的意義

組織生命史是以生命史的形式去了解組織的生命歷程與歷史脈絡，它關心的 不只是個人的生命史，同時將個人的生命與組織的生命作聯結，藉歷史的觀點來 了解個人及團體對組織的各方面主觀詮釋（曾春榮，2004）。在過去生命史的研究 多屬於個體生命史的研究，從博碩士論文加值系統便可找到高達一百多筆的資料，

但有關組織生命史之研究非常少，僅寥寥數篇，故本研究嘗試採用「組織生命史」

來探究個案學校不同時期的組織策略與行銷手法之差異，尤其著重於個案學校由 衰轉盛那十年之組織生命歷程。

貳、研究方法 一、訪談

質的研究中最重要的一種蒐集資料的方式──「訪談」，訪談就是研究者尋訪、

訪問被研究者並且與其進行「交談」和「詢問」的一種活動。「訪談」是一種研究 性交談，是研究者通過口語談話的方式從被研究者那裡蒐集（或者說「建構」第 一手資料的一種研究方法。由於社會科學研究涉及到人的理念、意義建構和語言 表達，因此「訪談」便成為社會科學研究中一個十分有用的研究方法（陳向明，

2011）。

就研究者對訪談結構的控制程度而言，訪談可以分成三種類型：結構型（封 閉型）、無結構型（開放型）和半結構型（半開放型）。本研究依其需求採取半結 構型訪談，在半結構型訪談中，研究對訪談的結構具有一定的控制作用，但同時 也允許受訪者積極參與。本研究事先備有一個訪談提綱，將根據自己的研究設計 對受訪者提出問題，當然，訪談提綱主要作為一種提示與提問，訪談時在提問的 同時亦鼓勵受訪者提出自己的問題，並根據訪談的程序和內容進行靈活的調整。

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二、文件分析

除了訪談和觀察之外，質的研究中另外一種主要的蒐集資料的方法是實物分 析（即文件分析）。實物包括所有與研究問題有關的文字、圖片、音像、物品等，

可以是人工製作的東西，也可以是經過人加工過的自然物。這些資料可以是歷史 文獻（如傳記、史料），也可以是現時的紀錄（如信件、作息時間表、學生作業）； 可以是文字資料（如文件、教科書、學生成績單、課表、日記），也可以是影像資 料（如照片、錄影、錄音、電影、廣告）；可以是平面的資料（如書面材料），也 可以是立體的物品（如陶器、植物、路標）（陳向明，2011）。以上凡此種種都是 文件研究可採用的資料，如本研究欲了解個案學校歷年來的學生人數，參考了學 校提供的歷史數據再參著教育部網站提供的資料，其數據在有所差異之下，經過 這些文件資料的交叉比對本研究最後選擇採用教育部所提供的歷年學校人數資料 較為客觀，再經由研究者自行整理本研究所需之各項數據彙整成有用的表格來呈 現，這些便是為強化研究內容的信度與效度時文件資料所能提升的益處。

為了能更詳實建構個案學校的組織生命史，研究者蒐集的文件資料來源工具 如下：

（一）個案學校校內各處室保留之文獻資料，例如：校務會議記錄、校務評鑑資 料、行政會議記錄、畢業典禮手冊、親職教育手冊、校刋（地虎青年）、畢 業紀念冊、「教師專業學習社群」實施計畫書、……等等相關文件。

（二）有關「組織生命史」相關文獻與碩士論文資料。

（三）有關企業與學校組織「由衰轉盛」案例、學校經營策略及學校行銷有關之 書籍與碩士論文等文獻資料。

（四）教育部統計處、內政部戶政司、行政院經濟建設委員會、教育部主管法規 查詢系統與天龍縣政府教育局網站等相關教育統計與文獻資料。

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