第三章 研究設計與實施
第一節 研究方法
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第三章 研究設計與實施
本研究採用質性研究中的敘說研究進行研究設計，透過與朝陽(化名)校長的 深度訪談，了解朝陽校長的生命故事，進而探討校長領導風格，本章將分成「研 究方法」、「研究架構及流程」、「研究參與者」、「資料蒐集方向」、「資料整理與分 析」及「研究倫理」等幾部分來加以闡述。
第一節 研究方法
從量化研究經過問卷的編製所呈現的統計數據及研究結果沒有辦法表現出 校長領導的種種細節，只有概略的描述變項之間的相關；相對的在閱讀質性研究 的文獻後，發現雖然無法提出一個明確的推論結果或相關，但是質性研究對事件 的的敘述、人物的刻畫，均遠比量化研究的內容深刻許多。
本研究是探討校長的領導風格及其形成歷程，領導風格的形塑與其個人特 質、學習經驗、生涯中遭遇的重要他人及其他事、物…等都有密切相關，於是形 成脈絡。為解決上述疑惑，本研究將以質性研究作為研究方法，透過研究者與研 究對象面對面的深度訪談，讓研究對象述說其經驗及故事，藉由這些故事加以理 解與詮釋，理出研究對象的領導風格，此外，這也可對「校長」有更進一步的認 識。以下就研究方法進行說明，並發展本研究的架構。
壹、 質性研究
質性研究可說著重於研究者和被研究者在日常生活世界裡，對意義的描述及 詮釋，質性研究資料是以文字的形式而非數字呈現，所敘述的內容包括了人們平 時所說的話、寫的字和可觀察到的行為(陳伯璋，2000；黃瑞琴，1991)。
質性研究強調在自然的情境中探究，行為沒有被外力限制或控制，在日常生 活中和研究對象長時間的接觸，以自然而不干擾研究對象的生活為主。情境脈絡
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是了解行為重要的因素，所以質性研究者須對情境具有敏銳度，強調研究者需進 入研究現場觀察、蒐集資料，才能從情境的脈絡中了解意義。當這些研究者想探 討某個個人、群體或場所時，需親自去了解他們，並經驗他們日常生活的經驗。
為了達到敘說詳細、完整，研究可能須花費較長的時間和密集式投入研究的場 景，注意各式各樣的線索以取得詳實而豐富的描述。質性研究者往往在研究過程 中聚焦於行為發生的原因與方式，以做為解說結論的根據，蒐集資料或證據不是 用來驗證研究之前預想的模式、假設或理論；而是從資料蒐集的過程中歸納及發 展出相關的概念、理論(引自王文科、王智弘，2010：385-386；黃瑞琴，1991)。
質性研究者將焦點置於情境中參與者的了解、描述及定義，來重建所見、所 知的實體，因而實體是多元的所以無法單憑少數的見解，去解釋人的各種行為，
因此對行為研究的方法和解說，就趨於複雜。研究者需從與研究對象同一情境的 觀點，去看人們用來溝通其日常生活世界的意義，才能看清此一情境的全貌。質 性研究者是學習者，向研究現場的參與者學習他們看世界的方式。質性研究促使 研究者多去接觸、欣賞和接受不同生活方式的人，同時這也使研究者重新認識其 原有的價值觀(引自王文科、王智弘，2010：385-386；黃瑞琴，1991)。
貳、 敘說研究
一、 敘說研究的定義與運用的時機
敘說是以故事形式來表達內在想法的方式，它可被視做一種創造故事的過 程，故事的部分情節或是這些過程所得到的結果，就是「故事」。而敘說以故事 呈現時，它包含了情節，並依時間序將事件與過程中所發生其它的事情構成故 事，主要在告訴我們在過程中究竟發生了什麼事情，它也即時地將事件展露於讀 者眼前（Polkinghorne, 1988）。敘說研究者蒐集個人的生活資料及故事，建構有 關個人經驗的敘說，以及討論其賦予那些經驗意義。敘說研究屬於具有質性研究 的特性，敘說研究主要研究單一的個人，透過蒐集研究對象的生活故事、個人經 驗等資料，並探討所蒐集到的經驗資料的意義(王文科、王智弘，2010)。
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二、 敘說研究運用的時機
當有研究對象願意說他自己的故事，且有研究者有意願報導他的故事；說故 事時，通常是依年代順序進行敘說。此外，敘說研究的焦點在於微觀分析－是個 人的故事而非描述文化圖像，也不是建構抽象的理論(王文科、王智弘，2010)。
三、 敘說研究的過程
玊文科、王智弘(2010)提到進行敘說研究，通常遵循以下過程：
(一) 確認研究的目標及所要探索的現象
如本研究的目標在於了解朝陽校長的領導風格及領導風格之形成歷程。
(二) 從所能習得該現象的對象中，選取合目標的個體
從台灣東部地區某一國民小學，選取一位願意分享其成長歷程、校務經營歷 程，與研究者合作的一位校長做為研究對象，本研究的合作對象即朝陽校長。
(三) 提出起始的敘說研究問題
朝陽校長的成長背景為何？對於教育的理念是什麼？經營學校之做法與歷 程為何？進一步了解其領導風格是如何形成的？從朝陽校長的成長背景做為敘 說的開始，漸次連結到其它的部分，最後了解其領導風格。
(四) 描述研究者的角色
研究者是學習者需取得朝陽校長的同意合作，向朝陽校長學習也使研究者重 新認識本身原有的價值觀。
(五) 描述蒐集故事資料的方法
研究者利用蒐集敘說研究資料的各種方法，包括面對面的訪談，以及蒐集書 面和非書面的資料來源，如研究對象發表的文件、演說簡報……等。
(六) 描述分析和解釋資料的適當策略
研究者和朝陽校長合作參與重述敘說他的故事，並再確認最後的書面解說。
這個過程包括檢視各類原始資料、確認在研究中呈現故事的各項元素、研究者組
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織或安排這些元素的順序、重述傳遞朝陽校長個人經驗的生活故事。重述故事的 原因在於讀者能對此故事有較佳的了解。
(七) 與研究對象合作來建構敘說以及確認故事的準確度
透過朝陽校長說明自己的生活故事後，研究者進行書寫，最後請朝陽校長研 讀，以確認故事之準確程度。(八) 完成敘說研究的撰寫
根據研究對象所說的生活故事，加以歸納、分析並完成敘說研究的撰寫。
以上八個項目即是敘說研究書寫的過程。
四、 敘說研究的技術
敘說研究主要採用「重新說故事」的方式進行。第一，研究者與研究對象進 行訪談，將訪談內容錄音，事後錄音檔案的內容轉謄為逐字稿，以取得來自訪談 所得的原始資料。第二，根據從故事中確認的關鍵因素進行整理，以此做為之後 的訪談基礎。第三，研究者將故事按年代予以組織編排，並與研究問題互相配合 加以對照，可使研究問題與故事產生連結。之後，研究者撰寫最終的故事，並請 研究對象重新讀過，達到研究者和研究對象的合作，以確保研究者的認知和研究 對象所表達的內容是一致的。(王文科、王智弘，2010)
「敘說分析」是指研究者所建構而成的一種敘說，透過訪談、觀察，蒐集對 事件所取得的資料，同時把它們整理成故事，這是研究的成果以及研究者試圖要 去回答如何和為什麼會出現這樣的成果，這是第二種常見的技術。(王文科、王 智弘，2010)
「分析敘說」是第三種技術，代表一種過程，在過程中研究者會把蒐集的故 事加以分析，形成可以橫跨所有故事的一組論題，用以掌握在敘說中的所有故事 的重點，但這種方式的缺點是會降低了每個故事的獨特性。(王文科、王智弘，
2010)
透過上述技術的運用，在進行敘說研究時能讓研究的過程與結果更加完備。
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五、 敘說研究的特徵
敘說研究常聚焦於個別的經驗。研究者按時間順序去分析與撰寫研究對象的 生活，以了解個人的過去、現在與未來，尋找出這些事件中研究主題中對研究對 象所產生出來的影響。敘說研究者為了發展個人經驗的敘說，採年表的方式蒐集 與研究對象相關的生活故事。透過來自於非正式的談話，或一對一訪談而得的故 事，加以組織研究對象的生活故事(王文科、王智弘，2010)。
研究者蒐集故事，依故事的時間、地點、情節……，等加以分析，然後按時 間順序重新撰寫關於研究對象生命故事的歷程。透過這樣子的過程，研究者就這 些缺漏的部分建立更順暢的聯結使故事具完整性。敘事研究中的合作，指的是研 究者積極讓研究對象隨著研究的進行，涉入研究過程之中；這種合作包括敘說個 人的故事，提供相關文本類型、最後撰寫重新敘說個人經驗的故事，並透過研究 對象對最後審視重新整理過的生活故事，以降低失真的情形(王文科、王智弘，
2010)。
透過敘說生活故事可瞭解研究對象的生命經驗，而對此所感受到的興奮與樂 趣其根源就在於對經驗的興趣(蔡敏玲、余曉雯譯，2003)。每個人都有各自的生 活方式，這些生活方式是由各種不同的經驗所堆疊而成，了解這些經驗的方法，
可透過當事人的敘說。透過故事的敘說，將經驗流傳於這個社會，也豐富了聽故 事者的生命。是故，研究者將運用上述方法了解本研究對象的生命故事，並從中 了解朝陽校長的領導風格及其形塑的歷程。