後山國民小學校長領導風格之敘說研究

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國立臺東大學教育學系學校行政碩士專班

碩士學位論文

指導教授：程鈺雄博士

後山國民小學校長領導風格之敘說研究

－以一位校長為例

研究生：謝必強撰

中華民國一○三年八月

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國立臺東大學教育學系學校行政碩士專班

碩士學位論文

後山國民小學校長領導風格之敘說研究

－以一位校長為例

研究生：謝必強撰指導教授：程鈺雄博士

中華民國一○三年八月

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謝誌

當論文學位考試委員會主席宣布口試通過，心情頓時輕鬆不少！經過三個暑假的在職進修，二年多的時間在家庭、工作、研究所學業三方面同時並進的生活模式，即將告一段落。回顧這段日子，雖忙碌卻也十分充實，家庭從夫妻二人，

多了一個寶貝孩子；工作內容也有所調整；進修期間也獲得了教育新知，拓展了視野。

首先，感謝偉信老師，從大學一路走來，許多的提點、人生方向的探討與建議，有如指引，在此對您獻上由衷的感謝。

感謝指導教授程鈺雄老師的耐心指導，在從事研究的歷程中，您的細心關懷及勉勵讓我能順利完成這本質性研究的論文，在此對您致上最高的敬意。感謝研究對象朝陽校長的熱情分享，您的教育熱忱深深感動了我，讓我了解到推動校務的點點滴滴，都是從行動開始，經由您的理念分享也期許自己的生活平實而不平淡。

感謝口試委員戰寶華教授、鄭燿男教授精闢而寶貴的見解讓本研究的內容能更加完備而充實。感謝教育系所的梁忠銘教授、鄭燿男教授、何俊青教授、鄭承昌教授、蔡東鍾教授、李偉俊教授、廖本裕教授、陳嘉彌教授的用心教導，讓學生透過研究所的課程學習獲益良多，與時俱進。

感謝研究者任職學校校長極積鼓勵教師進修，每次和您討論研究中的議題，

總能激盪出新的想法，協助我能夠順利完成學業，謝謝您。感謝學校同仁仔細檢查勘誤；也感謝學校同仁及所上同學的協助翻譯中文摘要，使論文更臻完善。

感謝健義、惠玲、筱如、美惜在過程中不論是學習的互相支持與分享都讓我更有動力。班上愉悦的氣氛，也讓學習收穫滿滿。

感謝我的另一半─宗璟，在這段日子辛苦你了！細心地照顧我們的一歲九個月的寶貝兒子─沅沅，讓我的論文有較多的時間書寫而無後顧之憂，謝謝你的體諒，此刻我也順利畢業了，未來或許會有許多挑戰，相信我們可一同攜手度過。

最後，感謝生命中所遇見的貴人，也期許自己能將所學充分運用在教育工作現場及日常生活，讓生命更加豐富。

必強謹誌中華民國一○三年八月

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後山國民小學校長領導風格之敘說研究－以一位校長為例

謝必強

國立臺東大學教育學系學校行政碩士專班

摘要

校長是學校的領導者，其領導風格會對學校產生影響，故欲探究校長領導風格，本研究目的呈現一位後山地區的國民小學校長之成長歷程、校務經營歷程與做法及教育理念，並探討其領導風格的形成歷程，研究採質性研究方法中的敘說研究，透過深度訪談蒐集研究對象的生活故事，以一位在後山地區服務的國小校長陳述生涯歷程的事蹟，進而了解其內心想法，從中探究他的領導風格，及其如何形成，

最後提出結論與建議。

根據本研究之研究結果，得到主要結論如下：

一、成長歷程

校長家中務農自幼清寒，求學期間努力不懈，順利考取師專；教師生涯中認真踏實的教學；考取主任後，積極任事的工作態度令人讚賞，之後考取校長，開始了多采多姿的校長生涯。

二、校務經營的做法歷程

二十五年的校長生涯經歷六所學校，校務經營的做法主要是先融入學校原有文化，並以身作則全心付出；重視教學正常化，維護學生受教權；重視學校各項人、事、物的制度化；重視資訊教育；爭取相關資源。

三、教育理念

校長的教育理念主要是愛與榜樣，對學生要有愛心，要以身作則；重視教學正常化，維護學生受教權；學生均衡發展，提供多元學習的機會。

四、領導風格

校長因應學校情境有不同的做法；重視人際互動，以鼓勵方式帶領同仁；並以服務精神從事領導；平時重視團隊合作，行政支援教學，

教學配合行政；希望透過教學與課程領導展現教師專業。

關鍵字：校長、領導風格、敘說研究

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Principals leadership style of narrative research— with a principal in the eastern part of Taiwan elementary school as

an example

Pi-Chiang, Hsieh

Abstract

Principals, as leaders of their schools, would affect their schools with their leadership styles. In this research, we studied principal’s leadership style by narrative research of qualitative research methods. We focused on a principal of elementary school of Eastern Taiwan, whose growth, practice and philosophy of school operating would be mentioned, and the formation process of leadership style would be explored. We aimed to examine the principals leadership styles through these life stories, and the conclusions and recommendation would be offered.

According to the purpose of this study, the main conclusions were as follows:

Ⅰ、Growth Process

The principal was brought up in a poor peasant family, he studied hard and passed examination of teacher school; he worked hard when he became a teacher; and been appreciated for active working attitude as a head of an office, after the principal examination, he began colorful principal career.

Ⅱ、Process of School Management Practices

The principal took charge of six schools during his 25 career. The major practices of his school manage were original culture assimilation at first, examples setting by his own actions with best, normal teaching emphasis, students right to educating maintaining, system featureing, information education highlighting, related resource endeavouring.

Ⅲ、Educational Philosophy

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The education philosophy of the princilal are love and role modes, kindness to students, role models for students, normal teaching emphasizing, students right to education maintaing, balanced development of student, opportunities for diverse learning providing.

Ⅳ、Leadership Style

The principal coped school contexts with different practices, personal connection highlighting, encouraging leadership style, leading in the spirit of service; team cooperation emphasizing, administrative support, teaching with administration. He has hoped that teaching profession would shown through teaching and curriculums leadership.

Keywords ： principal, leadership style, narrative research

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表次

表 1 領導理論各時期重點與發展(依年代順序排列)... 21

表 2 國內校長領導風格相關質性研究之博碩士論文表(依年代順序)... 22

表 3 研究對象基本資料 ... 36

表 4 資料編碼說明 ... 38

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圖次

圖 1LBDQ 研究的四個象限 ...11

圖 2 費德勒權變理論概要圖 ... 13

圖 3 途徑－目標領導理論模式 ... 14

圖 4 研究架構圖 ... 32

圖 5 研究流程圖 ... 34

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第一章緒論

本章針對此一研究主題，說明研究的構想。共分成四節，第一節提出研究背景，第二節敘述研究動機與目的，第三節說明名詞釋義，第四節界定研究範圍與限制，各節詳述如下。

第一節研究背景與動機

本節說明本研究之研究背景與研究動機，共分成二部分，分述如下。

壹、研究背景

在科技日新月異，社會快速變遷的今日，經濟結構與政治轉型，帶動人類不斷去因應整體社會的改變。以往學校組織的轉變比企業組織緩慢，目前社會對教育的需求日漸增加，而且消費者期待教育的品質能不斷提升，因而學校組織發展也引起大家的注目，就連以往對變遷較不敏感的教育界也進入了一個變動的時代 (鄭彩鳳，2007)。

在一波波的教改浪潮、民主化及少子化的影響，教育精緻化已是趨勢，社會大眾對學校教育有著高度期待，諸如學校效能、親師生關係、教師專業評鑑…等。

學校校長所需管理的校務繁多，並負責掌舵的工作，對整個學校的方向有決定性的影響，透過校長專業的領導可整合學校的人、事、財、物等資源，帶領學校成為有效能的組織，並發揮教育行政服務教育的正面意義，達成社會的期待。

校長的工作內容相當廣泛，幾乎是必須為所有的事情加以負責及管理，在學校主要扮演的角色多元如「教育者」、「行政管理者」、「文化領導者」、「專業社群的一份子」、「個人自己」(林明地，2002a)。校長的角色同時也有技術性、藝術性的角色以進行均衡領導(林明地，2002b)。校長在學校內部校務工作的推動、

學生的基本能力、行政領導、教學領導與學校課程領導之外，鼓勵學校同仁更新觀念，積極進修，更透過領導來激勵同仁追求卓越朝向學校願景邁進，共同達成

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願景，形塑優質的校園文化；對外的事務如公共關係、家長會的運作、上級交辦的工作…等，這些事務都顯示出校長工作的繁重及多元，唯有透過對高度的教育熱忱及使命感才能順利推動，使教育行政有實際的功效，也促使校長達成其教育使命。

校長的工作是極度複雜的，同時當他們察覺自己的角色是管理者或領導者的方式，將會形塑出他們的思考方式、行動模式及如何感覺的(林明地譯，2000)。

此外，在變動如此迅速的世界，校長的領導方式不再侷限某一種領導理論，是故一位校長的領導風格在面對內、外在環境影響是會有所改變的，在這樣不斷改變的社會背景下，更能突顯校長領導風格對帶領學校組織的重要性。

貳、研究動機

每一個人的成長背景各異，也造就了不同的性格、價值觀…等，而每位校長也有其成長背景，這樣的成長背景也會影響校長對人、事、物有不同的看法，所以領導風格也有可能受到校長成長背景的影響，故了解校長的成長背景是有必要的，此為本研究的動機之一。

在研究者任教的生涯中，不論是自身的經驗或是和同事交換意見時，發現校長的領導對一個學校有舉足輕重的影響，校長的行政作為對學校運作及學生的各種表現也一定會有影響。

所謂「有什麼樣的校長，就有什麼樣的學校。」校長的教育理念不同，會營造出不同的學校氛圍，形塑出不同的學校樣貌。透過校長專業的行政、課程、教學等領導層面及學校成員的互動下，對一個學校會有很大的影響力。每位校長都有不同的個人特質和生活背景，透過發揮其領導能力，將提升學校的效能，使每個孩子都能接受更好的教育，使家長更認同學校教育，使教育達到最好的效果，

此為本研究的動機之二。

學校組織中校長是學校的領導人及管理者，其仼務是綜理校務，透過校長的領導對學校產生不同的影響，因此，校長如何經營一所學校，其做法及歷程是令研究者所了解和關心的。每位校長對經營學校的方式各有不同，即便是同一位校

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長對歷任學校的領導方式，更可以從中汲取經驗，與自己擔任行政職務的經驗相呼應，並從中學習到不同的領導風格，增進自己的視野，此為本研究的動機之三。

對於校長經營學校的作法與歷程進行瞭解，或許可得知校長其領導風格是如何形成。希望透過質性的研究方法，採用訪談等方式探究一位校長的生活，透過他所敘說過往的校長生涯及現今生活故事加以了解其領導風格所形成的歷程。更期待透過書寫記錄的方式，將這位校長的故事加以流傳，讓更多人能夠知道，此為本研究的動機之四。

第二節研究目的與問題

研究者欲透過深度訪談的方式去了解朝陽(化名)校長多年的教學生涯、行政歷練，透過深入的認識而知道這位校長的理念及其故事，並想透過這樣的書寫方式達到分享與傳承這些豐富精彩的生命故事之目的。

壹、研究目的

基於上述研究背景與動機，本研究主要以國小校長的領導風格為主題。並擬達成以下目的：

一、探討朝陽校長成長歷程對領導風格之影響。

二、探討朝陽校長對於校務經營的歷程與做法。

三、探討朝陽校長教育理念對領導風格的形塑。

四、探討朝陽校長的領導風格以及其風格的形成歷程。

貳、研究問題

根據前述目的，本研究所擬定的主要研究問題如下，並將透過訪談加以了解朝陽校長的領導風格：

一、了解朝陽校長的成長歷程為何？

二、了解朝陽校長對於校務經營的歷程與做法為何？

三、了解朝陽校長對於教育的理念？

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四、了解朝陽校長的領導風格以及其風格是如何形成？

第三節名詞釋義

本節是研究者根據初步文獻探討後，對本研究的重要名詞給予定義。本研究的重要名詞釋義如下：

壹、後山國民小學

後山在本文所指的是台灣東部，後山國民小學校長在本文中是指台灣東部某一所國民小學的校長。

貳、校長領導風格

本文校長領導風格的定義是：校長在學校團體組織的情境中，透過自身的人格特質與經驗，將自己的教育理念融於組織文化中，展現出個人特有的領導方式，進而引導組織成員共同達成目標。因校長領導風格是具個人特色的，研究者未將其加以分類。

參、敘說研究

敘說研究是指研究者透過方法，取得研究對象的生活故事，從生活故事中了解研究對象的獨特性。研究者蒐集研究對象的生活資料，並與研究對象合作，建構研究對象的經驗敘說，以及透過互相討論並賦予意義。

第四節研究範圍與限制

本研究以台灣東部的一所國民小學校長所做之敘說研究，其研究範圍與限制，分述如下：

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壹、研究範圍

一、研究地區方面

本研究之所在地是台灣東部地區。

二、研究對象方面

本研究以台灣東部的一所國民小學校長作為敘說研究參與者，選擇其任職校長期間有卓越的辦學績效、豐富的校長生涯，同時願意共同參與本研究為對象，

至於性別、任期年資，並未設限。

三、研究方法方面

本研究採敘說研究，以深度訪談方式為主，透過訪談蒐集研究對象的生活故事，並加以歸納。

貳、研究限制

一、研究範圍限制

本研究的研究對象僅有一位，故其研究範圍並未能擴及其他縣市及學校，因此不適合將研究結果推論到其它縣市。

二、研究對象限制

本研究主題僅探討台灣東部一所國民小學的一位校長，故無法推論至其它對象，以免推論有誤。

三、研究方法限制

本研究參與者僅以一位校長為主，且因研究方法的限制，所得結果缺乏普遍性，無法做為廣泛性的推論，此為本研究在結果推論上的限制。

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第二章文獻探討

本章的文獻探討共分為三節，從領導理論的認識進而探討領導風格的意涵，

期從前人的論述中獲得對本研究的啟示：第一節為領導及校長領導風格的意涵；

第二節進行領導風格的理論基礎之探討；第三節敘述校長領導風格之相關研究。

以上三節作為本研究進行方向之參考依據，及作為分析討論的理論基礎。

第一節領導及校長領導風格的意涵

本節分別說明從領導理論認識領導的意涵，並進一步探究校長領導風格的意涵。

壹、領導的意涵

領導的概念總是令人難以明瞭，於是研究的學者們常運用許多特定用語進行界定，但是領導仍無法有很明確的定義(Yukl, 2009)。Stogdill 曾提到有多少人試圖去定義領導，就大概會有多少關於領導的定義（Stogdill, 1974）。所以有關領導的意義，中外學者著墨甚多且看法頗為紛歧。整理如下：

Hodgetts（1991）提及領導是促使成員努力達到某些特定目標的歷程，影響力主要來自於領導者的權力與成員的服從。吳清山(2000)認為領導乃是領導者，

在特定的情境之下，企圖影響組織成員的行為，為了達成特定目標的歷程。

Northouse（2001）也提出領導是領導者運用影響力，引領團體中的成員去達成組織全體共同目標的一段歷程。張銀富(2002)則主張領導是在組織或團體中，由領導者與組織成員透過交互作用的歷程中，領導者本其權力基礎，運用其人格感召或發揮領導者的影響力，整合組織成員的理念、意志與情感，進而引導組織成員同心努力，藉以達成組織目標的行為歷程。此外，有學者提出領導乃是指在組織中，運用領導者本身的影響力，在兼顧組織發展目標與成員個人需求的原則

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下，有效地激發成員潛能，以達成組織共同追求的目標(吳清基、陳美玉、楊振昇、顏國樑，2002)。

謝文全(2004)曾定義領導是在團體情境中，領導者透過與成員的互動來發揮影響力，以導引整個團體的方向，並糾合群力激發成員的士氣，使組織成員能同心協力齊赴團體目的的歷程。陳信君(2005)指出領導是一種影響力，透過溝通協調的方式，影響組織中成員，進而獲取成員們的信任、尊崇與合作，並激發組織團隊的士氣與共識，齊心一致為實現組織共同目標而努力的過程。換句話說，領導是影響力的發揮，同時也可以透過激勵他人、而達成共識，並共同達成組織的目標。連德盛(2007)提到領導是一種影響力，透過領導者進行領導的作為，影響組織所有成員，激發團隊的士氣，使成員們能同心協力為達成組織目標而努力的歷程。蔡淑玲(2008)認為領導乃是領導者為了達成組織目標，透過領導者的人格特質運用管理的技術及溝通協調的藝術，發揮他的影響力，並在組織的人際互動中建立團隊精神及紀律、凝聚團隊共識，激發成員的成就動機，同心協力達到組織目標之行為。莊麗霞(2009)主張領導是一種領導者意圖影響組織成員，使其為完成組織目標而努力的歷程；領導者運用其影響力，使用多樣化的策略，充分運用組織中人力、物力等各種資源，激發組織成員的工作動機，滿足成員需求，並在領導者與被領導者間的交互作用歷程中，促使成員們能朝向既定的目標邁進，

為要達成組織目標的行為歷程。施淑美(2009)提出領導是領導者運用影響力，促進組織成員間有良好的互動關係，並激發組織成員們的動機，凝聚組織成員間的共識，用來協助組織成員共同達成組織目標的行為與過程。

李淑藝(2010)指出「領導」是指領導者依自己的信念、價值、理念之影響力的發揮，以凝聚組織成員之共同想法，兼顧組織及成員之需求，帶領組織成員向團體目標邁進的一種領導歷程。陳怡蓁(2010)曾定義校長領導乃是校長以學校行政領導者的角色，指引學校共同的教育目標，發揮校長的影響力，整合組織成員的智慧，及激發學校成員的向心力，進而達成學校的教育目標。蘇漢彬(2010)指出為了讓組織可以達成某個共同的目標，領導者運用了各種不同的行為策略，影響組織成員的行為及觀念，共同朝向目標邁進的作法。林盈男(2011)主張在一個

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和藝術的歷程。鄧悅玲(2011)認為在組織情境之中，領導者透過與被領導者間的互動過程，融合自己的智慧，與組織成員建立良好的關係；運用各種領導技術與行為，結合組織的各種資源；傳達自身理念，產生影響力，並激發成員工作動機及團隊士氣，使成員能同心協力去達成組織目標或努力去改變組織的歷程。

在綜合整理、分析以上專家學者的意見後，本研究將領導定義如下：領導者在組織中發揮影響力、凝聚成員間的共識、並激發成員士氣、引導成員同心協力一同追求組織目標實現的行為歷程。

貳、校長領導風格的意涵

「領導」是教育行政領域中，相當重要的課題。前段所述，對「領導」有所著墨的學者不可勝數，其中不乏學者、專家對校長領導風格亦有所探究，介紹如下：

領導風格是指領導者帶領成員為達成目標在這段歷程中所展現出來的行為模式(Bass, 1985）。陳珮芳(2004)認為校長依據其自己的人格特質及其教育理念，

在實際扮演校長角色以及執行工作之時，所展現之個人領導風格。涂運鴻(2009) 則指出，校長領導風格是校長在學校組織情境中，影響或指引組織成員達成目標的歷程，所表現出來的做法與特質。鄧悅玲(2011)定義校長領導風格是指校長具有專門的知識及技能，將其自己的教育理念融入學校組織文化，為達成組織目標，所表現出來的獨特領導行事作為、方式和態度，此角色影響著組織成員，激發團隊士氣，達成教育目標並提升學校效能。林盈男(2011)提到在團體組織的情境下，為達成組織目標，領導者透過其獨特人格特質與經驗，將自己的理念融入於組織文化中，其所發展的領導行為，使成員覺知到的行為模式。吳遠志(2011) 認為領導者受到個人特質與經驗與組織或環境影響後，所表現出來的個人領導行為作為、方式和態度。

綜上所述，經由對校長領導風格的探討，本研究中校長領導風格的定義為，

校長在學校團體組織的情境中，透過自身的人格特質與經驗，將自己的教育理念融於組織文化中，展現出個人特有的領導方式，進而引導組織成員共同達成目標。

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第二節領導風格的理論基礎

影響教育行政運作的重要領導理論大致可分為三個走向，分別是特質論、行為論與權變論，直到近期所發展出的新興領導理論。

壹、特質論

教育行政領導的科學實證取向始於特質論的研究，大約是介於 1910 年到 1940 年間。此時期有兩項基本假定，第一是成功的領導者一定具有特殊的人格特質異於他人；第二是領導者是人格特質可經由科學的方法加以統整，作為選才的參考基礎(吳清基、陳美玉、楊振昇、顏國樑，2000)。

特質論的重點在於找出成功領導者的個人特質，包括人格、動機、技能等特質。人格特質包含正直、壓力承受、情緒成熟、自信；動機特質是指個人面對工作時的熱誠與努力開創工作的動能，包含工作與人際關係需求、權力與成就價值、對成功的高期許；技能特質指領導者所具備的專業知識與經驗，涵蓋了四項能力可分為技術、人際能力、思考及行政能力(秦夢群，2000)。

但特質論有幾項缺點如下：研究取向過於單一，以致於無法瞭解領導的多元面貌；忽略了情境因素的存在及情境中被領導者的需求和想法；無法釐清領導者自己所擁有不同的特質其相對重要性；無法辨別領導特質與效能的因果關係 (謝文全，2003)。Robbins（1994）也曾列舉出特質論的四個缺失分別為：忽略成員的需求、未能界定各種不同特質之間的重要性、因果關係界定不清楚、忽略了情境因素。

然而領導者特質研究忽視情境因素雖備遭批評，亦使領導研究由內隱人格特質的探究，轉向外顯行為之探究(羅虞村，1999)。為解決上述弱點，特質論學者也漸修正研究方向，除了一般個人特質外，也將情境變數列為考慮因素，而且探討的對象也有改變，從原先尋求誰會是組織中的領導者，轉變為不同的情境中何種領導方式較有效率(秦夢群，2000)。

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貳、行為論

由於特質論各學者的研究結果有所紛歧，加上行為主義影響當時學術研究，

於是領導行為理論的研究漸有發展。特質論強調的是靜態人格的分析，而行為論學者們重視探究領導行為的基本因素與層面(蔡進雄，2000；秦夢群，2000)。

1950 年代及 1960 年代由當代心理學家所發展出的領導者行為理論，主要是美國俄亥俄州立大學及密西根大學為主要來源(宋秋儀譯，2006)。

行為論的研究發現倡導與關懷兩個重要的領導行為，美國俄亥俄州立大學研究中，Leader Behavior Description Questionnaire 簡稱 LBDQ，中文譯為「領導行為敘述量表」曾將領導行為區分為「倡導」與「關懷」兩大面向，如圖 1。倡導是指領導者認定本身與成員間之權責關係、彼此間建立意見交流管道、設立清楚的組織結構及訂定相關的工作程序等行為，透過這些行為，以期達成組織的目標。關懷則指領導者與成員建立良好的人際關係，使彼此能相互尊重及信任，並實地了解成員所面臨的問題及需求，目的是為了協助成員並滿足其需要(謝文全，2003)。

關懷

低高

倡導

高

高倡導低關懷

高倡導高關懷

低

低倡導低關懷

低倡導高關懷

圖 1 LBDQ 研究的四個象限

資料來源：秦夢群(2000)。教育行政－理論部分，426。臺北市：五南。

密西根大學的研究著重於確認領導者行為、團體過程、以及測量團體表現之間的關係。其研究發現工作導向行為、關係導向行為及參與導向的領導可分辨出有效率及無效率的管理者。有效率的管理者在工作導向行為方面會引導部屬訂定高且合理的目標；在關係導向行為方面則會關懷和支持下屬；在參與導向的領導

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方面會使用團體成員的力量進行督導，不用個別督導，但主管仍需對所有決策負責而非規避責任(宋秋儀譯，2006)。

有許多研究領導的學者以美國俄亥俄州立大學為架構，將領導分為高倡導低關懷、高倡導高關懷、低倡導高關懷及低倡導低關懷。透過研究所呈現出的結果，

其中最有效的領導方式為高倡導高關懷，最無效的是低倡導低關懷(羅虞村，

1999)。

行為論從領導行為的基本因素與層面來探究領導，不但擴大了領導的研究領域，也提供領導者在領導部屬時的參考，但由於研究工具仍受到爭議，而且無法顧及情境因素，以及領導者行為與組織效能關係不易確定其關連性。於是情境論的領導研究便應運而生(吳清山，2000)。

參、權變論

領導情境有許多不同，領導者應權變以對，才能順利完成組織任務，這種隨著情境不同而改變領導方式的做法，通稱為權變領導，亦即成功的領導應衡量情境中各項因素採用適當的領導方式，才能獲得較佳領導效果；但不論領導型式怎麼變，應以尊重成員為前提，不宜不擇手段(蔡進雄，2000；謝文全，2003)，以下簡述數種權變理論。

一、費德勒(Fiedler)的權變領導理論

領導權變理論以費德勒的權變理論最為人所重視。費德勒認為一位良好的領導者乃是領導方式與情境需求的良好配合。因此他認為每一種領導方式只用在適當的情境上，才有效果。主張探討領導行為，必須要研究人與環境兩組變數，分別是領導者的領導型式及領導情境(謝文全，2003)。

費德勒將領導型式分為關係導向與工作導向，類似於俄亥俄州立大學所研究出來的關懷和倡導。前者對成員的需要與感受比較注意；後者對十分要求工作績效，較易輕忽人際關係(吳清山，2000；秦夢群，2000；謝文全，2003)。

領導情境是由領導與成員關係、工作結構及職權三個因素交互作用而成。其中以領導者和成員的關係影響力最大，當領導者被成員所信任，領導者就較易對

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時工作結構度就高；職權的影響力是最不重要的因素，如果領導力對成員的聘雇、加薪、獎懲有絕對的權力，其職權就大，否則影響有限。然而，領導者和成員關係的影響力，遠大於工作結構與職權兩者影響力的總合(羅虞村，1999；秦夢群，2000；謝文全，2003)。根據三種情境因素的排列組合，可將情境領導分為八類，如圖 2：

(非常有利) 情境分類 (非常不利) 領導者與

成員關係好壞

工作結構高低高低

職權強弱強弱強弱強弱

控制力高控制中控制低控制

圖 2 費德勒權變理論概要圖

資料來源：謝文全(2007)。教育行政學，297。臺北市：高等教育。

二、賀塞與布蘭恰(Hersey 與 Blanchard)的「情境領導理論」

此種權變理論其基本論點是當領導型式與成員的成熟度互相配合時，才能發揮最大的功效。隨著組織成員對本身工作之「成熟程度」的改變，適當的領導行為所需要的「工作」導向和「關係」導向的程度，亦有所不同，此一理論是建立在上述三個層面的理論。此處「成熟程度」並非一般所謂之生理或心理的成熟文準，所指的是組織成員願意承擔責任的意願和工作能力的高低(謝文全，2007)。

此理論有兩項主張。其一，組織成員的成熟程度的水準可以隨時間而提高；

其二，在成員「成熟程度」的水準低落時，成員無法為自己的工作訂定適當的目標，也沒有完成工作的能力，在這種情形下，領導者應為組織成員訂定目標，告訴他們該做些什麼，並且督導其工作，當「成熟程度」漸次提高時，領導者就可隨之增加「關係」導向的行為而減少「工作」導向的行為(羅虞村，1999)。

(30)

三、豪斯(House)的途徑-目標理論

豪斯認為領導者的要務是在領導成員設定明確目標，並指出達成目標的途徑。他認為領導情境是由「環境因素」及「部屬特徵」所交織組成，其中「環境因素」包括任務結構、正式權威系統和初級工作團體規範；「部屬特徵」包含內外控信念、經驗、自我能力觀。豪斯將領導行為分為四種類型，其中「指示型領導」是告訴成員明確的做法；「成就導向型領導」是設定具挑戰的目標，對成員有高期待；「支援型領導」以平等方式支援成員；「參與型領導」則讓成員參與並採用其意見做為作決定的參考。他認為情境不同，領導方式就應有所調整。豪斯的權變領導架構如圖 3(謝文全，2007)。

圖 3 途徑－目標領導理論模式

資料來源：謝文全(2007)。教育行政學，301。臺北市：高等教育。

四、佛洛姆(Vroom)及葉頓(Yettom)的規範性權變理論

佛洛姆及葉頓所提出領導決定模式主要是強調管理的決定是受各種不同情境問題的影響，可由不同的領導方式來解決。佛洛姆及葉頓提出了五種領導方式

領導行為 指示型成就導向型

支援型參與型

環境因素 任務結構正式權威系統初級工作團體規範

部屬特徵 內外控信念

經驗自我能力觀

領導效果

部屬的工作滿意度領導者被接納程度

部屬的動機

(31)

及七個診斷性的情境問題，透過回答不同的情境問題，最後將導向一種適合的領導方式，供領導者採用適合的領導方式(吳清山，2000)。

肆、新興領導理論

領導理論的研究由早期的特質論，到行為論及權變論以至目前各種新興領導理論，隨著社會的演變，領導理論也不斷的更新。然而這些理論之間，並不是互相排斥，也非彼此可取代的，而是後期的領導理論在既有的領導理論基礎產生了新的觀念，進而豐富了領導理論的內容(蔡進雄，2000)。以下說明新興領導理論的類型及其簡要內容。

一、交易領導

交易領導是以社會交換理論為基礎，透過交易互惠的方式來帶動成員的一種領導方式，領導者基於澄清成員的角色、工作要求及交換基礎上，對成員運用獎懲、協議、互惠等功利方式，使成員努力的一種領導方式，這種領導方式的成果較為有限(蔡進雄，2000；謝文全，2007)。

秦夢群(2000)認為交易領導所看重的是權力交換與成本效益分析，以獎懲為手段，藉以完成與成員之間的交易，其中包括兩個主要層面。

(一) 後效酬賞

指成員完成既定目標後，領導者所給予的正增強歷程。可分為承諾與實質兩類。前者為領導者向成員保證，會依表現給予獎賞；後者領導者按成員表現情形，

提供獎賞(秦夢群，2000)。

(二) 例外管理

指對成員的不當行為給予負增強的過程，可分為主動與被動兩類。前者為領導者能事先預見可能發生的錯誤，隨時注意，若覺有必要立即加以調整或處罰；

後者是指當成員發生未達工作標準的情況予以糾正或處罰(秦夢群，2000)。

(32)

二、轉型領導

轉型領導可定義為領導者藉著個人魅力及建立願景，運用各種激勵策略，提升成員工作動機至較高層次的一種領導方式，透過轉型領導將成員的工作動機由交易式轉化到自我實現及道德層次，提升成員工作態度，因而能為自我實現及對組織的責任感使成員能主動努力工作，表現出超越期望的工作水準，是一種激發成員對工作更加努力的領導方式。轉型領導強調領導者透過其魅力影響組織成員、帶領成員建立共同願景、激勵鼓舞成員士氣、啟發成員的才智、並對關懷成員提供個別協助(蔡進雄，2000；謝文全，2007)。

轉型領導的相關理論分述如下：

(一) 魅力領導

魅力領導的主要特徵是領導者有以下特性：自信、擁有遠景並能清楚表達願景、堅持自己的理想、行為不落俗套、被成員認為是改革者，且對環境有較高的敏銳度。魅力領導與轉型領導相同處在於概念上有部分的重疊，例如均強調領導者的魅力及願景的建立及傳遞(蔡進雄，2000)。

魅力領導者以明確的願景激發成員的使命感，也鼓勵成員去達成具挑戰的目標。領導者運用創新策略，並宣揚其策略。自信、鎮定、強烈信念、表達技巧等行為會增強領導者的魅力，但讓領導者的願景切合成員的需求也是不可或缺的。

魅力領導者可以對成員有很大的影響力，但採行魅力領導的結果並不一定有益。

正面魅力領導尋求對於理念的持續投入，為組織帶來有益的影響，但是如果未能注意成員的個別需求，也可能引起一些不良後果(宋秋儀譯，2006)。

(二) 願景領導

藉由組織願景的建立，來領導完成任務的領導方式，內容包含了發展願景和執行願景。發展願景必須與成員一起進行，透過共同討論、擬定、修正並取得成員的承諾；執行願景即以願景作為指針來導引領導的進行，期能完成願景；願景領導在於建立願景、實現願景，而轉型領導除了建立、實現願景之外，尚強調智力啟發、個別關懷及魅力影響(蔡進雄，2001；謝文全，2007)。

(33)

(三) 催化領導

領導者扮演催化者與協助者的角色，是一種期待成員自行成長與解決種種問題的領導方式，希望增進成員自我成長、解決問題和改善工作成效的能力，進一步達到轉型領導的效果，催化領導需要一定的時間，無法立竿見影，領導者必須有相當的耐性(謝文全，2007)。

(四) 道德領導

道德領導又稱倫理領導是以道德權威為基礎的領導，領導者以正義與行善的義務感進行領導，期待成員也能以正義與行善的方式做事，真心為了完成組織目標而努力表現；道德領導具備一種「善的就去做」的心態，所重視的是領導者與成員的價值觀和信念，所以道德領導是領導的核心精神(謝文全，2007)。

轉型領導試圖將部屬之道德提升至較高層次，透過激勵及關懷成員等方式，

使成員更加努力工作做為回報，這些方式與道德領導理論都有密切相關(蔡進雄，2001)。

(五) 融合領導

透過鼓勵成員彼此對話、分享資訊、共同承擔責任等方式，將組織成員一同結合起來，創造出連帶與夥伴關係，發揮團隊巨大的力量。

融合領導強調聯合與社區精神；與他人共同控制；資訊與責任分享，重視整體與統合；願景、價值規範與成果分享；將身心與精神視為革新的工具；開展個人的精緻力量如開放思考、願景等；活力、授能與組織的自我調適，以上所述都是為了凝聚並發揮團隊的力量(謝文全，2007)。

三、藍海策略領導

藍海策略領導以創新為中心，揚棄以競爭為主軸的一種領導方式。其主要概念是組織重視開創無人競爭的市場，可將組織的精神投入在真正需要之處，不必花心思與人在同一領域競爭，可消除既有框架，產生並開發出新的領域，如此一來，組織便可永續經營，且不會因為過度競爭犧牲品質(謝文全，2007)。

(34)

四、品牌領導

品牌領導是指以品牌來領導組織的方式。品牌具有獨創性可與競爭對手有所區隔，透過行銷及時間的累積，成為顧客信賴的識別。教育組織間或與他類組織亦存有競爭關係，建立了屬於本身組織的品牌形象，顧客會產生信賴感，對組織有正面的幫助。此外，可透過設定品牌識別；規劃品牌藍圖；做出品牌承諾；規劃品牌策略；確實執行以打造品牌；及品牌評估等方式，來進行品牌領導並透過評估現況、內外部環境及顧客思維…等，調整品牌領導的策略(謝文全，2007)。

五、量子領導

量子領導是從量子力學引申而來。眾多量子在互動過程中，其結果是變化多端且難以預測的。是重視整體互動及視情境變化、講求權變的領導概念。量子領導揚棄絕對、單一的觀點，而是重視多元性，接受模糊的範圍。因此量子領導的意義如下所述。強調不確定性與多元；員工是共同工作的夥伴，因領導場域是由領導者與成員所組成並經營；容許模糊範圍，讓成員有更多的彈性與自主決定；

沒有階級之分的網絡；跨部門或整體式的合作，組織可試著進行跨部門的整合；

重視創新，讓組織在適當時機有躍升的轉變；有意義的服務與關係，強調內、外部環境的經營，重視社區與顧客的服務；引領員工參與共創未來，重視成員的生活整體發展，並設法讓員工主動參與組織運作(謝文全，2007)。

六、服務型領導

領導者秉持服務成員與組織的精神來從事領導工作。服務領導的精神在於視領導不是權力的擁有，而是如僕人般的服務他人。要做好服務型領導可表現出助人、傾聽、禮讓、同理心、自覺與說理等特質，並本著僕人的心態領導，思索各種服務組織的方式，用愛去關懷成員，關心成員的需要，平日與組織相關人員建立良好關係、互相信任進而了解成員需求，作為服務的依據，以這樣的精神從事領導即為服務型的領導方式 (謝文全，2007)。

(35)

七、第五級領導

第五級領導是由柯林斯所提倡，強調領導者應以達到第五級領導為目標。強調領導者能具備「謙虛個性」不自吹自擂，透過追求高標準有效地激勵成員，行事不為私利，一切作為是為了組織；此外還有「專業堅持」，處事不橫衝直撞，

努力促成組織邁向卓越，不斷克服困境，追求永續經營 (謝文全，2007)。

八、默默領導

默默領導是指最實際的領導者是埋頭苦幹，默默做事的人。領導者會默默地承受責任，不是挑易得到掌聲的事做，會盡忠職守、平實的完成組織中各項事務 (謝文全，2007)。

九、火線領導與動盪領導

火線領導認為組織身處千變萬化的環境，當會遇到困難的挑戰，就像置身於險象環生的火線。如果處理得宜就是組織的契機，處理失當就可能是危機。而危險的類型有四：領導者被邊緣化；同儕受排拒，計畫無法推動；領導風格被攻擊；

被誘惑手段迷惑，迷失自我。辨認這些危險是領導者必要的功課。做好火線領導的方式如下：到陽台上，抽離現場，觀察問題，學校領導人宜培養適時「到陽台上」，平心靜氣保有清楚的思維調整策略，才能有持續革新的動力；找尋盟友、

親近對手，與同仁建立情誼，爭取對自己理念的支持；建立有利環境，調和衝突學校領導人宜提供同仁更多溝通的管道，並採「走動管理」的方式，主動親近同仁及聆聽校務改進的建議；領導能適時介入，也要適時退出；遇到困難需從容不迫，學校領導人面臨危機時，應沉穩以對、冷靜思考解決方案(張明輝，2004；

謝文全，2007)。

動盪領導與火線領導相近，當組織面臨動盪不安的局勢時，領導者具備一套轉危為安的領導作為。其領導要領如下：具敏銳度能察覺到目前組織所面臨的情勢及未來所需面對的趨勢，學校領導人必須能具全面性，了解學校組織正進行中的變革；依據問題的性質排定解決先後次序，依輕重緩急漸進推動改革，以新思維來看問題，以新的策略解決所面臨的困境；視情境進行選擇性的干預，把有限的資源放在最重要、緊急的問題上，對學校領導人而言，適時與適度的授權是相

(36)

當必要的，應將時間投注在未來校務發展的規劃與重要校務事項的掌握；在關鍵時刻表現有作出重大決策的勇氣，即使有決策可能失敗；借鏡歷史上動盪領導人物的特色，如堅毅不輕易動搖、視野宏觀、優秀的危機處理能力…等 (張明輝，

2004；謝文全，2007)。

十、香蕉皮領導

香蕉皮領導是指組織踩到香蕉皮滑倒、跌跤後，如何從失敗的經驗加以學習，以前事為師，避免重複犯錯的一套領導方式。其主要論點如下：領導者要能夠分析領導失敗的原因，避免再次犯錯，學校組織基本上是屬於維持性及保守性的組織，面臨創新及轉變時，如果錯估情勢容易造成學校組織創新或變革的失敗；學校領導人除應檢討自己的性格缺失外，更應以「謙虛個性及專業堅持」，

作為培養優質領導性格的標竿。透過失敗的案例，向「最差的做法」學習，了解容易遭遇失敗的原因，學校領導人若能深刻了解學校組織文化的特質，較能預先防範面對學校組織的變革；檢視過去犯錯的清單，挑選出可能重演的錯誤，積極設法避免，並養成「一次就把事情做好」、「一次就把事情做對」的習慣，型塑優質的學校經營文化，避免錯誤的經驗，距離成功的領導便不遠了(張明輝，2004；

謝文全，2007)。

(37)

表 1

領導理論各時期重點與發展(依年代順序排列)

盛行年代 理論重點 缺點 在教育行政應用之 理論 特質論 1940 年以前成功領導者的

個人特質

理論易懂，但提出之特質數量太多

英雄論

行為論 1940 至 1960 年代

成功領導者的表現的領導外顯行為

忽略了情境因素

忽略被領導者的想法

LBDQ 的倡導與關懷雙層面領導研究

權變論 1960 至 1980 年代

在特定情境中適當的領導行為

對於情境因素的取捨不一樣且不夠嚴謹

Fiedler,House 等權變模式理論

新興領導理論 1980 年至今 以身作則、

願景、創新

新興領導理論多元，需透過領導者妥善選擇，運用適當的領導理論

交易、轉型、願景、

催化、融合、道德、

服務、第五級領導…

等

資料來源：研究者自行整理

綜合以上所述，領導從特質論、行為論、權變論，一直到近代的新興領導理論，如交易領導、轉型領導、藍海策略領導、火線領導、香蕉皮領導。不斷有新的理論加入，豐富了領導理論領域，也使領導者施行領導時有更多理論背景。領導者的領導風格在組織情境中人、事、物的交織之下，不但隨著領導理論演變而有所不同，也會隨著社會環境的變化有所改變。

權變論主張領導風格與領導效能需視領導情境而定，領導效能是領導型態與情境交互作用的結果，所以成功的領導者多半能夠考量各種影響因素與條件，據以審度自己的領導風格與作為，領導宜因人、事、時、地、物而權衡達變。

學校是一個開放系統，不同的環境、人、事、物、組織結構等都可能影響領導者的領導風格。身為領導者應熟悉學校組織的氣氛及文化，調適自己的領導風格，對組織情境進行權變性的領導，以領導者謙虛個性及個人的魅力與組織成員建立願景，使組織發揮最大效能，並建立組織品牌，加強組織成員及社區的認同感，在領導的過程對危機的控管也需留意，並以其他曾經領導失敗的例子為師，

避免犯重複的過錯，使組織具有更好的表現。

(38)

第三節校長領導風格之相關研究

國內外有關領導風格的研究及文獻數量可觀，其中量化研究又比質性研究更多。本研究的研究主題為校長領導風格，而研究對象是國民小學校長，研究方法是質性研究中的敘說研究，故簡述國內與國民小學校長有關領導風格的質性研究，如表 2，並進行簡要分析。

表 2

國內校長領導風格相關質性研究之博碩士論文表(依年代順序) 研究者

(年代) 研究主題

研究對象

研究重點 研究發現

許傳德 (1999) 一位國小校長的生命史

一位國小校長

以生命史研究法，以一位校長為主要訊息提供者，探討治校理念，呈現一位校長的內心層面，為建構事件與生命過程的脈絡。

壹、邱校長對教育的堅持和理想。

貳、陳述生命中的關鍵時刻和關鍵人物。

參、全盤掌控的經營學校模式。

肆、處理問題的模式。

伍、邱校長經營學校所面臨的問題。

唐先佑 (2001) 廖 ○ ○ 校長的辦學理念與實踐

一位國小校長

了解廖○○校長在二十年半擔任校長的辦學理念與實踐過程，以了解接任學校的心路歷程和不同的學校情境對其辦學的影響及面對問題的處理方式。以質性研究法撰寫論文，以訪談、

文件分析與實地考察等方式進行探索。

壹、在調適派任學校的心情：皆以積極正面的心態去接任。

貳、在將辦學理念落實於學校情境上：針對各校的有利條件及不利因素採取相應措施；重視五育均衡。

參、在現實問題的處理：對校外人士的衝突，為對方留餘地；對學校經費不足，

經營公共關係；對不適任教師問題的處理，依年資深淺。

李圓環 (2004) 曾 ○ ○ 校長學校經營理念與實務

一位國小校長

探討曾○○校長的受教歷程及任職五所學校的經營理念和實務及其擔任校長的心路歷程。研究方式是以訪談及文件的探索。

壹、曾校長成長的轉捩點：插班考師範學校、擔任代理校長。

貳、學校經營策略：重視品德、語文能力。

領導的風格：因學校環境因素有調整。

參、問題處理的方式：學生意外、體罰事件、教師誤解、被密告、宿舍被佔用。

肆、曾校長學校經營的改進：社區關係的經營、主動宣導教學理念。

伍、留給教育人員的風範：對教育的執著。

(續下頁)

(39)

(續)表 2

(年代) 研究主題

研究對象

蔡淑玲 (2008) 一位國民小學校長領導的個案研究

一位國小校長

探索被研究者的領導方式及其行政決定。蒐集資料的方法包括觀察、

訪談、文件分析及作者反思筆記。

壹、校長在校工作內容包括：

一、綜理校務，為決策把關二、首席教師，持續專業成長三、面對家長，走入社區四、人際拓展，建立伙伴關係五、執行政策，評鑑成果貳、校長扮演領導者角色為：

一、老莊精神－生而不有，為而不恃二、熱愛生命、好心情做好決定三、是領導者也是管理人－兼重專業成

長與行銷

四、專業社群一份子也是文化領導者參、校長實際領導作為之展現情形及對學

校的影響為：

一、勾勒願景，凝聚共識二、教學領導，提昇專業三、分層負責，權責分明四、改變觀念，創造三贏五、創新思考，勇於突破涂運鴻

(2009) 國民小學校長領導風格之研究-以兩位校長為例

一位國小男校長、

一位國小女校長

瞭解兩個案學校校長於學校經營之作法與歷程，以及其領導風格與異同(包含權力運作、溝通行為、決定行為、衝突管理等四個面向)並探索校長及學校教師對於不同性別校長的看法。

壹、甲校長積極引進外來刺激與資源，結合在地特色及視覺藝術專長，朝藝術化校園邁進。

貳、乙校長在原有基礎繼續深耕，重視閱讀、營造生態空間，期許發展為生態、

人文學校。

參、兩位校長領導風格的各個面向並未因校長性別不同而有顯著不同。

肆、校長與受訪老師認為校長領導風格無關乎性別，反倒與校長個人的人格特質有關；部分受訪教師存有性別刻板印象，傾向由男校長來帶領學校。

(續上頁)

(40)

(續)表 2

(年代) 研究主題

研究對象

莊麗霞 (2009) 探尋-一位校長領導風格之生命敘說

一位國小校長

探討一位國小校長的領導風格，運用質性研究之敘說探究方法，進行閱讀、理解、描述、歸納其生命故事，分析與詮釋出校長領導風格的樣貌與形塑轉化歷程，

並建構研究者自我的領導風格。

壹、影響校長領導風格及其形塑與轉化的因素有：個人特質、風格理念、角色扮演、經營策略。

貳、領導風格的型塑與轉化是組織內外情境及自我特質、學習成長等交互作用的結果。

參、提升學校競爭力的六點體認：

一、有所為有所不為二、均衡領導

三、民主化時代，人治為上

四、沒有最佳領導特質與領導風格，沒有最好只有更好

五、知願能行「學校長」

六、由師父校長引領傳承鐘琬鈴

(2009) 台中縣國小退休校長生涯發展歷程之研究：三位退休校長的生命史分析。

三位國小退休校長

本研究採質性研究方法中的生命史研究，主要是透過深度訪談來蒐集資料，經由台中縣三位國小退休校長的陳述，

進而深入瞭解其內心想法，並分析其成長背景、學習經驗、教師生涯、教育理念、校長職業生涯及退休後生涯規劃經驗，以建構出其生涯發展歷程之脈絡及所產生之影響。

壹、退休前生涯成長歷程

一、三位退休校長成長背景殊異，造就不同的性格養成。

二、學習經驗深受均衡教育理念及人文素養陶冶之影響。

三、教師生涯中確能遵循「教育之道無它，唯愛與榜樣而已」。

四、延續愛與包容的教育理念。

五、重視品德教育，強調教育人員應以身作則。

六、實施正向管教學生。

七、教育志業是使命也是傳承。

貳、退休前校長職業生涯一、實現教育理念。

二、三位校長能盡校長角色之扮演。

三、三位退休校長的成功領導方式，主要關鍵點在於認真辦學的態度，以及凡事以身作則的精神，同時也能知人善任並且兼重情境因素。

參、退休後生涯規劃經驗

一、退休共同原因，考量身體健康。

二、維持運動習慣，注重健康管理。

三、虔誠宗教信仰，尋得身心安頓。

四、獻身志工服務，延續教育舞台。

五、落實終身學習，追求生命成長。

資料來源：研究者自行整理

(41)

綜合表 2 國內校長領導風格相關質性研究發現：校長領導風格的質性研究論文，

大多提及研究對象的成長背景，且成長背景對領導風格有重要的影響；校長的個人特質是影響領導風格的重要因素，積極任事是這些校長的共同特質；研究對象大部分是男性校長；大多運用到訪談方式，做為資料取得的方法。

(42)

(43)

第三章研究設計與實施

本研究採用質性研究中的敘說研究進行研究設計，透過與朝陽(化名)校長的深度訪談，了解朝陽校長的生命故事，進而探討校長領導風格，本章將分成「研究方法」、「研究架構及流程」、「研究參與者」、「資料蒐集方向」、「資料整理與分析」及「研究倫理」等幾部分來加以闡述。

第一節研究方法

從量化研究經過問卷的編製所呈現的統計數據及研究結果沒有辦法表現出校長領導的種種細節，只有概略的描述變項之間的相關；相對的在閱讀質性研究的文獻後，發現雖然無法提出一個明確的推論結果或相關，但是質性研究對事件的的敘述、人物的刻畫，均遠比量化研究的內容深刻許多。

本研究是探討校長的領導風格及其形成歷程，領導風格的形塑與其個人特質、學習經驗、生涯中遭遇的重要他人及其他事、物…等都有密切相關，於是形成脈絡。為解決上述疑惑，本研究將以質性研究作為研究方法，透過研究者與研究對象面對面的深度訪談，讓研究對象述說其經驗及故事，藉由這些故事加以理解與詮釋，理出研究對象的領導風格，此外，這也可對「校長」有更進一步的認識。以下就研究方法進行說明，並發展本研究的架構。

壹、質性研究

質性研究可說著重於研究者和被研究者在日常生活世界裡，對意義的描述及詮釋，質性研究資料是以文字的形式而非數字呈現，所敘述的內容包括了人們平時所說的話、寫的字和可觀察到的行為(陳伯璋，2000；黃瑞琴，1991)。

質性研究強調在自然的情境中探究，行為沒有被外力限制或控制，在日常生活中和研究對象長時間的接觸，以自然而不干擾研究對象的生活為主。情境脈絡

(44)

是了解行為重要的因素，所以質性研究者須對情境具有敏銳度，強調研究者需進入研究現場觀察、蒐集資料，才能從情境的脈絡中了解意義。當這些研究者想探討某個個人、群體或場所時，需親自去了解他們，並經驗他們日常生活的經驗。

為了達到敘說詳細、完整，研究可能須花費較長的時間和密集式投入研究的場景，注意各式各樣的線索以取得詳實而豐富的描述。質性研究者往往在研究過程中聚焦於行為發生的原因與方式，以做為解說結論的根據，蒐集資料或證據不是用來驗證研究之前預想的模式、假設或理論；而是從資料蒐集的過程中歸納及發展出相關的概念、理論(引自王文科、王智弘，2010：385-386；黃瑞琴，1991)。

質性研究者將焦點置於情境中參與者的了解、描述及定義，來重建所見、所知的實體，因而實體是多元的所以無法單憑少數的見解，去解釋人的各種行為，

因此對行為研究的方法和解說，就趨於複雜。研究者需從與研究對象同一情境的觀點，去看人們用來溝通其日常生活世界的意義，才能看清此一情境的全貌。質性研究者是學習者，向研究現場的參與者學習他們看世界的方式。質性研究促使研究者多去接觸、欣賞和接受不同生活方式的人，同時這也使研究者重新認識其原有的價值觀(引自王文科、王智弘，2010：385-386；黃瑞琴，1991)。

貳、敘說研究

一、敘說研究的定義與運用的時機

敘說是以故事形式來表達內在想法的方式，它可被視做一種創造故事的過程，故事的部分情節或是這些過程所得到的結果，就是「故事」。而敘說以故事呈現時，它包含了情節，並依時間序將事件與過程中所發生其它的事情構成故事，主要在告訴我們在過程中究竟發生了什麼事情，它也即時地將事件展露於讀者眼前（Polkinghorne, 1988）。敘說研究者蒐集個人的生活資料及故事，建構有關個人經驗的敘說，以及討論其賦予那些經驗意義。敘說研究屬於具有質性研究的特性，敘說研究主要研究單一的個人，透過蒐集研究對象的生活故事、個人經驗等資料，並探討所蒐集到的經驗資料的意義(王文科、王智弘，2010)。

後山國民小學校長領導風格之敘說研究

國立臺東大學教育學系 學校行政碩士專班

碩士學位論文

指導教授：程鈺雄 博士

後山國民小學校長領導風格之敘說研究

－以一位校長為例

研究生：謝必強 撰

中華民國一○三年八月

國立臺東大學教育學系 學校行政碩士專班

碩士學位論文

後山國民小學校長領導風格之敘說研究

－以一位校長為例

研究生：謝必強 撰 指導教授：程鈺雄 博士

中華民國一○三年八月

謝 誌

後山國民小學校長領導風格之敘說研究－以一 位校長為例

摘 要

最後提出結論與建議。

根據本研究之研究結果，得到主要結論如下：

一、 成長歷程

校長家中務農自幼清寒，求學期間努力不懈，順利考取師專；教 師生涯中認真踏實的教學；考取主任後，積極任事的工作態度令人讚 賞，之後考取校長，開始了多采多姿的校長生涯。

二、 校務經營的做法歷程

二十五年的校長生涯經歷六所學校，校務經營的做法主要是先融 入學校原有文化，並以身作則全心付出；重視教學正常化，維護學生 受教權；重視學校各項人、事、物的制度化；重視資訊教育；爭取相 關資源。

三、 教育理念

校長的教育理念主要是愛與榜樣，對學生要有愛心，要以身作 則；重視教學正常化，維護學生受教權；學生均衡發展，提供多元學 習的機會。

四、 領導風格

校長因應學校情境有不同的做法；重視人際互動，以鼓勵方式帶 領同仁；並以服務精神從事領導；平時重視團隊合作，行政支援教學，

教學配合行政；希望透過教學與課程領導展現教師專業。

Principals leadership style of narrative research— with a principal in the eastern part of Taiwan elementary school as

an example

Pi-Chiang, Hsieh

Abstract

According to the purpose of this study, the main conclusions were as follows:

Ⅰ、Growth Process

The principal was brought up in a poor peasant family, he studied hard and passed examination of teacher school; he worked hard when he became a teacher; and been appreciated for active working attitude as a head of an office, after the principal examination, he began colorful principal career.

Ⅱ、Process of School Management Practices

Ⅲ、Educational Philosophy

The education philosophy of the princilal are love and role modes, kindness to students, role models for students, normal teaching emphasizing, students right to education maintaing, balanced development of student, opportunities for diverse learning providing.

Ⅳ、Leadership Style

Keywords ： principal, leadership style, narrative research

目 次

表 次

圖 次

第一章 緒論

第一節 研究背景與動機

壹、 研究背景

貳、 研究動機

第二節 研究目的與問題

壹、 研究目的

貳、 研究問題

第三節 名詞釋義

壹、 後山國民小學

貳、 校長領導風格

參、 敘說研究

第四節 研究範圍與限制

壹、 研究範圍

一、 研究地區方面

二、 研究對象方面

三、 研究方法方面

貳、 研究限制

一、 研究範圍限制

二、 研究對象限制

三、 研究方法限制

第二章 文獻探討

第一節 領導及校長領導風格的意涵

壹、 領導的意涵

貳、 校長領導風格的意涵

第二節 領導風格的理論基礎

壹、 特質論

貳、 行為論

參、 權變論

一、 費德勒(Fiedler)的權變領導理論

二、 賀塞與布蘭恰(Hersey 與 Blanchard)的「情境領導理論」

三、 豪斯(House)的途徑-目標理論

四、 佛洛姆(Vroom)及葉頓(Yettom)的規範性權變理論

部屬的工作滿意度 領導者被接納程度

部屬的動機

肆、 新興領導理論

一、 交易領導

(一) 後效酬賞

國立臺東大學教育學系學校行政碩士專班

指導教授：程鈺雄博士

研究生：謝必強撰

國立臺東大學教育學系學校行政碩士專班

研究生：謝必強撰指導教授：程鈺雄博士

謝誌

後山國民小學校長領導風格之敘說研究－以一位校長為例

摘要

一、成長歷程

校長家中務農自幼清寒，求學期間努力不懈，順利考取師專；教師生涯中認真踏實的教學；考取主任後，積極任事的工作態度令人讚賞，之後考取校長，開始了多采多姿的校長生涯。

二、校務經營的做法歷程

二十五年的校長生涯經歷六所學校，校務經營的做法主要是先融入學校原有文化，並以身作則全心付出；重視教學正常化，維護學生受教權；重視學校各項人、事、物的制度化；重視資訊教育；爭取相關資源。

三、教育理念

校長的教育理念主要是愛與榜樣，對學生要有愛心，要以身作則；重視教學正常化，維護學生受教權；學生均衡發展，提供多元學習的機會。

四、領導風格

校長因應學校情境有不同的做法；重視人際互動，以鼓勵方式帶領同仁；並以服務精神從事領導；平時重視團隊合作，行政支援教學，

目次

表次

圖次

第一章緒論

第一節研究背景與動機

壹、研究背景

貳、研究動機

第二節研究目的與問題

壹、研究目的

貳、研究問題

第三節名詞釋義

壹、後山國民小學

貳、校長領導風格

參、敘說研究

第四節研究範圍與限制

壹、研究範圍

一、研究地區方面

二、研究對象方面

三、研究方法方面

貳、研究限制

一、研究範圍限制

二、研究對象限制

三、研究方法限制

第二章文獻探討

第一節領導及校長領導風格的意涵

壹、領導的意涵

貳、校長領導風格的意涵

第二節領導風格的理論基礎

壹、特質論

貳、行為論

參、權變論

一、費德勒(Fiedler)的權變領導理論

二、賀塞與布蘭恰(Hersey 與 Blanchard)的「情境領導理論」

三、豪斯(House)的途徑-目標理論

四、佛洛姆(Vroom)及葉頓(Yettom)的規範性權變理論

部屬的工作滿意度領導者被接納程度

肆、新興領導理論

一、交易領導

二、轉型領導

三、藍海策略領導

四、品牌領導

五、量子領導

六、服務型領導

七、第五級領導

八、默默領導

九、火線領導與動盪領導

十、香蕉皮領導

第三節校長領導風格之相關研究

第三章研究設計與實施

第一節研究方法

壹、質性研究

貳、敘說研究

一、敘說研究的定義與運用的時機