研究方法

（2） 日月潭農產運銷合作社於發展此些標準時所遇之困難與挑戰及其核心爭 議為何？

本研究以質性研究為方法進行深度訪談探討上述之研究問題，本章將分成五個部 分詳細描述研究設計與實施過程，一為研究方法，二為分析架構，三為研究對象，

四為研究實施，五為資料處理與分析。

第一節 研究方法

任何一項工作的開始，都有賴於科學方法之應用，方法若得當則「事半功 倍」，反之，若方法不適當則「事倍功半」。研究方法之運用取決於研究主題與 研究目的，例如量化研究適用於描述性、解釋性的研究，當研究者想觀察一個 現象，但是母群體太大而無法直接觀察時，即可透過問卷調查之方式進行研究；

而質性研究的優勢在於，其可帶給研究者更廣闊的視野，直接走入所研究的社 會現象更深度的探討與理解，下列幾項要素即適合利用質化的方法進行研究，

包含實踐（Practices）、事件（Episodes）、遭遇（Encounters）、角色（Roles）、

關係（Relationships）、團體（Groups）、組織（Organizations）、聚落（Settlements）、

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社會世界（Social worlds）以及生活型態或次文化（Lifestyles or subcultures），

另外其也適合研究跨時段的社會過程（陳文俊，2007）。本研究包含了組織（社 會合作社）、事件、（發展現況與困境）、關係（信任）以及跨時段（發展歷史 脈絡）等，因此選擇運用質性研究方法進行研究。以下分成兩部分進行描述，

一為質性研究的定義與目的，二為選用質性研究動機。

壹、質性研究的定義與目的

不同於量化研究，質性研究採就事論事主義，資料通常是以文字的方式 呈現，蒐集資料的方式則是透過記錄人們之言談（含表情、語調、肢體動作 等）、觀察特定行為、研究書面文件或影像等，對於質性研究來說理論的因 果關係並無一定，分析資料之方式是屬於歸納，藉由從資料中提取主題、宗 旨、通則或類型，並把看似雜亂無章之資料整理成有條理的研究報告，因為 質性研究具有彈性，因此，過程通常是無法被複製的，不同的研究者即使面 對同樣的研究主題，研究同樣的研究對象，也可能會因為談話的內容而引導 出不同的結果（朱柔若，2009）。

換言之，質性研究是有目的之談話，由研究者依照研究主題設定談話之 方向，是訪談者與受訪者之間的互動，是反覆之雙向交流過程，且兩者之間 是處於平等之互動關係，訪談者有概略性之調查計畫，但並非有一套固定之 問題，也沒有特定之提問順序，基本上，質性研究具有彈性，可能在過程中 凝聚出新的觀點與思維，並可隨時修正研究設計，因此質性研究不是事先可 以準備完全且一次完備的，研究者須進行反覆的資料蒐集、思考、提問、詮 釋、建構其他問題之持續過程，對於具探索性的研究題目可提供更全面與更 深入之理解，另外，相對於其他研究方法，質性研究是較不花錢的（陳文俊，

2007）。

質性研究基本上有六大特性：情境脈絡、個案研究法、研究者的誠實、

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有根基的理論、過程與詮釋。若要了解社會世界，情境脈絡的了解是不可少 的，某一特定事件或是行動的陳述，須先了解其背後形成之社會脈絡，若忽 略了或是刻意抽離了，詮釋之結果將會失真，換言之，在不同的文化裡，或 是不一樣的時空脈絡中，同樣的事件或行動可能就會有不同的意義；個案研 究法指的是，相較於量化研究從大量的個案中蒐集資訊，質性研究可能從一 個或數個個案中蒐集大量資料，進行深度探索，獲取更多詳細的資訊；質性 研究如何做到客觀、精確，研究者的誠實是很重要的，除了能被研究對象信 任外、查證所有資料、避免各種偏誤等，是使質性研究之成果具可信度；質 性研究的理論是透過比較來建立的，交叉進行資料的蒐集、分析與理論化；

觀察個案演進的過程與時序是質性研究很重要的一環，因為可發現衝突之所 在或是社會關係之發展等，以推論之間之因果關係，引導出研究結果；最後 是詮釋，對質性研究來說詮釋指的是賦予資料意義，使其能被閱讀，當然資 料被賦予的意義是出自於研究對象的觀點，理解其如何看待這個世界、如何 界定某種情境等。若要進行質性研究此六大特性是必須注意的（朱柔若，

2009）。

質性研究也有其限制之處，若想對於大規模的母體進行描述性統計，此 研究方法便不適合，因為質性研究中之研究對象並無法代表全部母群，研究 結果僅能針對特定對象進行描述（陳文俊，2007）。

貳、選用質性研究動機

根據以上所述之質性研究之特性、優勢與資料蒐集、分析之方法，以對 照本研究之主題－社會合作社之發展程度與現況了解，本研究選用質性研究 之動機可歸納為下列幾點：

（1） 研究主題之相關研究與實務資料相當有限

目前國內對於社會合作社之相關研究報告與實務資料並不多，並

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無可以比較研究之基準，以驗證所欲了解之研究主題，再者，因社會 合作社之個案少，難以進行大規模量化研究。

（2） 研究主題較為探索性，非實證性

因研究主題－社會合作社之發展程度與現況了解較傾向為探索 性研究，並非實證性研究，質性研究一項優勢為具有彈性，因為思考 與提問的反覆過程，可從中導引出新觀點，並可隨時修正研究計畫以 更符合研究之主題。

（3） 為深入了解研究主題

質性研究蒐集資料之方式為個案研究，並強調從情境脈絡中了解 事情，採用記錄人們言談、研究書面資料或影音以及觀察之方式進行 研究，如此一來能更深入研究所欲探討之主題。

基於以上三個原因，本研究採用質性研究方法。

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