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第一章 緒論

第三節 研究方法

在社會科學的研究方法論中,大致上可區分為「質化研究」(Qualitative research)與「量化研究」(Quantitative research)。量化研究是指研究者將資料轉 化成為數量形式,進而運用統計方法加以分析。質化研究是一種不將資料轉換成 數值形式(Numerical format)的社會科學研究方法。(Babbie 著、蔡毓智譯,2013:

424、458)

本文以無印良品的海外市場策略作為研究個案,以生活型態應用在行銷上的 超越。(葉立程、葉至誠,1999:138~140)

誠如前段所述,文獻分析的目的在於了解過去、洞察現在、預測將來。因此,

本文希冀藉由蒐集無印良品海外市場發展的相關專書、論文、期刊雜誌、官方資 料等文獻,分析整理與解釋歸納,以作為研究重要的核心。得以了解過去無印良 品的海外市場如何發展至今、如何藉生活型態在海外行銷,洞察現在無印良品海

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外市場的發展,以及預測將來無印良品海外市場的發展。

二、個案研究法

個案研究法(Case study),其案例可以是個人、團體、社會、某一個案例、

事件、事件中的某一個事件、母體中的某個次群體、城鎮或都市。個案研究的重 點便是將整個研究母體視為一個實體。(Kumar 著、黃國光譯,2015:196)被研 究的個案,可能是一段時間,而非一個特定的群體。將關注的焦點限制在一個特 定的事例上,則是個案研究必要的特色。(Babbie 著、蔡毓智譯,2013:329)在 採取個案研究法時,研究者會以具有代表性的特別團體作為對象,仔細的分析樣 本的資料,務期從中獲得結論,再概括至母群體。(王文科、王智弘,2014:427)

以海外市場發展較為成熟的日本企業而言,無印良品雖不是其中發展最好的 企業,或是發展最為快速的企業,亦或是一蹴而就的企業。正因無印的海外市場 發展並非一蹴而就,而是歷經過低迷與失敗,成功突破瓶頸後進而成長與邁向飛 躍,因此無印良品可作為日本企業發展海外市場的借鏡。再者,將生活型態應用 在行銷上,且獲得相當成果的日本企業,無印良品為當中重要之典範。因此,本 文以無印良品作為研究日本企業發展海外市場的個案企業。

貳、研究架構

本文之研究架構如圖1.4 所示。以無印良品的生活型態為原點,將無印的生 活型態細分為飲食的生活型態、穿著的生活型態,以及日常的生活型態。而後根 據生活型態行銷模型解析無印良品的生活型態行銷,並以科特勒提出的協同行銷、

文化行銷與精神行銷等三個行銷層面解析海外市場的生活型態行銷策略,最後以 數據資料為中心作為行銷成果的分析。

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圖1.4 研究架構圖

資料來源:筆者自行繪製

參、研究流程

本文之研究流程如圖1.5 所示,從瞭解研究背景與發現研究動機,確立研究 目的與問題、建立研究方法。以社會科學研究方法的質性研究法作為研究方法。

運用文獻分析法、個案研究法進行本研究分析。回顧生活型態行銷與無印良品的 相關文獻後,開始收集無印良品及其海外市場發展之相關資料,針對所收集的相 關資料與個案資料進行分析,以構成論文之中心要點,最後則是本文的研究結論 與研究限制和未來建議。

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圖1.5 研究流程圖

資料來源:筆者自行繪製

常也反映了一個人的態度、價值觀或世界觀。(周春芳,2007:133)生活型態是 一種生活的模式,可以藉由個人的活動(Activities)、興趣(Interests)與意見

(Opinions)來加以辨別,這也就是一般所謂的 AIO(Activities, Interests, Opinions)。

(林建煌,2011:161)只要一個人(或團體)建構出某種生活型態,他(們)的