研究方法與工具

ㄧ、研究方法

研究方法的選擇，不僅要能回答研究問題，更要能適切地就問題核心來蒐集資料 並分析之，最後所得的研究結果可呈現出該研究所亟欲探討的意義。本研究採用詮釋 現象學中互為主體性的觀點，研究者不再是研究中的主導人物，研究者與參與者的關 係，是強調一種真正的瞭解與相互尊重，研究者視參與者為共同研究者，並且是一個 可提供豐富訊息面向的主體，而這個主體同意參與研究並與研究者建立良好的研究關 係，共同為研究的長期關係而努力（高淑清，2000）。

質性研究重視不同的人賦予自己的意義，關注不同的參與觀點，本研究希望透過 瞭解外籍配偶子女在校與同儕及教師互動的情形，瞭解其行為及人際適應。再者，大 眾對於跨國婚姻家庭對於子女的教育參與的情況所知甚少，涉及當事者敏感性的問 題，也不適宜採用問卷的方式來調查，唯有長期與研究對象建立良好的信任關係，對 複雜的人類經驗與情境做整體的描述與理解，並以探索、發現和歸納的邏輯為導向，

專注於資料的詳盡與特性，重視每一個研究參與者與情境脈絡的獨特性，探索現象和 當事人的抽象內心世界（劉秀燕，2003）。唯有如此深入研究現場，做詳盡的調查才 可獲得所需資料，是以本研究採取質性研究取向，以個案研究的方式進行。

本研究採用個案研究方式進行，首先對個案研究的意義、特色、資料蒐集與檢核 做說明。

（一）個案研究的意義與特色

許多學者均對個案研究做定義：陳李綢（1996）認為個案研究是採用各種方 法，收集有效的完整資料，對一個人或一個有組織的單位做縝密而深入的研究歷 程。楊奇芬（2001）則認為個案研究係在某一個特定單位、事例中，藉由觀察、

訪談和文件分析等各種方式，進行一種深入的、全盤的描述與詮釋之研究歷程。

個案研究的特點就是具有特殊性、描述性、啟發性、歸納性、探索性和自然類推 性（林佩璇，2000）。因此個案研究著重在一項特殊狀況、事件、方案或現象，

情境脈絡係個案研究的研究核心，其興趣在於討論現象的過程、意義的詮釋、以

及理解的追求，而非傳達一些統計的數據，並透過豐富、厚實的現象描述，顯現 出現象在情境脈絡裡的完整性與意義性。

個案研究是對某一個人或某一單位做縝密的觀察、分析，進行深入且全盤性 的描述與詮釋的研究歷程。故本研究為達研究目的，採用質性研究—個案研究 法，以四位外籍配偶子女為研究個案，運用訪談、上課、下課觀察與文件分析等 方式蒐集相關資料，做成為系統的分析與整理，以深入探究其學校適應之情形。

茲將所採用主要的研究方法分項說明如下：

1. 深度訪談：經由訪談及相關資料蒐集編碼的質性研究，其研究目的不在操 作變項，或驗證假設回答問題，而是著重深入研究對象的生活世界，有系統 地瞭解人類的自然現象及與周遭環境的關係（顏錦珠，2002）。研究者不事 先預設立場，營造自然輕鬆的情境，使研究參與者能抒發自己的經驗與感 受，研究者專注傾聽，適當地回應其回答的要點，做再一次的澄清。此外為 免流於漫談，視情況採用半結構式的訪談大綱來釐清研究的主題。另一方面 以半結構式的訪談大綱（見附錄二）進行文本資料蒐集，使研究對象述說自 己的故事與感受，達到互為主體的研究。為求資料的完善，避免個人主觀性 的影響，另訪談外籍配偶子女的學校師長，以做資料來源上的校正。

此外，研究者在此研究中扮演傾聽、觀察、詮釋、分析的角色，邀請訪 談對象共同為此研究的主角，本著開放不預設立場的觀點，尊重研究對象的 個體意識與生命意義，融入其生活世界，不加以任何的價值評判，使訪談對 象能暢所欲言，表達自己與子女相處的情況，觀察教育參與後的結果。另外 使外籍配偶子女能表述自己學校生活適應的情況，及居家時與母親相處的情 形，也訪談個案母親，以紀錄親子互動的訊息與學校生活適應情形。

就研究倫理而言，在取得訪談對象口頭同意後，請其簽署訪談同意書（附 錄一），並保證所得資料僅供學術用途，確保其隱私，論文中受訪者的名稱 一律以匿名代號的方式呈現。並徵求守門員的同意，即寶貝國小校長的同 意，讓研究者可以在寶貝國小這個場域進行研究，並請學校老師協助，包含 接受訪談與資料的提供等。

2. 文件分析：研究者一方面蒐集政府部門相關統計資料，如屏東縣教育局針 對國中小外籍配偶女性下一代就學人數的調查；另一方面蒐集外籍配偶子女 在校的學習資料，包含各領域學習成績、家庭作業、作品等資料，以瞭解其 學校學習適應面向。且可從家庭聯絡簿和學校行政資料中，尋找家長教育參 與及和教師互動的軌跡，並不斷吸收跨國婚姻相關文獻，以求對外籍配偶的 家庭有更深刻的瞭解並與其他研究結果做相互印證。

（二）個案研究資料蒐集與檢核

1. 資料蒐集部分：Yin（1994）歸納個案研究蒐集資料的方法有六種方式：

為文件（documentation）、檔案紀錄（archival records）、訪談（interview）、

直接觀察（directobservation）、參與觀察（participant observation）、外在的人 為物件（physicalartifacts）等。本研究欲探索個案學生學校適應的情形，所以 在資料蒐集的部分大都採用訪談方式，主要訪談對象為個案學生，並包括個 案學生生活中重要他人（級任老師、家長、同儕），並配合課堂及下課時間 的觀察，另外對於個案學生的日記、聯絡簿、成績單、輔導資料簿則視為一 般文件資料加以蒐集。

2. 資料檢核：不管是哪一種研究，都會考慮它的信度與效度，這關係到研究 結果被採信的程度。質性的個案研究是屬於自然情境的探究方法，研究的結 果具有獨特性，長久以來，個案研究的信度與效度一直引人爭議，因此，如 何提高研究的信度與效度將影響著研究的品質。

林佩璇（2000）表示，質的個案研究不同於科學典範，質的研究的品質判斷 在於研究的確定性（trustworthiness），並提出四種平行於科學典範的準則（1）可 信性（credibility）：即內在效度，指個案研究資料真實的程度。有五個方法可增 加資料的真實性，如資料來源多元化、研究的同儕參與討論（peerdebriefing）、

相異個案資料的蒐集（negative case analysis）、資料蒐集上有足夠的輔助工具

（referential analysis）、資料的再驗證。（2）遷移性（transferability）：即外在效 度，指資料的可比較性與詮釋性。遵守深厚描述（thick description）原則，不只是 陳述受訪對象的表面行為，更進一步要闡明其行為背後的環境脈絡、意向、意義。

（3）可靠性（dependability）：指內在信度，研究者要將整個研究過程與決策加

以說明，以供判斷資料的可靠性。（4）一致性（conformability）：指資料的客觀 性。為確保「資料來源與詮釋乃立基於受訪者的環境脈絡」之原則，研究者的角 色儘可能客觀、中立、不介入，且不以主觀看法和預設立場來解釋受訪者的世界，

而是直接、真實呈現之。

研究者於訪談過程中，為了能確保研究資料的可信，先與受訪者建立一個互 信的關係，而研究者專注的傾聽、適時的同理、適時的眼神接觸與表達感受，讓 受訪者感覺到被尊重與理解，這樣將有助於受訪者敞開心胸，將真實的想法與感 受娓娓道出。在研究過程中，除了運用錄音機來進行文本的蒐集外，訪談中亦會 記下受訪者非口語訊息。在謄寫訪談逐字稿或反覆閱讀逐字稿時若發現問題，會 當面或以電話向受訪者查證。在逐字稿謄寫完成後，將逐字稿送與受訪者檢視與 確認，以求資料的有效性。在文本的可靠性方面，除了與受訪者進行語意的確認 外，也會和指導教授進行討論和檢證，以確保分析的品質。

（三）信效度之建立

本研究擬以下列方式建立信效度：

1. 信度：以錄音筆蒐集訪談資料，並將訪談所得之錄音檔案謄寫為逐字稿，

完成後再請人依照錄音內容檢核，有無遺漏或錯誤。此外，對訪談所蒐集的 資料，均會讓受訪者再確認一次，以建立本研究之內在信度，經修正後確定 訪談稿。

2. 效度：由國內專家學者審視修正本研究訪談大綱，而以多種方法蒐集資 料，例如：相關網站之報導、報紙、書籍、文章及文獻資料，並加強研究者 本身的訪談訓練。同時在編製訪談大綱，經由專家效度提供意見，名單如表 3-3-1，修正文字內容，以深入瞭解受訪者真實現況。

表 3-3-1 專家效度名單

編號 姓名 職務

1 梁忠銘 國立台東大學師範學院院長

2 傅濟功 國立台東大學副教授

3 陳怡靖 中華醫事科技大學助理教授

資料來源：研究者自行整理

二、本研究採用個案研究的理由

研究者為現職國小教師兼教務主任，與學校同事、學生關係良好，對學校環境相 當瞭解，師生多積極願意參與本研究。此外，外籍配偶子女學校適應的議題大多是用 量化的研究方式來進行，所得到的結論多半傾向普遍化的通則，一來無法具體反應被 研究者的心理歷程，和其環境、族群互動的真實細微情形，缺乏對外籍配偶子女之學 校適應過程的主觀心理感受作探討，二來其研究結果大多呈現負面現象，然在外籍配 偶子女在學校環境中仍有一些特殊的情形，是量化研究較無法深入探究的。故為了真

研究者為現職國小教師兼教務主任，與學校同事、學生關係良好，對學校環境相 當瞭解，師生多積極願意參與本研究。此外，外籍配偶子女學校適應的議題大多是用 量化的研究方式來進行，所得到的結論多半傾向普遍化的通則，一來無法具體反應被 研究者的心理歷程，和其環境、族群互動的真實細微情形，缺乏對外籍配偶子女之學 校適應過程的主觀心理感受作探討，二來其研究結果大多呈現負面現象，然在外籍配 偶子女在學校環境中仍有一些特殊的情形，是量化研究較無法深入探究的。故為了真