研究者角色

質性研究中研究者本人是一個「研究工具」，而「研究工具」的靈敏度、精確度 和嚴謹程度對研究的質量至關重要（陳向明，2002）。Wolcott認為瞭解自己在研究中 的角色，在研究過程中時時注意自己個人因素對研究所產生的影響為何？並反省及審 視自己與研究對象的互動關係，如此將有助於研究的進行。唯有如此，才能較「客觀 地」看待自己的「主觀意向」，使自己的「主觀性」獲得一種比較「客觀」、嚴謹、

自律的品質（引自陳向明，2002）。以下就一、研究者的個人身份：包括性別、年齡、

受教育程度、個性特質；二、研究者的角色意識；三、我與研究對象的關係；來加以 論述研究者的角色。

一、研究者的個人身份

（一）性別、年齡

研究者對於與自己性別關係較密切的社會現象比較關注，女性研究者對於人 的平等、女性解放和人的情感生活比較敏感（陳向明，2002）。女性的身份確實 影響研究者對研究題目的選擇，當「外籍配偶」的議題大量在媒體與學術論壇中 被談及，同為女性的我，想要瞭解她們的家庭生活，想要探究她們對子女的教養 方式。為人妻、為人母，也是將來我會面臨到的挑戰，其實研究題目的選擇，深 層的一面也是對自己未來婚姻生活的關注。

性別因素不只影響了研究題目的選定，也會影響研究的進行。Weiss認為在 質 性研究的實際操作中，女性一般比男性更適合做個人訪談（引自陳向明，2002）。

女性纖細與溫柔的特質，會讓人較容易相信，願意傾訴自己內心的話語。本研究 的對象之ㄧ是外籍配偶，相同的性別，談論起家庭的瑣事、子女的教養與教育參 與上的困難時，更容易同理對方的心境；而參與觀察和訪談之後所面對細膩與龐 雜的逐字稿資料整理，女性耐心也較優於男性。

本研究中的外籍配偶年齡以三十幾歲為多，與研究者本身的年齡相仿，相近 的年齡有助於與研究對象間的互動，較容易親近研究對象，就像是姐妹、朋友般 在閒聊，營造輕鬆自然的訪談氛圍。

（二）受教育程度

研究者與被研究者間相對社會地位以及受教育的程度，對研究的關係也有著 至關重要的影響。如果研究者的地位比對方高，對方可能感到誠惶誠恐，不知道 自己是否能夠達到研究者對自己的預期，自己所提供的資訊是否對研究者有「用」

（陳向明，2002）。研究者目前是研究所碩士班學生，本身的教育程度相對於研 究對象而言有一段差距，邀請外籍配偶參與本研究時，也許有人不知道如何參與 此項研究，並覺得自己無法勝任受訪者的工作。須向她們解釋只需將其生活經驗 與現況講述分享給研究者即可，不需為了本研究而做任何生活上的改變，應能讓 她們釋懷地參與本研究。

陳向明（2002）認為研究本身就是一個不平等的關係，有的被研究者能從研 究過程中獲得被尊重的感覺，但多數參加研究者是出於好心幫助研究者完成任 務，與其追求「平等」，不如承認研究間的「不平等」，若刻意追求「平等」，

反倒是有些「虛偽」的感覺。研究者本人應該對自己實際擁有的不平等地位有所 意識，坦率地承認和面對這種不平等，用自己的坦承而不是「姿態」來贏得對方 的信任。

研究者無法全然拋棄自己的理論架構與學科知識，帶著與研究相關的知識從 事研究也無可避免，在研究過程中需時刻提醒自己，勿因所受的教育與所具的社 會地位高於被研究者，而去批評研究對象的觀點，反而應當去尊重她們的看法與 文化。

（三）個性特質

質的研究者須具備耐心、毅力、想像力、反應敏捷、幽默感，並可容忍事物 的模糊性及接受自己的情感反應。高淑清（2000）並認為研究者的角色應為：1. 支 持關係的建立者；2. 同理且積極的傾聽者；3. 敏銳的觀察者；4. 意義的詮釋者；

5. 有效能的溝通者。親和且善於傾聽的個性特質也有助於訪談的進行，主動地分 享個人的經驗與情感，且能同理被研究者，雙方較易建立良好的關係。

在研究進行中，研究者將時刻提醒自己在研究中的角色，以符合上述所言的特 質。本人的個性屬於善良、親和、具同理心的特質，再加上與外籍配偶相同性別的因 素，與被研究者間相處融洽，將有助於瞭解她們真實的情感與想法。

研究者的個人因素不僅會影響研究進行，且可提供研究者豐富的資訊以作為檢驗 結果的依據。研究者應該對自己的個人特徵和思維傾向保持足夠的警惕。將自己當成 一名「學習者」，向研究對象學習，瞭解她們的所為與所想，謙虛且認真的傾聽和觀 看，並尊重她們的生活方式。所獲得的研究結果揭示被研究者自己看待事物和解釋事 物的方式，研究報告使用被研究者自己的語言，目的在於再現她們的行為習慣和意義 建構（陳向明，2002）。

二、研究者的角色意識

本研究的研究者角色將自己視為一學習者，尊重、學習與瞭解外籍配偶的生活與 參與教育的方式，研究過程的訪談稿與結果報告，採用她們的語言，以求真實呈現其 欲表達的意思與情感。

三、我與研究對象的關係

（一）與外籍配偶子女的關係

研究者是寶貝國小的教務主任，包括研究對象的基本資料、排課、申請學習 輔導計畫等，在業務上有高度連結，這些資源的統籌，將有利於本研究的進行。

擔任教務主任讓研究者在第一線接觸到每年新生報到的學生資料，對於學生背景 的建置與分析，有助於教學工作推行的規劃。近年來教育部在弱勢族群的教育輔 導推動上的計畫與執行也由教務處統籌辦理，於是直接面對了外籍配偶子女的輔 導工作與親職教育，對於寶貝國小的外籍配偶子女有相當的關掌握與瞭解。

對外籍配偶子女而言研究者是學校的老師，對研究者而言他們不只是學生，

也是研究者所關注的研究對象，在參與觀察中所看到的，與班上導師所觀察到的 現象，或許有不同角度的切入，所以需要與該生導師訪談，以求資料的正確性。

學生與老師的互動，異於與同儕間的互動。如何與學生建立良好的師生關係，營 造和諧的互動氣氛，讓被研究者能在研究者面前自然地表現自己的行為，以利真 實資料的搜集，是研究者對待外籍配偶子女時需要特別注意的地方。

（二）與外籍配偶的關係

我們通常將自己個人的「經驗性知識」和「科學知識」結合起來運用，個人 生活與職業生涯之間並沒有一道不可逾越的鴻溝（陳向明，2002）。研究者在職 場上的身份是老師，在學術上的身份是研究者，多重身份並無法切割清楚。外籍 配偶多將研究者視為學校的老師，在此關係下，研究者是孩子的老師，外籍配偶 則是學生家長，彼此間是親師的關係。由於互動良好，外籍配偶通常願意接受研 究者的訪談，但是也可能因為子女尚在就學，而有所隱瞞，這是研究過程必須注 意的。

在質性研究中，研究者的角色為一研究工具，而質性資料的信度與效度，相當程 度取決於研究者的方法論、技巧、敏感度與誠實與否（高立文，2002）。在研究過程 中，所謂的反思性也包含觀察者的心智架構的反思。即研究者在進入研究場域前，對 外籍配偶子女可能是有偏見的，認為外籍配偶子女的課業學習方面較同儕落後，衛生 習慣更是有待加強，但是研究目的就是探索、求證這些預設觀點，故研究者反思其假 設架構是很重要的（胡幼慧，1996）。由於研究者本身即為蒐集資料的主要工具，尤 其是進行深度訪談時，彼此的互動更是密切頻繁，因此，在研究的歷程中，如何避免 讓個人主觀的態度、價值判斷去影響到研究的過程與成果是很重要的。因此，在每次 個別訪談或觀察結束後，研究者會儘快將訪談或觀察過程中所發生的重要事件、訪談 或觀察進行時的心得與發現詳盡的紀錄下來，這些訪談或觀察札記除了可以幫助研究 者誠實的進行自我反省，讓自己能夠更明確的掌握研究進程之外，另一方面更可以將 這些觀察所得用來補充逐字稿，進一步輔助資料的分析。

研究者本身對研究過程中「同理的中立」更應嚴加遵守，儘量對研究現場採取中 立。M.Q.Patton 認為質性研究者應具有同理的中立（empathicneutrality）。「中立」意 指研究者不應設定立場以證明一項特殊的觀點，或不操控資料以獲致預先假定的事 實。「同理」意指同理心，是指在訪談時能夠考量和瞭解他人的立場、地位、感受、

經驗和世界觀。也就是指對資料蒐集期間人們所說的話和所做的事，不做任何判斷（引 自吳芝儀、李奉儒，1995）。對研究對象來說，研究者不再只是資源的使用者，同時 也是資源的提供者，就是因為身兼多重角色，讓研究者與學校老師、研究對象建立了 相互信任的關係，如此正好提供研究者從多元的角度來探究研究對象的學校適應情 形。

第六節 研究倫理

質性研究以人為研究對象，研究進行時，除應尊重受訪者之合作意願外，研究者 更應注意倫理(ethics)信條及道德情境，避免研究對象受到傷害。質性研究者要注意的 倫理問題有四個要點，首先被研究者身分要保密，避免被利用或受傷害；並且要尊重 被研究者，並獲取其支持；可與被研究者訂立合作契約，並應依約行事；撰寫報告時

質性研究以人為研究對象，研究進行時，除應尊重受訪者之合作意願外，研究者 更應注意倫理(ethics)信條及道德情境，避免研究對象受到傷害。質性研究者要注意的 倫理問題有四個要點，首先被研究者身分要保密，避免被利用或受傷害；並且要尊重 被研究者，並獲取其支持；可與被研究者訂立合作契約，並應依約行事；撰寫報告時