研究方法與工具

教育研究資料的蒐集有主要兩個路徑：一為直接，二為間接。直接的方式如 觀察、訪談、施測、問卷等方式進行，直接與研究對象接觸，以掌握能描述研究 對象之資料；間接的方式則從現成資料著手進行研究，透過分析文件與檔案，取 得關於研究的相關佐證（吳明清，2002）。為了解政治大學對於藝術領域通識課 程銜接性的內涵，本研究採用直接姓的資料蒐集方式，透過個案研究法佐以訪談 法進行研究，加上三角檢證法了解研究問題並提出結論與建議。以下針對個案研 究法、訪談法及三角檢證法進行說明：

壹、 個案研究法

個案研究的目的在於找出問題的原因，提出解決問題的方法，提供預防措 施，協助個案潛能充分發揮並提升組織機構的績效等（葉重新，2002）。而個案 研究的對象也不限於個人，可針對特別的個人或團體。而個案研究住要是為了處 理現象與情境脈絡間複雜的交互作用，重視情境脈絡而非特定變項，在乎發現什 麼而非驗證什麼（潘慧玲，2004）。本研究希冀能透過個案研究法，了解通識課 程藝術領域之銜接性內涵，經由選定曾教授或現仍教授藝術領域課程或通識課程 之相關教師，與修習過高中藝術課程並於大學階段繼續選修藝術相關通識課程之 大學生，透過訪談個案之教學與學習經驗，知曉其課程進行中的銜接性內涵，從 而進行分析與探究，以發現政治大學通識課程在藝術領域銜接性的狀況。

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貳、 訪談法

訪談法為質性研究中最重要的一種蒐集資料方式，訪談是一種研究者「尋 訪」、「訪問」被研究者並且與其進行「交談」和「詢問」的活動。透過口頭談話 的方是從被研究者方建構第一手資料的研究方法，是社會科學研究中常使用的研 究方式（陳向明，2009）。由於想要了解學生與授課教師對於藝術課程銜接性的 看法，因此選擇使用訪談的方式，經由面對面的詢問與傾聽，從對答中知悉其經 驗與看法。有時候聲調的改變，表情的轉換也能夠表達受訪者真實的想法；由於 此研究想要從受訪者的＂經驗＂中分析出其對於藝術課程在高中與大學銜接性 的看法，因此問與答之間能夠蒐集到較多受訪者自我的看法，將更有助於分析訪 談內容。

訪談法依據研究者對訪談結構的控制程度，可分為四種類型：封閉式、半開 放式與開放式及回溯式（陳向明，2009）。本研究使用半開放式訪談結構，半開 放式則指研究者亦先行設立訪談的內容與步驟，然受訪者能隨自身經驗於訪談過 程中更動受訪談內容。故研究者事先即擬定問題之大綱，在訪談過程中適時引導 訪談者回答問題，並且會根據受訪者之回答隨機更動訪談問題，以更貼近受訪者 之真實狀況及經驗。而根據受訪者的人數，訪談亦可分為個別訪談與團體訪談兩 種，個別訪談指訪談過程以受訪者與研究者兩人為主進行，本研究即使用個別訪 談法，每次於每一個時段僅訪談一位受訪者，訪談場所保持僅受訪者與研究者二 人，以確保訪談過程不受干擾，並能使受訪成員在保密的環境下暢所欲言。

由於本研究想欲了解學生在學習過程中之面對高中與大學階段藝術課程的 學習銜接性狀況，與教師從事藝術領域通識課程之看法與建議，因此透過訪談之 面對面接觸，以言語交流彼此之意見與看法，並能將之整理成逐字搞資料，從而

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找出彼此經驗中的共通性與差異性，作為回應研究問題與發展研究結論之用。是 故在找到訪談對象後，首先先經由電子郵件或是電話的方式取得聯繫，以確定訪 談的時間。訪談當天，與受訪談者初次見面後，先遞交訪談同意書，並口頭說明 訪談目的與研究者身分，接著得到受訪者同意後開啟錄音筆，開始此次訪談。訪 談結束後整理其錄音內容成為逐字稿，再以電子郵件方式寄給受訪者做再次確 認，確認內容無誤並無誤解之處，始將此資料作為分析之用。

參、 三角檢證法

從事質性研究之過程中，為了解並掌握真實研究過程的樣貌，研究者可採用 三角檢證法作為檢測依據。在進行訪談的過程中，為避免偏頗某一方之研究對 象，且為能多方探索資訊，故可以研究主題為中心，除分析相關文獻資料外，亦 可訪談具有相互關係之對象，如學生與教師、子女與父母等，以更為廣闊地蒐集 相關資訊。

三角檢證法（triangulation）利用多種方法來研究同一現象，是質化研究中不 可缺乏的工具（Robson, 1993）。經由運用多方的資料來源，讓研究者對研究內 容更為了解，亦可為檢證資訊正確與否之方式。如果在檢證的過程中發覺文獻資 料與訪談內容有所差異時，亦需修正先前之文獻資料整理。學者 Denzine 針對三 角檢證法之內涵將其分為資料三角檢證、研究者三角檢證、理論三角檢證、及方 法論三角檢證等四種（吳芝儀、李奉儒譯，1995）。因此在進行訪談的過程中，

經由訪談關係對象，以知悉並更為靠近真實的現象。

由於本研究係欲了解政治大學藝術領域通識課程的銜接性內容，故針對教授 的藝術領域課程之教師與接受通識教育的學生進行訪談，教師又分為高中藝術教

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師與大學藝術通識課程教師，希冀能從不同的學習角度（學生－高中藝術教師－

大學藝術領域通識教師），三方面切入課程銜接性研究，分析了解其教學與學習 之間面對課程銜接與否的想法，將有助於研究者掌握訪談內容並作進一步分析。

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