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第三章 研究架構
本章在既定之研究目的與研究問題之下，設計出本研究之研究架構，並說明 本研究之設計、研究對象、研究問題以及研究流程。本研究期待能探究現代人數 位閱讀生活之種種面相，尤其是當 iPad 推出之後，對人們帶來何種影響，乃至後 來iPad 造成全世界性數位閱讀流行風潮，它之所以能脫穎而出的原因？iPad 之於 此波數位閱讀浪潮，其所扮演的角色為何？未來人類數位閱讀趨勢又為何？本研 究採取文獻分析法、線上資料整理法以及深度訪談法等質化研究方法，進行資料 之蒐集整理與分析。
第一節研究方法將說明各項研究法所欲蒐集之資料與目的，第二節將說明深 度訪談之對象與問題，第三節為本研究之研究流程，以說明研究進行之程序。
第一節 研究方法
本研究欲以 iPad 為研究對象，探究 iPad 之興起對人類數位閱讀之影響，因 此本研究屬於質化研究範疇，將採取質化研究法來搜集資料，期待透過文獻分析 法、線上資料整理法以及深度訪談法來探討分析。
以下分論之。
一、文獻分析法
本研究以文獻分析法回顧過去人類閱讀史，閱讀載體之演變、電子書之定義 與發展、電子書閱讀器之興起歷程、平板電腦之發明與應用，乃至於 iPad 之推出 為人們數位閱讀生活帶來之衝擊與影響，期待站在過去學者殷勤努力的研究成果 之上，嘗試拼貼出現代人數位閱讀生活之種種面相，以及 iPad 在其中扮演的角色 與地位。
至於理論方面，本研究使用體驗經濟理論來探究 iPad 之所以能帶來全球性的 熱銷，其關鍵原因何在？此外，也透過 Malcolm Gladwell 的著作《引爆趨勢》
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（The Tipping Point: How Little Things Can Make a Big Difference）中提出一般人 的觀念、行為、訊息及產品，經常會像傳染病一樣蔓延，以此來觀照 iPad 是如何 掀起了這場數位閱讀浪潮。
二、線上資料整理法
iPad 上市不久，造成影響自不待言，全球熱烈討論，相關網站不可勝數，再 加以iPad 推出之前，早已有 iPhone、iPod 在前導引，蘋果的品牌建立有年，累積 了無數的蘋果迷或是業餘玩家，他們在網路上熱烈的討論與豐富的分享，使得 iPad 的推出熱鬧非凡，其中有許多寶貴的使用者心得，本研究擇其具代表性者，
將之整理分類，期待能找到 iPad 與數位閱讀之關係，以及 iPad 對人們未來數位 生活可能造成之影響。
三、深度訪談法
一般而言，質化研究中的訪談方式可分為「非結構式訪談」（unstructured interview）、「半結構式訪談」（semi-structured interview）、「結構式訪談」
（structured interview）。非結構式訪談往往是以受訪者的日常生活閒聊方式，或 與知情人士及專家訪談來取得研究資料；半結構式則以訪談大綱來輔助，訪問者 向受訪者針對特定議題發問一系列結構性問題，然而為了深入起見，採用開放性 問題，以期獲得更完整的資料；至於結構式訪談，又稱標準化訪談、導向式訪談 或控制式訪談等等（胡幼慧，2005)。
經過考量，本研究若使用半結構式訪談，透過訪者提問之問題有意或無意地 引導受訪者的回答，所得之資料難免會有研究者主觀意識的影響。若使用結構式 訪談，會因為明確清楚的問卷結構，造成對訪談的容及過程之限制。
故本研究採用「非結構式訪談」（unstructured interview）來進行受訪者的深 度訪談，此訪談法主要適用於受訪者不多，不需將資料量化，但同時又必須顧及 訪談內容之價值性與權威性之研究。故本研究強調過程中訪者與受訪者深度的對 話，讓專家或使用者能自由敞開地談論分享專精所長或真實的個人經驗，以便本 研究蒐集訪談結果，以進行分析。
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第二節 研究對象與訪談問題
一、研究對象之選擇
亞馬遜推出Kindle，點燃了電子書市場，直到 iPad 推出，如野火之燎原，迅 速熱銷，造成流行，掀起了數位閱讀之浪潮，本研究針對研究目的，走訪專家，
並深入探究使用者之心得，另外，網路上不少 iPad 玩家之經驗分享也相當寶貴，
故本研究選取專家、使用者以及網上玩家做為研究對象。
二、深度訪談之對象
本研究選取專家及使用者來進行訪談，使用者中尤其重度使用者，其使用經 驗豐富，值得參考。本研究期待透過不同領域者來探討iPad 與數位閱讀的關係。
表3-1：本研究完成之專家深度訪談之名單 業者類別 訪談對象
代號 服務單位 職稱 訪談時間
專家 A1 數位有限公司 副總經理 05/23/11
專家 A2 數位雜誌 社長 05/22/11
專家 A3 電視台 資訊總監 05/26/11 專家 A4 電視台 數位組長 05/26/11 專家 A5 電視台 網路設計師 05/26/11
表3-2：本研究完成之使用者深度訪談之名單 業者類別 訪談對象
代號 服務單位 職稱 訪談時間
傳播業者 U1 電視台 副總經理 07/15/11 傳播業者 U2 傳播協會 攝影師 05/13/11 保險業者 U3 人壽保險公司 業務經理 07/11/11 傳播業者 U4 電信公司 負責人 07/15/11 傳播業者 U5 媒體公司 負責人 07/15/11
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三、深度訪談之問題
（一）訪問專家之問題
1. iPad 之於此波數位閱讀浪潮，之所以能脫穎而出之原因？
2. iPad 之於此波數位閱讀浪潮，其所扮演的角色為何？
3. iPad 之於數位閱讀浪潮，未來發展趨勢為何？
（二）使用者訪問重點
1. 使用 iPad 之後，於個人閱讀生活有何改變？
2. 在數位閱讀方面，您覺得使用 iPad 之優勢為何？
3. 使用 iPad 個人之心得與成就，有何獨到之見解？
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